Gruppenleiter*in Front Office Immobilienmanagement (m/w/d)

Wien, ÖRAG AG

Seit 1871 hat sich die ÖRAG stetig weiterentwickelt. Wir sind mit unseren engagierten Mitarbeiter*innen gewachsen und können uns seither als umfassender Immobiliendienstleister stolz am Markt präsentieren. Wir sind erfolgreich in der Vermittlung, der Verwaltung, der Bewertung, im Facility Management und im Baumanagement.

Bei uns geht es um weit mehr als nur um Immobilien - im Mittelpunkt stehen die Menschen, die mit ihnen in Verbindung stehen. Werden Sie Teil dieser einzigartigen Erfolgsgeschichte!

Vollzeit - 40 Wochenstunden - 1220 Wien

Ihre Aufgaben

Serviceorientierung trifft fachliche Verantwortung

Sie möchten Ihr Know-how im Immobilienmanagement einbringen und gleichzeitig den nächsten Karriereschritt gehen? In dieser Position übernehmen Sie die fachliche Führung eines rund fünfköpfigen Front-Office-Teams und unterstützen den Teamleiter bei der Organisation und Weiterentwicklung des Bereichs. Dabei bleiben Sie selbst operativ tätig und sind erste Ansprechperson für fachliche Fragestellungen sowie für unsere internen Schnittstellen.

• Erste Ansprechperson für unsere Kund*innen am Telefon sowie professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen
• Erfassung, Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen über unser Ticketsystem
• Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität im Front Office
• Einschulung, fachliche Begleitung und Unterstützung neuer Mitarbeiter*innen
• Laufende Qualitätssicherung sowie Optimierung bestehender Arbeitsabläufe und Prozesse
• Dokumentenmanagement sowie Pflege von Stamm- und Objektdaten
• Enge Abstimmung mit unseren Immobilienmanager*innen und internen Fachabteilungen

Sie bringen mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Immobilienmanagement oder in der Immobilienverwaltung
• Fundierte Erfahrung in der fachlichen Führung, Koordination oder Weiterentwicklung von Teams - disziplinäre Führungserfahrung ist nicht erforderlich
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude daran, Kolleg*innen fachlich zu unterstützen und weiterzuentwickeln
• Hohe Serviceorientierung und souveränes Auftreten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe digitale Affinität

Unser Angebot

Vergütung: Wir richten uns nach der Gehaltsordnung des KV für Immobilienverwalter, Angestellte gültig ab dem 01.04.2026 und bieten ein überkollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt ab € 2.600 für 40 Stunden an. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine weitere Überzahlung möglich.

Arbeitsort: 1220 Wien

Arbeitszeit: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitvereinbarung

Einschulung: Ein Onboarding System zur optimalen Einarbeitung

Attraktive Benefits: Tolle öffentliche Anbindung, Mitarbeiter*innen Lounge, Gesundheitsförderung, Essenszuschuss, Mitarbeiter*innen Rabatte im Einzelhandel, Leih E-Roller und Leih Fahrräder am Standort in der Herrengasse, Events und Teambuilding Aktivitäten, Sportveranstaltungen, Kulturveranstaltungen etc.

Weiterbildung: Umfangreiche fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer ÖRAG Akademie sowie bei externen Anbietern.

Stabilität: Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem sicheren, stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen mit wirtschaftlicher Stabilität und flachen Hierarchien.

Investiere in deine Zukunft - bewirb dich noch heute!

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!