IT Support Engineer (m/w/d) 1st-2nd Level Support & Cloud Infrastructure

Otti & Partner
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IT Support Engineer (m/w/d) 1st-2nd Level Support & Cloud Infrastructure

Otti & Partner | Wien

Unser Auftraggeber ist ein innovativer IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf Cloud, Hosting, IT-Infrastruktur und Managed Services. Das Unternehmen betreut Kunden unterschiedlicher Größenordnungen und realisiert moderne Lösungen in Netzwerk, Virtualisierung, Datacenter und Cloud-Technologien.

Zur Verstärkung des Teams wird eine technisch interessierte Persönlichkeit mit Erfahrung im IT-Support gesucht, die sich langfristig in Richtung Infrastruktur, Hosting und Cloud-Technologien weiterentwickeln möchte.

Aufgabenbereich

  • Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
  • Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld.
  • Remote-Support für Kunden und Anwender.
  • Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen.
  • Mitarbeit bei Installationen, Migrationen und Rollout-Projekten.
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
  • Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
  • Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Netzwerk- und Cloud-Spezialist:innen.
  • Laufende Optimierung bestehender Systeme und Prozesse.

Gewünschte Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar.
  • Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Servicebereich.
  • Gute Kenntnisse von Windows-Systemen und Netzwerken.
  • Erfahrung mit Active Directory, Microsoft-Umgebungen oder Virtualisierung von Vorteil.
  • Interesse an Cloud-, Hosting- und Infrastrukturthemen.
  • Freude am Kundenkontakt und an der Lösung technischer Problemstellungen.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse.

Ihre Vorteile

  • Technisch anspruchsvolle Aufgaben mit breitem Technologiespektrum.
  • Mitarbeit an modernen Infrastruktur- und Cloud-Projekten.
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung.

Gehalt und Bewerbung

Das Jahresbruttogehalt liegt bei 45.000 Euro bis 50.000 Euro.

Kontakt: Dkfm. Nikolay Raev, E-Mail raev@otti.at.

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randomemail@example.com

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Otti & Partner

Wien

Otti & Partner bringt seit dem Jahr 2000 Fachkräfte und Unternehmen zusammen. Wer hier anfängt, wird selbst zum Personalberater: jemand, der Kandidaten anspricht, sie begleitet und an den passenden Arbeitgeber vermittelt. Das Stammhaus liegt mitten in der Wiener Innenstadt, wenige Schritte vom Stephansplatz.

Das Geschäft ist schnell erklärt. Unternehmen brauchen gute Leute und finden sie oft nicht allein. Genau hier setzt Otti & Partner an, im Recruiting und in der Personalberatung. Die Berater arbeiten dabei nicht quer durch alle Branchen, sondern jeder in seinem Feld. Einer kennt die Finanzwelt mit ihren Bilanzbuchhaltern und Controllern, der nächste die Technik, dazu kommen IT, Vertrieb und Assistenz. Wer einsteigt, übernimmt so ein eigenes Spezialgebiet, statt von allem ein bisschen zu machen.

Über die Jahre ist daraus ein großer Pool geworden. Nach eigenen Angaben liegen über 150.000 Kandidatenprofile im Netzwerk und mehr als 7.000 Kunden im System, vom regionalen Mittelständler bis zum international tätigen Konzern. Mehr als 5.000 Projekte hat die Firma seit der Gründung abgeschlossen. Wie groß die Belegschaft genau ist, gibt das Haus öffentlich nicht an.

Geführt wird Otti & Partner als Kommanditgesellschaft mit Sitz in Wien, an der Spitze steht bis heute Firmengründer Bernhard Otti. Das Stammhaus in der Innenstadt deckt Wien, Niederösterreich und das Burgenland ab. Drei weitere Büros in Graz, Linz und Innsbruck betreuen die übrigen Bundesländer; gesucht wird auch über die Grenze, unter anderem in der Schweiz, in Deutschland und Ungarn. So sitzt jeder Berater am Puls eines klar umrissenen Markts und baut über die Jahre ein eigenes Netzwerk auf.

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Otti & Partner

Köllnerhofgasse 5
1010 Wien
Österreich

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  • Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
  • Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld.
  • Remote-Support für Kunden und Anwender.
  • Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen.
  • Mitarbeit bei Installationen, Migrationen und Rollout-Projekten.
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
  • Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
  • Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Netzwerk- und Cloud-Spezialist:innen.
  • Laufende Optimierung bestehender Systeme und Prozesse.

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  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar.
  • Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Servicebereich.
  • Gute Kenntnisse von Windows-Systemen und Netzwerken.
  • Erfahrung mit Active Directory, Microsoft-Umgebungen oder Virtualisierung von Vorteil.
  • Interesse an Cloud-, Hosting- und Infrastrukturthemen.
  • Freude am Kundenkontakt und an der Lösung technischer Problemstellungen.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse.

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  • Technisch anspruchsvolle Aufgaben mit breitem Technologiespektrum.
  • Mitarbeit an modernen Infrastruktur- und Cloud-Projekten.
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Das Geschäft ist schnell erklärt. Unternehmen brauchen gute Leute und finden sie oft nicht allein. Genau hier setzt Otti & Partner an, im Recruiting und in der Personalberatung. Die Berater arbeiten dabei nicht quer durch alle Branchen, sondern jeder in seinem Feld. Einer kennt die Finanzwelt mit ihren Bilanzbuchhaltern und Controllern, der nächste die Technik, dazu kommen IT, Vertrieb und Assistenz. Wer einsteigt, übernimmt so ein eigenes Spezialgebiet, statt von allem ein bisschen zu machen.

Über die Jahre ist daraus ein großer Pool geworden. Nach eigenen Angaben liegen über 150.000 Kandidatenprofile im Netzwerk und mehr als 7.000 Kunden im System, vom regionalen Mittelständler bis zum international tätigen Konzern. Mehr als 5.000 Projekte hat die Firma seit der Gründung abgeschlossen. Wie groß die Belegschaft genau ist, gibt das Haus öffentlich nicht an.

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