(Senior) CRM Manager:in

(Senior) CRM Manager:in

Sie denken unternehmerisch und haben den richtigen Riecher für neue Geschäftsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwartet Sie die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler- und branchenübergreifende Multipartner-Kundenbindungsprogramm in Österreich. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö App, kann mittlerweile fast jede:r zweite Österreicher:in beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei teilnehmenden Partnern einlösen. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die die Zukunft von jö mit uns gestalten!

Stellenbeschreibung

• Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern
• Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner
• Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
• Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden
• Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print und digitalen Bereich
• Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings sowie laufende Optimierung der Prozesse

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich
• Erfahrung in der Weiterentwicklung von digitalen CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends wünschenswert
• Kenntnisse im Projektmanagement sind ein Vorteil
• Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise
• Eine hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken zeichnet Sie aus
• Deutsch: C1

Zusätzliche Informationen

• Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
• Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst
• Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung
• Gute öffentliche Erreichbarkeit
• Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
• Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen
• Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie Fitnesskurse
• Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 43.000 Euro mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert.