Berater_innen in der ServiceLine

Als erste Anlaufstelle sichern Sie die telefonische Erreichbarkeit des Arbeitsmarktservice und bearbeiten verschiedenste Anfragen unserer Kund_innen.

Standorte: Graz, Leibnitz, Bruck/Mur

Arbeitszeit: 20-30 Std./Woche

Befristung: 18 Monate

Start: voraussichtlich ab 01.08.2026

Darauf können Sie sich freuen

• Sinnstiftende Tätigkeit mit messbarem Impact auf den Arbeitsmarkt.
• Fundierte Grundausbildung in Linz.
• Teamorientierte Kultur mit Onboarding und Mentoring.
• Umfangreiche Weiterbildung und Entwicklung.
• Kollegiales Umfeld mit starkem Wir-Gefühl.
• Home-Office nach Vereinbarung.
• Gelebte Gleichstellung und Diversität.
• Betriebliche Gesundheitsförderung.

Gehalt

Das Einstiegsgehalt auf Vollzeitbasis 37,5 Stunden richtet sich nach Ihrer anrechenbaren Berufserfahrung: brutto € 2.875,20, Stufe 1, bis € 4.212,10, Stufe 8. Während der Grundausbildung, maximal 1 Jahr, beziehen Sie 90 % Ihres zustehenden Gehalts.

Das zeichnet Sie aus

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura.
• Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich erwünscht.
• Freude an der Arbeit mit Menschen; serviceorientiert.
• Rasche Anpassungsfähigkeit an Situationen und Personen.
• Lernbereit, offen und engagiert; positive Haltung zu Gleichstellung und Diversität.
• Belastbar, selbstständig und verantwortungsbewusst.
• Dienstleistungsorientiert.
• Routine im Umgang mit IT-Anwendungen.
• Freier Zugang zum Arbeitsmarkt; österreichische Staatsbürgerschaft nicht erforderlich.

Ihr Aufgabenbereich

• Sie sind erste Ansprechperson des AMS und sichern die telefonische Erreichbarkeit.
• Sie nehmen Anliegen entgegen und bearbeiten diese strukturiert.
• Sie beraten Arbeitssuchende und Unternehmen telefonisch und online zu unserem Dienstleistungsangebot.
• Sie beraten Arbeitssuchende und Unternehmen telefonisch zu unserem Dienstleistungsangebot.
• Sie bieten Unterstützung zu unseren Online Services.

Das macht uns besonders

Wir beim AMS bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür brauchen wir Mitarbeitende, deren Motivation es ist, Unternehmen und Bewerber_innen neue Perspektiven zu eröffnen – und sich dabei fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam gestalten wir einen modernen, zukunftsorientierten Arbeitsmarkt.

Fachlich, menschlich und am Puls der Zeit.

Bewerbungsfrist: 22.06.2026

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an Katharina Lierzer.