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Die techbold technology group AG mit Sitz in Wien ist ein IT-Dienstleister für kleine und mittlere Unternehmen. Das Angebot umfasst IT-Betreuung, Cyber Security, Netzwerk- und Telefonielösungen sowie Hardware; weitere Standorte gibt es unter anderem in Pasching und Neutal.
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techbold sucht einen Service Delivery Manager in Vollzeit am Headquarter Wien als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Technik mit Fokus auf IT-Servicequalität, SLAs und Prozessverbesserung.
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Aufgaben Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Teilbereichen von Projekten Leistungserfassung (Ticketsystem) und System-Dokumentation Bearbeitung von Tickets rund um Windows Clients und Netzwerktechnik Selbständige Problemanalyse und Störungsbehebung Fernwartung, Installationen und Endgerätemanagemente Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule, etc.) Gute Microsoft-, Hardware- und Clientkenntnisse Erfahrung im 1st & 2nd Level Support Führerschein B Positives & freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen Wissensdurst, Durchhaltevermögen und der Biss Aufgaben zu lösen und abzuschließen Stessresistenz Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort ...
Aufgaben Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Teilbereichen von Projekten Leistungserfassung (Ticketsystem) und System-Dokumentation Bearbeitung von Tickets rund um Windows Clients und Netzwerktechnik Selbständige Problemanalyse und Störungsbehebung Fernwartung, Installationen und Endgerätemanagemente Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule, etc.) Gute Microsoft-, Hardware- und Clientkenntnisse Erfahrung im 1st & 2nd Level Support Führerschein B Positives & freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen Wissensdurst, Durchhaltevermögen und der Biss Aufgaben zu lösen und abzuschließen Stessresistenz Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort ...
Mitarbeiter:in für Abrechnung, Projektcontrolling und Office Management in Pasching, Teilzeit bis Vollzeit möglich.
€ 4.400