Front Office Manager (all genders)

ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH (ZENTRALE)
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Front Office Manager (all genders)

ARCOTEL TABAKFABRIK

Sie suchen eine aufregende Möglichkeit, Ihr Talent im Hotelmanagement zu entfalten? Wir suchen einen engagierten Front Office Manager (all genders), der unser Team bereichert und einen herausragenden Kundenservice sicherstellt.

In dieser leitenden Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung aller Front-Office-Aktivitäten, einschließlich des Empfangs, der Gästebetreuung und des Reservierungsmanagements.

Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs, die Schulung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards sowie die Lösung von Gästeanliegen.

Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen verfügen, ausgezeichnete Führungsqualitäten besitzen und bestrebt sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.

Das angegebene Bruttogehalt 2.546,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

Ihre Rolle

  • Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
  • Leitung des Front Office Teams
  • Kompetente und freundliche Gästebetreuung
  • Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen
  • Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung
  • Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows
  • Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling im Bereich F&B)
  • Professionelles Reklamationsmanagement

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung in einer Teamführungsposition
  • Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
  • Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch MEWS)

Benefits

  • Begünstigungen und Mehrwerte
  • Attraktive Vergütung und Prämienregelung
  • Ein motiviertes und professionelles Team
  • Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
  • Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
  • Top-Trainings und Digital Academy
  • Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

Bewerben Sie sich noch heute! Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch.

Ihr Ansprechpartner: Jan Leitner, Front Office Manager, Front Office, fom.tabakfabrik@arcotel.com

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Ansprechpartner

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ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH (ZENTRALE)

Wien

ARCOTEL betreibt heute 13 Hotels in Österreich und Deutschland – in Wien, Linz und Salzburg ebenso wie in Berlin, Stuttgart, Hamburg und Dresden. Gesteuert wird die Gruppe aus der Zentrale in Wien-Ottakring. Begonnen hat alles 1989 mit einem einzigen Haus, dem Wimberger in Wien.

Die ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH führt die Vier-Sterne-Häuser der Gruppe als Stadt- und Businesshotels: Orte, an denen Geschäftsreisende und Städtebesucher übernachten, tagen und essen. Der Alltag in einem solchen Haus wird von vielen Berufen getragen. An der Rezeption checken Gäste ein, in der Küche und im Service läuft der Restaurant- und Bankettbetrieb, das Housekeeping hält die Zimmer in Schuss. Die Zentrale in der Konstantingasse bündelt für alle Standorte die übergreifenden Aufgaben, von Marketing und Vertrieb über Revenue Management bis zur Personalarbeit. Gegründet wurde das Unternehmen im Juli 1989 von Raimund D. Wimmer. Seit 2006 steht die Gruppe im Eigentum von Dr. Renate Wimmer; die Geschäfte der GmbH führt Dorit Chirikdjian, an der Spitze der zugehörigen ARCOTEL Hotel AG steht Martin H. Lachout. Firmensitz ist Wien.

Für Bewerberinnen und Bewerber ist die Ausbildung ein handfester Punkt. Wer eine Lehre beginnt, durchläuft in drei Jahren die Abteilungen eines ganzen Hotels – von der Rezeption über den Service bis in die Küche – und kennt am Ende den Betrieb von mehreren Seiten. Auch Quereinsteiger und Studierende spricht das Unternehmen ausdrücklich an. Weil die Häuser in vier österreichischen und vier deutschen Städten stehen, lässt sich innerhalb der Gruppe der Standort oder das Aufgabengebiet wechseln, ohne den Arbeitgeber zu wechseln. Eine offizielle Gesamtmitarbeiterzahl veröffentlicht das Unternehmen nicht. Sichtbar ist stattdessen die Beständigkeit: Das erste Haus von 1989, der Wimberger, gehört bis heute zur Gruppe.

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Hauptstandort

ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH (ZENTRALE)

Konstantingasse 6-8
1160 Wien
Österreich