Supportmitarbeiter:in Mechanik (M/W/D)*

Supportmitarbeiter:in Mechanik (M/W/D)*

Als Supportmitarbeiter:in Mechanik bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen. Du planst und koordinierst Technikereinsätze im Support-Umfeld und analysierst Störungen, um Lösungsvarianten zu erarbeiten. Im Dispatch unterstützt du Kollegen bei der Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation.

Kundendienst / Support

Berufserfahrene

Marchtrenk, Österreich

Was man bei uns bewegt:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen
• Planung und Koordination der Technikereinsätze im Support-Umfeld
• Unterstützung der (Assistant-)Key Account Manager in technischen Angelegenheiten
• Erkennen und Beheben von Störungspotentialen, um eine bestmögliche Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten
• Unterstützung und Beratung der Kunden im fachgemäßen Umgang mit unseren Logistiklösungen
• Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation

Was uns überzeugt:

• Fundierte technische Berufsausbildung (Lehrabschluss Mechatroniker, Betriebselektrik, HTL Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau)
• Kenntnisse im Bereich Logistik und Steuerung von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft (ca. 5%)
• Führerschein B
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft

Was wir bieten:

• Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
• Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Fitnessstudios, Massageangebote, Betriebsärzte, uvm.)
• Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

Anbindung

Bildung

Nachhaltigkeit

Gym

Home Office Möglichkeit

Duale Mitarbeiterbeteiligung

Mitarbeiterrestaurant

Kinderbetreuung

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.271 Euro.