IT Support Engineer - Network Warrior wanted (m/w/d)

KNAPP Industry Solutions GmbH
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IT Support Engineer - Network Warrior wanted (m/w/d)

#yourmission

Du startest direkt im 2nd Level Support als Techniker*in mit folgenden Aufgaben:

  • Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur bei Kundenanlagen, die rund um den Globus verteilt sind.
  • Entgegennahme von Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung inklusive Dokumentation gehören zum Arbeitsalltag.
  • Du analysierst, wertest aus und behebst Störfälle und Netzwerkprobleme.
  • Du konfigurierst und verwaltest Netzwerkgeräte wie Switches, Router, Access Points und Firewalls.
  • Du übernimmst neu installierte Anlagen vom Projektteam in das Customer Service.
  • Die technische Unterstützung und Betreuung der KNAPP Kunden weltweit ist dein Tagesgeschäft.
  • Rufbereitschaften bieten dir die Möglichkeit attraktiver Zusatzverdienste.

#youareknapp

  • Du verfügst über eine technische Grundausbildung (HTL, FH, Uni) oder hast dir anderweitig entsprechende IT-Kenntnisse erarbeitet.
  • Du besitzt solide Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und -technologien (TCP/IP, VLAN, VPN, Router, Switches, Access Points).
  • Netzwerkzertifizierungen wie CCNA sind von Vorteil.
  • Du hattest bereits Kontakt mit Linux Betriebssystemen und beherrscht die wichtigsten Kommandos zum Umgang mit Dateien und Verzeichnissen im CLI.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative gehören zu deiner Persönlichkeit.

#weareknapp

Unser Motto: Ease customer’s life! In unserer technischen Support Abteilung kannst du unseren Kunden weltweit bei kleinen und großen Problemen remote helfen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Behebung von Problemen oder beheben diese nach unseren Analysen gleich selbst.

Teamwork wird bei uns großgeschrieben. Beim Einstieg bekommst du einen persönlichen Mentor, der dich bei der Einschulung begleitet, und kannst auch danach immer auf deine Kollegen zählen. Du arbeitest für namhafte Kunden auf der ganzen Welt und bist technisch für die Basis unserer Intralogistik Systeme und deren Hochverfügbarkeit ein wichtiger Baustein.

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 3.040,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.

Your Benefits

  • KNAPP-Kinderwelt
  • Werksrestaurant
  • Unternehmensbeteiligung
  • Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiterevents
  • Aus- und Weiterbildung
  • Obst
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Parkplatz
  • Gute Anbindung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Arbeitsmediziner

Infos

KNAPP AG, Hart bei Graz, Österreich, Vollzeit.

Kontakt

Nina Jud, Human Resources Business Partner, Günter-Knapp-Straße 5-7, 8075 Hart bei Graz, Österreich.

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KNAPP Industry Solutions GmbH

Dobl

In den Werkshallen in Dobl südlich von Graz entstehen Roboter, die sich selbstständig durch Lager und Produktionshallen bewegen. KNAPP Industry Solutions entwickelt und baut hier die Technik, mit der Industriebetriebe ihre Materialflüsse automatisieren. Der Standort ist überschaubar. Der Rückhalt dahinter ist groß, denn das Unternehmen gehört zur KNAPP-Gruppe, einem der weltweit führenden Anbieter für Lagerautomatisierung.

Der Schwerpunkt liegt auf der Produktions- und Industrielogistik. Überall dort, wo Fabriken Bauteile einlagern, kommissionieren und zur richtigen Zeit an die Montage bringen müssen, liefert KNAPP Industry Solutions die passenden Anlagen. Herzstück sind flexible Shuttle-Systeme und autonome mobile Roboter, die Behälter eigenständig transportieren; dazu kommen Bildverarbeitung für die Qualitätsprüfung und Software, die das Zusammenspiel steuert. Ein Konstrukteur zeichnet das nächste Shuttle, eine Softwareentwicklerin schreibt die Leitsteuerung dazu, und in der Halle läuft die Anlage im Test, bevor sie zum Kunden geht.

Die Wurzeln reichen ins Jahr 2013 zurück, damals als YLOG Industry Solutions gegründet. Seit 2016 firmiert der Betrieb unter dem Namen KNAPP Industry Solutions. 2023 zog die Produktion in eine neue Fertigungs- und Testhalle mit rund 5.000 Quadratmetern. Der Standort ist über die Jahre gewachsen; heute arbeiten hier laut Unternehmensangaben rund 190 Menschen. Eine eigene Umsatzzahl für den Standort weist die Gesellschaft öffentlich nicht aus.

Hinter dem Betrieb steht die KNAPP AG aus Hart bei Graz. Der Konzern beschäftigt weltweit rund 9.000 Menschen, etwa 4.600 davon in Österreich, und kam im Geschäftsjahr 2025/26 auf einen Umsatz von 2,1 Milliarden Euro. Rund 49 Standorte betreibt die Gruppe rund um den Globus, und sie beliefert Kunden aus Pharma, Handel, Mode, Lebensmittel und Industrie. Für die Beschäftigten in Dobl heißt das: ein kleines, spezialisiertes Team mit der Stabilität eines internationalen Technologiekonzerns im Rücken.

Gesucht werden vor allem technische Berufe. Mechatroniker und Konstrukteure bauen die Anlagen, Softwareentwicklerinnen programmieren Robotersteuerung und Leitsysteme, Projektleiter begleiten die Umsetzung beim Kunden bis zur Inbetriebnahme. Auch für eine Diplomarbeit oder ein Praktikum im Bereich Automatisierung gibt es Anknüpfungspunkte. Geführt wird die GmbH von Bernhard Rottenbücher, Christian Brauneis-Lieb und Stefan Lechner.

