Berater:in für Digitale Kundenbetreuung (all genders)

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Berater:in für Digitale Kundenbetreuung (all genders)

Dienstort: St. Pölten

Arbeitszeitausmaß: Vollzeit

Berufsfeld: Kundenbetreuung

Unternehmen: SPK NOE MITTE WEST AG

Unternehmensbeschreibung

Die Sparkasse Niederösterreich Mitte West ist eine der größten Retailbanken im Zentralraum Niederösterreichs. Davon profitieren täglich 100.000 Kund:innen. Mit George, dem modernsten Banking Österreichs, setzen wir im digitalen Banking neue Maßstäbe. Wir begleiten unsere Kund:innen seit über 170 Jahren durch Transformationen. Und zwar so, dass am Ende der Gewinn an Nachhaltigkeit und wirtschaftliche Sinnhaftigkeit Hand in Hand gehen.

Abteilungsbeschreibung

Im Beratungszentrum Remote in St. Pölten suchen wir Mitarbeiter:innen, die unsere Kund:innen über moderne und zukunftsorientierte Kommunikationskanäle betreuen. Mithilfe innovativer Technologien servicieren und beraten wir Kund:innen bequem per Nachricht in George, per Video oder telefonisch. Unser Leistungsangebot entspricht jenem einer klassischen Filialbetreuung, ist für unsere Kund:innen jedoch ortsunabhängig, flexibel und jederzeit bequem erreichbar.

Deine Aufgaben

  • Du hast Leidenschaft und Freude an der digitalen Betreuung und Beratung von Privatkund:innen in allen Fragen ihrer finanziellen Gesundheit.
  • Du erkennst Kundenbedürfnisse, führst effiziente Gespräche und setzt diese in Verkaufserfolge um.
  • Durch das Angebot und den Verkauf unserer Produkte trägst du zum Erfolg der Sparkasse bei.
  • Du interessierst dich für Innovationen und moderne Beratungstools.
  • Du tauschst dich regelmäßig mit Kolleg:innen aus, bringst aktiv Ideen ein und leistest einen wichtigen Beitrag zur laufenden Verbesserung des Kundenerlebnisses.
  • Du schätzt Planbarkeit und Struktur, im Beratungszentrum Remote profitierst du von klaren Prozessen und einer gut planbaren Tagesorganisation.

Dein Profil

  • Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bankensektor.
  • Du erkennst Kundenbedürfnisse und kannst dank deiner Kommunikationsstärke effiziente Gespräche führen, um die individuellen Finanzziele unserer Kund:innen erreichbar zu machen.
  • Du bist ein:e Teamplayer:in mit Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit und betreust eine Vielzahl an Kund:innen bedürfnisorientiert.
  • Du siehst neue Herausforderungen als Chance und Möglichkeit, das Beratungszentrum Remote durch deinen Beitrag aktiv weiterzuentwickeln.

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und dynamischen Team
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deinen persönlichen Karriereweg
  • Ein Team von Kolleg:innen, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
  • Als familienfreundliche Arbeitgeberin bieten wir unseren Mitarbeiter:innen variable Arbeitszeiten mit Home-Office Möglichkeit und zahlreiche Benefits.
  • Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz und bieten gleiche Chancen unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
  • Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition mit 38,5 Stunden beträgt laut geltendem Kollektivvertrag 41.975,92 Euro brutto pro Jahr nach Abschluss der internen Berater:innen-Ausbildung. Über das tatsächliche Gehalt wird gerne persönlich gesprochen.

Kontakt

Nadine Macheleidt

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randomemail@example.com

Ansprechpartner

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Erste Group Immorent AG

Wien

Der Erste Campus am Wiener Hauptbahnhof ist eines jener Projekte, die Erste Group Immorent über die Jahre mitgetragen hat. Dazu kommen Bürohäuser in Prag und Belgrad, Logistikparks in der Slowakei, Gewerbeflächen in Wien. Wer hier arbeitet, hat es mit Immobilien zu tun, die man tatsächlich besichtigen kann, und zugleich mit dem Geschäft einer großen Bank.

Vereinfacht gesagt finanziert das Unternehmen Immobilien für Firmen, Kommunen und Projektentwickler und übernimmt danach deren kaufmännische und technische Betreuung. Angefangen hat das 1970, als Immorent zu den Pionieren des Immobilienleasings in Österreich zählte. Über die Jahrzehnte wurde daraus ein Spezialist für gewerbliche Immobilien. Bürohäuser gehören dazu, Logistikparks, kommunale Bauten. Heute liegt der Schwerpunkt auf Asset Management, Technical Advisory und der Betreuung des bestehenden Bestands. Rund 125 Mitarbeitende im In- und Ausland verwalten ein Portfolio von über 660 Leasingobjekten allein in Österreich (Stand 2020).

Erste Group Immorent gehört zu hundert Prozent zur Erste Group Bank AG. Hinter dem Arbeitsplatz steht damit eine der größten Bankengruppen Zentral- und Osteuropas. Gearbeitet wird von Wien aus, vom Standort Am Belvedere im zehnten Bezirk. Die Objekte selbst liegen über halb Europa verteilt: der Silo Offices Park in Wien-Liesing, Sirius in Belgrad, das Enterprise Office Center in Prag, Laurus Offices in Budapest.

Wer hier arbeitet, bewegt sich zwischen Immobilienwirtschaft und Bankenwelt. In den Büros sitzen Asset Managerinnen und Bautechniker neben Kolleginnen aus Finanzierung und Recht. Die Aufgaben reichen von der technischen Prüfung einzelner Gebäude bis zur Steuerung ganzer Portfolios in mehreren Ländern. Die Gesellschaft firmiert heute als GmbH mit Sitz in Wien. Die zuletzt öffentlich genannte Mitarbeiterzahl stammt aus dem Jahr 2020; eine aktuellere Angabe veröffentlicht das Unternehmen nicht.

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Hauptstandort

Erste Group Immorent AG

Am Belvedere 1
1100 Wien
Österreich