First-Level-Support (m/w/d) IT-Technik – 25 bis 37 WoStd.

Jeden Tag klingeln Pflegekräfte des Wiener Hilfswerks an Wohnungstüren in der ganzen Stadt, um älteren Menschen beim Aufstehen, beim Waschen oder beim Einkauf zu helfen. Gleichzeitig betreuen Tagesmütter Kinder, öffnen Sozialmärkte ihre Kassen und beraten Nachbarschaftszentren Menschen, die nicht weiterwissen. Seit 1947 gehört die gemeinnützige Organisation zum sozialen Leben Wiens. Rund 2.000 Menschen arbeiten hier.

Das Wiener Hilfswerk ist eine gemeinnützige, überparteiliche Organisation und Teil des bundesweiten Hilfswerk Österreich. Die Arbeit dreht sich um Menschen in ganz unterschiedlichen Lebenslagen: um Seniorinnen und Senioren, die zu Hause Unterstützung brauchen, um Kinder, die einen Betreuungsplatz suchen, um Menschen mit Behinderung und um Wohnungslose. In der Hauskrankenpflege fahren diplomierte Pflegekräfte und Heimhilfen von Wohnung zu Wohnung. Ein eigenes Palliativteam begleitet schwerkranke Menschen in ihren letzten Wochen. In den Sozialmärkten (SOMA) bekommen Menschen mit wenig Geld Lebensmittel zu stark reduzierten Preisen, und in den Tageszentren und Nachbarschaftszentren treffen einander Jung und Alt.

So breit die Aufgaben, so breit die Berufe. Gebraucht werden Pflegefachkräfte und Heimhilfen ebenso wie Elementarpädagoginnen, Tagesmütter und -väter, Sozialarbeiterinnen sowie Menschen für Verwaltung, Küche und Organisation. Wer noch keine Ausbildung im Pflegebereich mitbringt, kann sie hier machen: Das Hilfswerk bildet Heimhelfer und Pflegeassistentinnen selbst aus und begleitet seine Leute laufend mit Fortbildungen. Für viele ist das ein Weg, in einem sicheren Feld Fuß zu fassen, das in Wien seit Jahrzehnten gebraucht wird und weiter wächst.

Als Arbeitgeber setzt das Wiener Hilfswerk auf Bodenständiges statt große Versprechen. Es gibt einen Zuschuss zum Klimaticket, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und ein internes Kursprogramm. Auf der Arbeitgeber-Plattform kununu ist die Organisation als Top Company 2026 gelistet. Der Sitz liegt in der Schottenfeldgasse im 7. Bezirk, die Einrichtungen selbst sind über die ganze Stadt verteilt, meist nah an den Menschen, die sie betreuen. Für Verlässlichkeit spricht auch, dass das Wiener Hilfswerk das Österreichische Spendengütesiegel trägt, geprüft und bestätigt seit 2013.