Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

• trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
• 85356 Freising

• Präsenz / Mobil
• Vollzeit

Karriere in der Logistik? Bei uns schon! Aufgabenprofil: 

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden -> Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.
• Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
• Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
• Erstellung von Temperaturprotokollen
• Vorbereitung der Schadensbearbeitung
• Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen 
• Betreuung der Empfängerkunden

Qualifikationsprofil: 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Spaß an administrativen Aufgaben

Das bieten wir: Work-Life-Balance:

• Mobile-Office möglich
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten  

Einarbeitung und Weiterbildung:

• Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
• Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
• Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
• Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm

Arbeitsumfeld und Karrierechancen: 

• Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
• Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
• Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen

Mitarbeitervorteile: 

• Corporate Benefits 
• Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter) 
• Günstige Verkehrsanbindung
• Kostenfreie Parkplätze  
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen 

Interesse geweckt? Die vollständigen Bewerbungsunterlagen in Form von Lebenslauf und Zeugnissen können über den "Bewerben-Button" an den unten genannten Ansprechpartner gesendet werden. Unser Recruiting-Team steht bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung. 

• Rouven Hook
• Senior Recruiter
• rouven.hook@tof.de