Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

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Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Wien
Vollzeit
01. September 2026
Bei der BUWOG warten nicht nur spannende, neue Herausforderungen auf Sie, sondern auch ein starkes Team. Gemeinsam werden wir die Organisation weiterentwickeln und weiterdenken, tägliche Aufgabenstellungen meistern und Sie haben die Chance in Ihrem Fachbereich sowie darüber hinaus zu wachsen.

Zur Betreuung unserer Kund:innen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) für unseren Standort im Herzen Wiens.

Ihre zukünftige Rolle

  • Erste Ansprechperson für Kund:innen, die sich persönlich, telefonisch oder per E-Mail bei uns melden
  • Erfassung und Handling von Kundenanfragen zu Schadensfällen sowie Bestellungen im CRM-System
  • Erstellung von Schadensmeldungen und deren Nachverfolgung
  • Anlage und Verwaltung von Bestellungen in unseren Systemen
  • Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Daten
  • Mithilfe bei der Verwaltung unseres Schlüsselmanagementsystems

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufm. Ausbildung (HASCH, HAK, HLW o.ä.)
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorteilhaft
  • Freude an der Arbeit mit Kund:innen und exzellente Umgangsformen setzen wir voraus
  • Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Genaue und verantwortungsvolle Arbeitsweise
  • Lernbereitschaft unterschiedliche Softwarelösungen zu meistern und generelle, digitale Affinität
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute sprachliche Ausdrucksweise
  • Gute Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wer wir sind

Die BUWOG ist eine Tochter der Vonovia SE, Deutschlands führendem, bundesweit aufgestelltem Wohnungsunternehmen. Als marktführender Komplettanbieter im Wohnimmobilienbereich trägt die BUWOG seit über 70 Jahren viel dazu bei, dass Lebensraum in Österreich modern, attraktiv und leistbar gestaltet wird. Wir ermöglichen glückliches Wohnen für Generationen und sind stolz darauf, Städte mit unseren Projekten zu prägen. Unser Geschäftsmodell – bestehend aus Asset Management (nachhaltige Vermietungs- und Bestandsbewirtschaftung), Property Sales (profitabler Verkauf von Einzelwohnungen sowie von Objekten und Portfolios) und Property Development (Planung und Errichtung von Neubauten mit Fokus auf Wien) – umfasst die gesamte Wertschöpfungskette des Wohnungssektors. Dabei steht unsere Begeisterung vom ersten Plan bis zum letzten Anstrich im Mittelpunkt unserer Arbeit. Die BUWOG sucht künftige Mitarbeitende, die diese Begeisterung teilen. Für gute Leistungen, Freude am Job und für die inspirierende Zusammenarbeit innerhalb des Teams.

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ein Mindestgehalt ab EUR 2.481,04 brutto/Monat geboten. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist abhängig von Ihrem individuellen Profil und Ihrer beruflichen Erfahrung.

Für weitere Einblicke in unsere Karrierewelt besuchen Sie uns auf karriere.buwog.at.

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Buwog at work

Unsere Benefits

Wertschätzung ist ein wichtiger Teil der BUWOG Unternehmenskultur.
Wir helfen unseren Mitarbeitenden dabei Karriere und Leben zu verbinden.

  • Weiterbilden, weiterkommen
  • Flexibel durch die Woche
  • Gefördertes Mittagessen
  • Zusammen feiern
  • Von A nach BUWOG
  • Urlaub und Freizeit
  • Rabatte & Services
  • Beteiligung am Erfolg

Unsere Plattformen

Unser Kontakt

Michaela                      Hackl

Für Rückfragen steht Ihnen Michaela Hackl unter
+43 1 878 28 1360 gerne zur Verfügung.

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Ansprechpartner

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BUWOG Group GmbH

Wien

Rund 55.000 Wohnungen betreut die BUWOG in Österreich, vom eigenen Bestand bis zu Objekten anderer Eigentümer. Begonnen hat das 1951. Damals gründete die Republik das Unternehmen, um leistbaren Wohnraum für Beamte zu schaffen. Aus dieser einstigen Bundeswohnbaugesellschaft mit Sitz an der Wiener Rathausstraße ist heute einer der großen Anbieter im österreichischen Wohnimmobilienmarkt geworden.

Das Geschäft ruht auf drei Standbeinen. Im Asset- und Property-Management vermietet und betreut die BUWOG ihren eigenen Bestand von rund 36.800 Einheiten und verwaltet darüber hinaus Wohnungen Dritter. In der Sparte Property Sales kauft und verkauft sie einzelne Wohnungen ebenso wie ganze Portfolios. Und in der Projektentwicklung plant und baut das Unternehmen neue Wohnhäuser, sichert Grundstücke und bringt Projekte von der ersten Skizze bis zur Übergabe. Der Neubau konzentriert sich auf Wien, wo die BUWOG seit Jahrzehnten zu Hause ist; die Entwicklungspipeline in Österreich umfasst rund 5.300 Einheiten. Hinter dem Unternehmen steht seit 2018 die Vonovia SE aus Bochum, Europas größter Wohnungskonzern. Für Beschäftigte bedeutet das die Stabilität einer großen Gruppe im Rücken, verbunden mit der langen österreichischen Tradition der BUWOG. Rund 400 Menschen arbeiten hier, neben dem Standort Wien auch in Villach, Graz und Salzburg. Die Bandbreite der Berufe ist entsprechend breit. In der Projektentwicklung entwerfen Architektinnen und Bautechniker neue Wohnquartiere, in der Hausverwaltung kümmern sich Property-Managerinnen um Mieter und Instandhaltung, im Vertrieb beraten Verkaufsteams Käufer. Dazu kommen kaufmännische Funktionen wie Finanzen, Recht und Marketing. Wie ernst es die BUWOG mit den Arbeitsbedingungen meint, zeigt ein Detail: Seit 2017 trägt sie das Audit-Zertifikat berufundfamilie, das familienfreundliche Strukturen bescheinigt.

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Rathausstraße 1
1010 Wien
Österreich