The Chief Operations Officer (COO) domain builds bridges within ING linking to almost every part of the bank. Its purpose is to drive secure, efficient processes for our customers and colleagues.
Global COO Finance is an independent unit within ING’s COO domain, reporting hierarchically into ING’s Chief Financial Officer and functionally into ING’s Chief Operations Officer. Global COO Finance (COOF) is accountable for designing the global finance operations and technology strategy (together with ING’s TECH organisation) and optimising productivity and customer satisfaction in Operations to improve operational efficiency. It is accountable for executing ING Finance and COO strategy to evolve towards one global digital bank, is responsible for performance of Operations, the operating model, decisions on sourcing and all relevant regulatory and Risk topics.
The team:
The Accounting Tribe works at the heart of the Bank’s complexity, with a view on the front-to-back processing chain of a large Dutch bank with an extensive international network. We translate complex, primarily global Wholesale Banking, business activities into financial records in line with the latest regulatory and tax requirements. Demand comes from three sources: (1) new or changed products/business lines, (2) regulators, central banks and/or tax authorities, and (3) process optimization requests from the end user community. We analyse the impact and design, test and implement a solution in the processing chain.
For this role, strong analytical & communication capabilities are crucial as well as an interest in accountancy, processes, tech and banking products. You will analyse the processes, assess the impact and ensure that the business- and user requirements are covered in change releases. You have a strong drive to learn about the accounting domain and the tools and techniques under your squad’s responsibility. Within this position, you have either the possibility to develop yourself into a specialist in a certain domain or to develop to a generic profile with managerial responsibilities.
Key Responsibilities
As a Business Analyst, you will be working in a constructive, multidisciplinary squad composed of business analysts, engineers and a product owner. Together, you work on a common purpose, implementing change in core systems covering accounting and finance functions in the bank.
Together with your squad members you do everything within your power to realise your common mission day by day. More specifically, this can contain one of the following activities:
Key Capabilities/Experience & Minimum Qualifications
We are looking for an academic talent with a pragmatic mindset that can quickly learn the domain of the squad you will be working in. You get your energy from using your analytical skills to bring complete solutions for the requested change. To do so, effective communication skills are essential. You can convincingly make proposals and are a collaborator in reaching broad agreement on the path to follow.
You are an enthusiastic person that is not afraid to challenge the status quo. You translate external trends into practices for implementation within our Tribe.
Rewards and benefits
We want to make sure that it’s possible for you to strike the right balance between your career and your private life. Find out more about our employment conditions.
The benefits of working with us at ING include:
A salary tailored to your qualities and experience
24-27 vacation days depending on contract
Pension scheme
13th month salary
Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary
8% Holiday payment
Hybrid working
Personal growth and challenging work with endless possibilities
An informal working environment with innovative colleagues
About us
Curious about how ING empowers people and businesses to move forward? Discover what we do and what we can offer you.
Dein Arbeitsplatz Gegend erkunden
Bei der ING möchten wir, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Wir schaffen eine Kultur, in der jeder wachsen und einen Unterschied machen kann – für unsere Kundinnen und Kunden und die Gesellschaft. Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sind für uns selbstverständlich. Wir tolerieren keine Form der Diskriminierung, sei es aufgrund von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, kulturellem Hintergrund, Erfahrung, Religion, Herkunft, Behinderung, familiären Verpflichtungen, sexueller Orientierung oder anderen Gründen. Wenn Ihr während des Bewerbungsprozesses oder der Vorstellungsgespräche Unterstützung benötigt, kontaktiert uns bitte über die E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige. Wir helfen gerne, um einen fairen und einfachen Ablauf sicherzustellen. Hier erfahrt Ihr mehr über unser Engagement für Diversity, Inclusion & Belonging.
No jobs viewed
No jobs saved
By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.
Ich möchte mich registrieren
Über zehn Millionen Menschen in Deutschland haben ihr Konto bei der ING. Eine Filiale, in die man dafür gehen könnte, gibt es nicht: Die Bank arbeitet seit ihrer Gründung 1965 ohne Schalterhalle, damals per Post und Telefon, heute per App. Gearbeitet wird trotzdem an vier Standorten, mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen und dem Hauptsitz in Frankfurt am Main.
Im Privatkundengeschäft drehen sich zwei Themen besonders oft: das Girokonto und die Finanzierung der eigenen vier Wände. Ende 2025 lagen 101,5 Milliarden Euro an Baufinanzierungen in den Büchern, und 3,2 Millionen Wertpapierdepots wurden geführt. Nach eigenen Angaben ist die ING damit, gemessen an der Kundenzahl, die drittgrößte Bank Deutschlands. Ein zweiter Geschäftsbereich betreut Unternehmen, vom Mittelständler bis zum international tätigen Konzern.
Die Geschichte reicht weiter zurück, als der digitale Auftritt vermuten lässt. 1965 startete das Haus als Bank für Sparanlagen und Vermögensbildung, verschickte seine Kredite zunächst per Brief und bot in den Achtzigern über Bildschirmtext erste Bankgeschäfte vom Wohnzimmer aus an. Mitte der Neunziger kam mit dem Namen DiBa das Online-Banking. 1998 stieg die niederländische ING Group ein, seit 2003 gehört die Bank vollständig zum Konzern, der weltweit mehr als 60.000 Menschen beschäftigt und in über 100 Ländern tätig ist. Der Rechtsträger heißt bis heute ING-DiBa AG mit Sitz in Frankfurt am Main, im Markt tritt er seit 2018 als ING Deutschland auf.
Entsprechend viele Berufe sitzen hier zusammen, die man nicht sofort mit einer Bank verbindet. Entwicklerinnen und UX-Designer bauen an App und Website weiter, im Controlling und im Risikomanagement wird gerechnet, im Kundendialog beantworten Teams Fragen am Telefon und im Chat. Wer nach der Schule einsteigt, kann drei bis dreieinhalb Jahre dual studieren, etwa Wirtschaftsinformatik oder User Experience Design. Danach folgen Trainee- und Talentprogramme für Hochschulabsolventinnen und -absolventen. Neben Frankfurt wird in Berlin, Hannover und Nürnberg gearbeitet; wie sich die Belegschaft auf die vier Standorte verteilt, veröffentlicht die Bank nicht.
Das Arbeitsmodell ist hybrid. Zur Weiterbildung gehören eine interne Lernplattform, Inhouse-Trainings und externe Seminare, dazu kommen ein Gesundheitsbudget von 500 Euro im Jahr und bis zu 30 Tage Arbeiten im EU-Ausland. Wer zu Hause am Schreibtisch sitzt, bekommt 1.500 Euro Ausstattungsbudget dafür.
Praterstraße 31
1020 Wien
Österreich
The Chief Operations Officer (COO) domain builds bridges within ING linking to almost every part of the bank. Its purpose is to drive secure, efficient processes for our customers and colleagues.
Global COO Finance is an independent unit within ING’s COO domain, reporting hierarchically into ING’s Chief Financial Officer and functionally into ING’s Chief Operations Officer. Global COO Finance (COOF) is accountable for designing the global finance operations and technology strategy (together with ING’s TECH organisation) and optimising productivity and customer satisfaction in Operations to improve operational efficiency. It is accountable for executing ING Finance and COO strategy to evolve towards one global digital bank, is responsible for performance of Operations, the operating model, decisions on sourcing and all relevant regulatory and Risk topics.
The team:
The Accounting Tribe works at the heart of the Bank’s complexity, with a view on the front-to-back processing chain of a large Dutch bank with an extensive international network. We translate complex, primarily global Wholesale Banking, business activities into financial records in line with the latest regulatory and tax requirements. Demand comes from three sources: (1) new or changed products/business lines, (2) regulators, central banks and/or tax authorities, and (3) process optimization requests from the end user community. We analyse the impact and design, test and implement a solution in the processing chain.
For this role, strong analytical & communication capabilities are crucial as well as an interest in accountancy, processes, tech and banking products. You will analyse the processes, assess the impact and ensure that the business- and user requirements are covered in change releases. You have a strong drive to learn about the accounting domain and the tools and techniques under your squad’s responsibility. Within this position, you have either the possibility to develop yourself into a specialist in a certain domain or to develop to a generic profile with managerial responsibilities.
Key Responsibilities
As a Business Analyst, you will be working in a constructive, multidisciplinary squad composed of business analysts, engineers and a product owner. Together, you work on a common purpose, implementing change in core systems covering accounting and finance functions in the bank.
Together with your squad members you do everything within your power to realise your common mission day by day. More specifically, this can contain one of the following activities:
Key Capabilities/Experience & Minimum Qualifications
We are looking for an academic talent with a pragmatic mindset that can quickly learn the domain of the squad you will be working in. You get your energy from using your analytical skills to bring complete solutions for the requested change. To do so, effective communication skills are essential. You can convincingly make proposals and are a collaborator in reaching broad agreement on the path to follow.
You are an enthusiastic person that is not afraid to challenge the status quo. You translate external trends into practices for implementation within our Tribe.
Rewards and benefits
We want to make sure that it’s possible for you to strike the right balance between your career and your private life. Find out more about our employment conditions.
The benefits of working with us at ING include:
A salary tailored to your qualities and experience
24-27 vacation days depending on contract
Pension scheme
13th month salary
Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary
8% Holiday payment
Hybrid working
Personal growth and challenging work with endless possibilities
An informal working environment with innovative colleagues
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Curious about how ING empowers people and businesses to move forward? Discover what we do and what we can offer you.
Dein Arbeitsplatz Gegend erkunden
Bei der ING möchten wir, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Wir schaffen eine Kultur, in der jeder wachsen und einen Unterschied machen kann – für unsere Kundinnen und Kunden und die Gesellschaft. Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sind für uns selbstverständlich. Wir tolerieren keine Form der Diskriminierung, sei es aufgrund von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, kulturellem Hintergrund, Erfahrung, Religion, Herkunft, Behinderung, familiären Verpflichtungen, sexueller Orientierung oder anderen Gründen. Wenn Ihr während des Bewerbungsprozesses oder der Vorstellungsgespräche Unterstützung benötigt, kontaktiert uns bitte über die E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige. Wir helfen gerne, um einen fairen und einfachen Ablauf sicherzustellen. Hier erfahrt Ihr mehr über unser Engagement für Diversity, Inclusion & Belonging.