Klicke hier,
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Hauptstandort

KNAPP Industry Solutions GmbH

Gewerbeparkstrasse 17
8143 Dobl
Österreich

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  • Entgegennahme von Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung inklusive Dokumentation gehören zum Arbeitsalltag.
  • Du analysierst, wertest aus und behebst Störfälle und Netzwerkprobleme.
  • Du konfigurierst und verwaltest Netzwerkgeräte wie Switches, Router, Access Points und Firewalls.
  • Du übernimmst neu installierte Anlagen vom Projektteam in das Customer Service.
  • Die technische Unterstützung und Betreuung der KNAPP Kunden weltweit ist dein Tagesgeschäft.
  • Rufbereitschaften bieten dir die Möglichkeit attraktiver Zusatzverdienste.

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  • Du verfügst über eine technische Grundausbildung (HTL, FH, Uni) oder hast dir anderweitig entsprechende IT-Kenntnisse erarbeitet.
  • Du besitzt solide Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und -technologien (TCP/IP, VLAN, VPN, Router, Switches, Access Points).
  • Netzwerkzertifizierungen wie CCNA sind von Vorteil.
  • Du hattest bereits Kontakt mit Linux Betriebssystemen und beherrscht die wichtigsten Kommandos zum Umgang mit Dateien und Verzeichnissen im CLI.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative gehören zu deiner Persönlichkeit.

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Unser Motto: Ease customer’s life! In unserer technischen Support Abteilung kannst du unseren Kunden weltweit bei kleinen und großen Problemen remote helfen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Behebung von Problemen oder beheben diese nach unseren Analysen gleich selbst.

Teamwork wird bei uns großgeschrieben. Beim Einstieg bekommst du einen persönlichen Mentor, der dich bei der Einschulung begleitet, und kannst auch danach immer auf deine Kollegen zählen. Du arbeitest für namhafte Kunden auf der ganzen Welt und bist technisch für die Basis unserer Intralogistik Systeme und deren Hochverfügbarkeit ein wichtiger Baustein.

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 3.040,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.

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  • KNAPP-Kinderwelt
  • Werksrestaurant
  • Unternehmensbeteiligung
  • Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiterevents
  • Aus- und Weiterbildung
  • Obst
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Parkplatz
  • Gute Anbindung
  • Betriebliche Altersvorsorge
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In den Werkshallen in Dobl südlich von Graz entstehen Roboter, die sich selbstständig durch Lager und Produktionshallen bewegen. KNAPP Industry Solutions entwickelt und baut hier die Technik, mit der Industriebetriebe ihre Materialflüsse automatisieren. Der Standort ist überschaubar. Der Rückhalt dahinter ist groß, denn das Unternehmen gehört zur KNAPP-Gruppe, einem der weltweit führenden Anbieter für Lagerautomatisierung.

Der Schwerpunkt liegt auf der Produktions- und Industrielogistik. Überall dort, wo Fabriken Bauteile einlagern, kommissionieren und zur richtigen Zeit an die Montage bringen müssen, liefert KNAPP Industry Solutions die passenden Anlagen. Herzstück sind flexible Shuttle-Systeme und autonome mobile Roboter, die Behälter eigenständig transportieren; dazu kommen Bildverarbeitung für die Qualitätsprüfung und Software, die das Zusammenspiel steuert. Ein Konstrukteur zeichnet das nächste Shuttle, eine Softwareentwicklerin schreibt die Leitsteuerung dazu, und in der Halle läuft die Anlage im Test, bevor sie zum Kunden geht.

Die Wurzeln reichen ins Jahr 2013 zurück, damals als YLOG Industry Solutions gegründet. Seit 2016 firmiert der Betrieb unter dem Namen KNAPP Industry Solutions. 2023 zog die Produktion in eine neue Fertigungs- und Testhalle mit rund 5.000 Quadratmetern. Der Standort ist über die Jahre gewachsen; heute arbeiten hier laut Unternehmensangaben rund 190 Menschen. Eine eigene Umsatzzahl für den Standort weist die Gesellschaft öffentlich nicht aus.

Hinter dem Betrieb steht die KNAPP AG aus Hart bei Graz. Der Konzern beschäftigt weltweit rund 9.000 Menschen, etwa 4.600 davon in Österreich, und kam im Geschäftsjahr 2025/26 auf einen Umsatz von 2,1 Milliarden Euro. Rund 49 Standorte betreibt die Gruppe rund um den Globus, und sie beliefert Kunden aus Pharma, Handel, Mode, Lebensmittel und Industrie. Für die Beschäftigten in Dobl heißt das: ein kleines, spezialisiertes Team mit der Stabilität eines internationalen Technologiekonzerns im Rücken.

Gesucht werden vor allem technische Berufe. Mechatroniker und Konstrukteure bauen die Anlagen, Softwareentwicklerinnen programmieren Robotersteuerung und Leitsysteme, Projektleiter begleiten die Umsetzung beim Kunden bis zur Inbetriebnahme. Auch für eine Diplomarbeit oder ein Praktikum im Bereich Automatisierung gibt es Anknüpfungspunkte. Geführt wird die GmbH von Bernhard Rottenbücher, Christian Brauneis-Lieb und Stefan Lechner.

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