Operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Vertriebsinnendienst (ERP-System)
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
Erstellung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Reklamationsbearbeitung
Enge Abstimmung mit Vertrieb, Technik sowie Management
Fachliche Koordination eines kleinen Teams in der Auftragsabwicklung
Priorisierung und Verteilung von Aufgaben im Tagesgeschäft
Kontrolle von Arbeitsständen und Sicherstellung der Qualität
Klärung von operativen Fragestellungen
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs innerhalb der Auftragsabwicklung als zentrale Schnittstelle
Key-User-Funktion für CRM (Salesforce) und ERP (Business Central)
Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten im CRM und ERP System
Qualitätsbeauftragte(r) im Qualitätsmanagement (Dokumentation und Anpassung bestehender Prozesse, Auditvorbereitung) in enger Abstimmung mit dem Qualitätsverantwortlichen im Stammhaus.
Unterstützung des Standortleiters in Sachen Organisation und Berichtswesen zu den Schnittstellen Vertrieb, Technik und Auftragsabwicklung und ins Stammhaus.
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld
Führungserfahrung oder Teamkoordination von Vorteil
Kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, Lehre o. Ä.)
Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen - Business Central
Starkes Prozessverständnis und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen (Technik, Vertrieb, Management)
Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, zu koordinieren und Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen
Durchsetzungsvermögen sowie eine ruhige, lösungsorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch für die Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern
Wichtig: Die Position ist überwiegend operativ ausgerichtet. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit aus dem Vertriebsinnendienst, die neben der eigenen operativen Tätigkeit auch die fachliche Koordination innerhalb des Teams übernimmt. Eine klassische Managementrolle steht nicht im Vordergrund.
Zentrale Schlüsselrolle mit hoher Schnittstellenverantwortung
Homeoffice am Freitag
Kombination aus operativer Tätigkeit und fachlicher Verantwortung
Direkte Berichtslinie an die Standortleitung
Etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen
Moderne Systemlandschaft (CRM- und ERP-Lösungen)
Parkplatz sowie Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge vor Ort
Zentrale Schlüsselrolle mit hoher Schnittstellenverantwortung
Homeoffice am Freitag
Kombination aus operativer Tätigkeit und fachlicher Verantwortung
Direkte Berichtslinie an die Standortleitung
Etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen
Moderne Systemlandschaft (CRM- und ERP-Lösungen)
Parkplatz sowie Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge vor Ort