Head of Corporate Onboarding & KYC Services (w/m/d)

Sparkasse Salzkammergut AG
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Head of Corporate Onboarding & KYC Services (w/m/d)

Dienstort: Wien

Arbeitszeitausmaß: Vollzeit

Berufsfeld: Banking Operations

Unternehmen: Erste Operations GmbH

Die Erste Operations erbringt als Teil der Erste Group zentrale Servicetätigkeiten für Finanzdienstleister. Dabei stehen Kundenorientierung, Qualität, Effizienz und partnerschaftliche Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Für die verantwortungsvolle Führungsposition Head of Corporate Onboarding & KYC Services suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit strategischem Denken, Führungsstärke und hohem Qualitätsanspruch nachhaltige Ergebnisse erzielt.

Das Team Corporate Onboarding & KYC Services ist zentraler Ansprechpartner für die regulatorisch konforme und effiziente Abwicklung aller kundenbezogenen Stammdaten- und Onboarding-Prozesse im Firmenkundengeschäft. Das Leistungsspektrum reicht von der Durchführung und Steuerung von KYC-Prozessen über die laufende Pflege von Kundenbeziehungen bis hin zu umfassenden Bestandsveränderungen, dem Kontomanagement für Firmenkunden, Services für Hausverwaltungen und der Sicherstellung einer hohen Datenqualität.

Deine Tasks

  • Fachliche und disziplinäre Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams mit ca. 30 Personen sowie Förderung einer modernen, wertschätzenden Unternehmenskultur
  • Verantwortung für transparente Kommunikation, professionelles Stakeholder-Management sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Partner:innen
  • Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, termingerechten und effizienten Leistungserbringung
  • Planung und Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten und Budgets zur nachhaltigen Sicherstellung eines effizienten Betriebs
  • Initiierung und Umsetzung von Veränderungs- und Transformationsprojekten

Dein Background

  • Mehrjährige Erfahrung im KYC-Umfeld einer Bank, Versicherung oder eines vergleichbaren regulierten Unternehmens
  • Fundierte Kenntnisse in Customer Due Diligence, Onboarding-Prozessen und regulatorischen Anforderungen
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden sowie die Fähigkeit, Teams durch Veränderungsprozesse erfolgreich zu begleiten
  • Ausgeprägtes Stakeholder-Management, hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf unterschiedlichen Ebenen
  • Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit starkem analytischem Verständnis, KPI-Fokus und der Fähigkeit, auch in einem sich laufend verändernden Umfeld erfolgreich zu agieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum
  • Die Möglichkeit, Prozesse, Arbeitsweisen und Organisationsstrukturen aktiv weiterzuentwickeln
  • Zusammenarbeit mit engagierten Kolleg:innen in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Erste Group
  • Flexible Arbeitsmodelle sowie attraktive Benefits
  • Ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Innovation und persönliche Entwicklung fördert
  • Für diese Position ist auf Vollzeitbasis eine jährliche Bruttovergütung ab EUR 55.000 vorgesehen. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.
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Sparkasse Salzkammergut AG - image

Sparkasse Salzkammergut AG

Innsbruck

Am 18. August 1863 öffnete die Sparkasse des Marktes Ischl zum ersten Mal ihre Schalter. Das Startkapital von 8.000 Gulden hatten 25 Ischler Bürger als Garantiefonds zusammengelegt. Daraus wurde die Sparkasse Salzkammergut AG mit Sitz am Sparkassenplatz in Bad Ischl. Sie gehört bis heute niemandem außer ihrer eigenen Privatstiftung.

Das Geschäft ist regional und überschaubar. Wer in Bad Ischl ein Haus baut oder in Ebensee einen Betrieb übernimmt, finanziert das oft über dieses Haus. Fünf Geschäftsstellen führt die Sparkasse mit eigener Mannschaft, dazu kommen drei SB-Standorte, unter anderem in Hallstatt und Gosau. Neben der klassischen Beratung gibt es eigene Einheiten für Kommerzkunden und Private Banking sowie ein Jugendteam für junge Kundinnen und Kunden.

Bemerkenswert ist die Eigentümerstruktur. Die Sparkasse Salzkammergut Privatstiftung hält hundert Prozent, und nach Angaben der Bank besteht keine wie immer geartete Beteiligung einer anderen oder größeren Bank. Nach eigener Darstellung ist sie damit das größte selbständige Bankinstitut im Salzkammergut. Wer hier arbeitet, erlebt Entscheidungen also dort, wo auch die Kundinnen und Kunden sitzen, und nicht in einer fernen Konzernzentrale. Allein steht das Haus deshalb nicht: Es gehört zur österreichischen Sparkassengruppe, die bundesweit über 3,4 Millionen Kundinnen und Kunden betreut, und offene Stellen laufen über das gemeinsame Bewerbungsportal von Erste Group, Erste Bank und Sparkassen.

Die Dividenden fließen an die Privatstiftung und von dort zurück in die Region. Über vier Millionen Euro hat sie seit 2002 in Projekte gesteckt, etwa in die Sanierung der Schule in Reiterndorf oder in die Trendsportanlage mit Pump Track in Kaltenbach. Auch der Musikpavillon im Kurpark und der Klettergarten auf der Katrin stehen auf ihrer Liste.

Ausgebildet wird im eigenen Haus. Die Lehre zur Bankkauffrau und zum Bankkaufmann bietet die Sparkasse laufend an, die Bewerbung läuft online. Aktuelle Mitarbeiterzahlen veröffentlicht das Institut auf seiner Website nicht; geführt wird es von einem zweiköpfigen Vorstand, Andreas Mayrhofer und Peter Rutzendorfer. Den Namen Sparkasse Salzkammergut trägt das Haus übrigens erst seit 2011. Davor hieß es Sparkasse Bad Ischl.

