IT Service Delivery Manager_in I Standort: Weiz

APS Group GmbH & Co KG
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IT Service Delivery Manager_in I Standort: Weiz

Wir suchen für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Industrieunternehmen im High-Tech- und Energiesektor, eine engagierte Persönlichkeit, die zentrale IT-Serviceprozesse verantwortet und deren Weiterentwicklung aktiv mitgestaltet.

Tätigkeitsbereich:

  • Steuerung und Weiterentwicklung zentraler IT-Services über den gesamten Service Lifecycle
  • Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Optimierung von Support-, Transition- und Betriebsprozessen
  • Professionelles Schnittstellenmanagement und effiziente Lösung komplexer Serviceanfragen
  • Mitarbeit bei Budgetplanung, Kostenmanagement und technologischer Weiterentwicklung
  • Koordination internationaler Stakeholder sowie Zusammenarbeit mit globalen Delivery-Teams
  • Monitoring von Service Performance, KPIs und kontinuierliche Prozessverbesserung
  • Verantwortung für SLA-Management, Governance und Cybersecurity Compliance

Fachliche Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren IT-nahen Position
  • Kenntnisse im Service Lifecycle Management, Service Operations und Service Transition
  • Erfahrung im SLA-Management, Performance Monitoring und idealerweise im Bereich Cybersecurity
  • Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache entsprechend den Anforderungen der Position
  • Verständnis für Budgetplanung, Forecasts und Kostenmanagement von Vorteil

Persönliche Anforderungen:

  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
  • Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zu koordinieren
  • Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Teamorientierung sowie Interesse an nachhaltiger Prozessoptimierung

Wir bieten:

  • Spannende Aufgaben in einem internationalen und innovativen Technologieumfeld
  • Mitarbeit an modernen IT- und Digitalisierungsprojekten
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Langfristige Perspektive in einem stabilen Industrieunternehmen
  • Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team

Für diese Position wird ein Bruttomonatsgehalt ab € 3.800,– auf Vollzeitbasis geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht Bereitschaft zur entsprechenden Überzahlung.

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Ansprechpartner

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APS Group GmbH & Co KG

Linz

Wer über die APS Group eine Stelle antritt, steht kurz darauf in einer Werkshalle, einem Lager oder hinter einer Ladentheke. Das Linzer Unternehmen bringt Arbeitskräfte und Betriebe zusammen und übernimmt danach die Betreuung mit, bis hin zur Lohnabrechnung. Rund 1.500 Menschen sind im Schnitt über APS beschäftigt. Aus einer Vermittlung wird dabei nicht selten eine feste Anstellung beim Kundenbetrieb.

Die Wurzeln reichen bis 1983 zurück. Damals begann das Geschäft als kleine Personalberatung. Nach mehreren Zusammenschlüssen mit steirischen Überlassungsfirmen firmiert das Unternehmen seit 2009 als APS Group, geführt als Familienbetrieb mit Sitz in Linz.

Das Tagesgeschäft ist die Zeitarbeit. APS stellt Personal an und überlässt es Betrieben, die Auftragsspitzen abfedern oder Fachkräfte suchen. Gearbeitet wird vor allem in der Industrie und im Gewerbe, dazu in Logistik und Handel. Der eine steht an der Maschine in der Produktion, die andere kommissioniert im Hochregallager. Neben der Überlassung vermittelt APS auch direkt in feste Stellen, führt für Betriebe die Löhne ab und betreut mit dem On-Site-Management überlassene Mitarbeiter gleich im Kundenwerk.

Zwölf Standorte hat die Gruppe in Österreich, einen weiteren in Deutschland. Niederlassungen gibt es unter anderem in Graz, Innsbruck, Leoben und Wien, jeweils nah an den Betrieben der Region. Dort arbeiten Disponenten und Recruiter, die Bewerber und Firmen zusammenbringen, dazu Teams in der Lohnverrechnung und die Leitungen der einzelnen Standorte.

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Hauptstandort

APS Group GmbH & Co KG

Lastenstraße 38
4020 Linz
Österreich