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Hauptstandort

Sparkasse Salzkammergut AG

Sparkassenplatz 1
6010 Innsbruck
Österreich

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Die Erste Operations erbringt als Teil der Erste Group zentrale Servicetätigkeiten für Finanzdienstleister. Dabei stehen Kundenorientierung, Qualität, Effizienz und partnerschaftliche Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Für die verantwortungsvolle Führungsposition Head of Corporate Onboarding & KYC Services suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit strategischem Denken, Führungsstärke und hohem Qualitätsanspruch nachhaltige Ergebnisse erzielt.

Das Team Corporate Onboarding & KYC Services ist zentraler Ansprechpartner für die regulatorisch konforme und effiziente Abwicklung aller kundenbezogenen Stammdaten- und Onboarding-Prozesse im Firmenkundengeschäft. Das Leistungsspektrum reicht von der Durchführung und Steuerung von KYC-Prozessen über die laufende Pflege von Kundenbeziehungen bis hin zu umfassenden Bestandsveränderungen, dem Kontomanagement für Firmenkunden, Services für Hausverwaltungen und der Sicherstellung einer hohen Datenqualität.

Deine Tasks

  • Fachliche und disziplinäre Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams mit ca. 30 Personen sowie Förderung einer modernen, wertschätzenden Unternehmenskultur
  • Verantwortung für transparente Kommunikation, professionelles Stakeholder-Management sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Partner:innen
  • Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, termingerechten und effizienten Leistungserbringung
  • Planung und Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten und Budgets zur nachhaltigen Sicherstellung eines effizienten Betriebs
  • Initiierung und Umsetzung von Veränderungs- und Transformationsprojekten

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  • Mehrjährige Erfahrung im KYC-Umfeld einer Bank, Versicherung oder eines vergleichbaren regulierten Unternehmens
  • Fundierte Kenntnisse in Customer Due Diligence, Onboarding-Prozessen und regulatorischen Anforderungen
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden sowie die Fähigkeit, Teams durch Veränderungsprozesse erfolgreich zu begleiten
  • Ausgeprägtes Stakeholder-Management, hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf unterschiedlichen Ebenen
  • Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit starkem analytischem Verständnis, KPI-Fokus und der Fähigkeit, auch in einem sich laufend verändernden Umfeld erfolgreich zu agieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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  • Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum
  • Die Möglichkeit, Prozesse, Arbeitsweisen und Organisationsstrukturen aktiv weiterzuentwickeln
  • Zusammenarbeit mit engagierten Kolleg:innen in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Erste Group
  • Flexible Arbeitsmodelle sowie attraktive Benefits
  • Ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Innovation und persönliche Entwicklung fördert
  • Für diese Position ist auf Vollzeitbasis eine jährliche Bruttovergütung ab EUR 55.000 vorgesehen. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.
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Am 18. August 1863 öffnete die Sparkasse des Marktes Ischl zum ersten Mal ihre Schalter. Das Startkapital von 8.000 Gulden hatten 25 Ischler Bürger als Garantiefonds zusammengelegt. Daraus wurde die Sparkasse Salzkammergut AG mit Sitz am Sparkassenplatz in Bad Ischl. Sie gehört bis heute niemandem außer ihrer eigenen Privatstiftung.

Das Geschäft ist regional und überschaubar. Wer in Bad Ischl ein Haus baut oder in Ebensee einen Betrieb übernimmt, finanziert das oft über dieses Haus. Fünf Geschäftsstellen führt die Sparkasse mit eigener Mannschaft, dazu kommen drei SB-Standorte, unter anderem in Hallstatt und Gosau. Neben der klassischen Beratung gibt es eigene Einheiten für Kommerzkunden und Private Banking sowie ein Jugendteam für junge Kundinnen und Kunden.

Bemerkenswert ist die Eigentümerstruktur. Die Sparkasse Salzkammergut Privatstiftung hält hundert Prozent, und nach Angaben der Bank besteht keine wie immer geartete Beteiligung einer anderen oder größeren Bank. Nach eigener Darstellung ist sie damit das größte selbständige Bankinstitut im Salzkammergut. Wer hier arbeitet, erlebt Entscheidungen also dort, wo auch die Kundinnen und Kunden sitzen, und nicht in einer fernen Konzernzentrale. Allein steht das Haus deshalb nicht: Es gehört zur österreichischen Sparkassengruppe, die bundesweit über 3,4 Millionen Kundinnen und Kunden betreut, und offene Stellen laufen über das gemeinsame Bewerbungsportal von Erste Group, Erste Bank und Sparkassen.

Die Dividenden fließen an die Privatstiftung und von dort zurück in die Region. Über vier Millionen Euro hat sie seit 2002 in Projekte gesteckt, etwa in die Sanierung der Schule in Reiterndorf oder in die Trendsportanlage mit Pump Track in Kaltenbach. Auch der Musikpavillon im Kurpark und der Klettergarten auf der Katrin stehen auf ihrer Liste.

Ausgebildet wird im eigenen Haus. Die Lehre zur Bankkauffrau und zum Bankkaufmann bietet die Sparkasse laufend an, die Bewerbung läuft online. Aktuelle Mitarbeiterzahlen veröffentlicht das Institut auf seiner Website nicht; geführt wird es von einem zweiköpfigen Vorstand, Andreas Mayrhofer und Peter Rutzendorfer. Den Namen Sparkasse Salzkammergut trägt das Haus übrigens erst seit 2011. Davor hieß es Sparkasse Bad Ischl.

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Sparkassenplatz 1
6010 Innsbruck
Österreich