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Über zehn Millionen Menschen in Deutschland haben ihr Konto bei der ING. Eine Filiale, in die man dafür gehen könnte, gibt es nicht: Die Bank arbeitet seit ihrer Gründung 1965 ohne Schalterhalle, damals per Post und Telefon, heute per App. Gearbeitet wird trotzdem an vier Standorten, mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen und dem Hauptsitz in Frankfurt am Main.
Im Privatkundengeschäft drehen sich zwei Themen besonders oft: das Girokonto und die Finanzierung der eigenen vier Wände. Ende 2025 lagen 101,5 Milliarden Euro an Baufinanzierungen in den Büchern, und 3,2 Millionen Wertpapierdepots wurden geführt. Nach eigenen Angaben ist die ING damit, gemessen an der Kundenzahl, die drittgrößte Bank Deutschlands. Ein zweiter Geschäftsbereich betreut Unternehmen, vom Mittelständler bis zum international tätigen Konzern.
Die Geschichte reicht weiter zurück, als der digitale Auftritt vermuten lässt. 1965 startete das Haus als Bank für Sparanlagen und Vermögensbildung, verschickte seine Kredite zunächst per Brief und bot in den Achtzigern über Bildschirmtext erste Bankgeschäfte vom Wohnzimmer aus an. Mitte der Neunziger kam mit dem Namen DiBa das Online-Banking. 1998 stieg die niederländische ING Group ein, seit 2003 gehört die Bank vollständig zum Konzern, der weltweit mehr als 60.000 Menschen beschäftigt und in über 100 Ländern tätig ist. Der Rechtsträger heißt bis heute ING-DiBa AG mit Sitz in Frankfurt am Main, im Markt tritt er seit 2018 als ING Deutschland auf.
Entsprechend viele Berufe sitzen hier zusammen, die man nicht sofort mit einer Bank verbindet. Entwicklerinnen und UX-Designer bauen an App und Website weiter, im Controlling und im Risikomanagement wird gerechnet, im Kundendialog beantworten Teams Fragen am Telefon und im Chat. Wer nach der Schule einsteigt, kann drei bis dreieinhalb Jahre dual studieren, etwa Wirtschaftsinformatik oder User Experience Design. Danach folgen Trainee- und Talentprogramme für Hochschulabsolventinnen und -absolventen. Neben Frankfurt wird in Berlin, Hannover und Nürnberg gearbeitet; wie sich die Belegschaft auf die vier Standorte verteilt, veröffentlicht die Bank nicht.
Das Arbeitsmodell ist hybrid. Zur Weiterbildung gehören eine interne Lernplattform, Inhouse-Trainings und externe Seminare, dazu kommen ein Gesundheitsbudget von 500 Euro im Jahr und bis zu 30 Tage Arbeiten im EU-Ausland. Wer zu Hause am Schreibtisch sitzt, bekommt 1.500 Euro Ausstattungsbudget dafür.
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Österreich
The Chief Operations Officer (COO) domain builds bridges within ING linking to almost every part of the bank. Its purpose is to drive secure, efficient processes for our customers and colleagues.
Global COO Finance is an independent unit within ING’s COO domain, reporting hierarchically into ING’s Chief Financial Officer and functionally into ING’s Chief Operations Officer. Global COO Finance (COOF) is accountable for designing the global finance operations and technology strategy (together with ING’s TECH organisation) and optimising productivity and customer satisfaction in Operations to improve operational efficiency. It is accountable for executing ING Finance and COO strategy to evolve towards one global digital bank, is responsible for performance of Operations, the operating model, decisions on sourcing and all relevant regulatory and Risk topics.
The team:
The Accounting Tribe works at the heart of the Bank’s complexity, with a view on the front-to-back processing chain of a large Dutch bank with an extensive international network. We translate complex, primarily global Wholesale Banking, business activities into financial records in line with the latest regulatory and tax requirements. Demand comes from three sources: (1) new or changed products/business lines, (2) regulators, central banks and/or tax authorities, and (3) process optimization requests from the end user community. We analyse the impact and design, test and implement a solution in the processing chain.
For this role, strong analytical & communication capabilities are crucial as well as an interest in accountancy, processes, tech and banking products. You will analyse the processes, assess the impact and ensure that the business- and user requirements are covered in change releases. You have a strong drive to learn about the accounting domain and the tools and techniques under your squad’s responsibility. Within this position, you have either the possibility to develop yourself into a specialist in a certain domain or to develop to a generic profile with managerial responsibilities.
Key Responsibilities
As a Business Analyst, you will be working in a constructive, multidisciplinary squad composed of business analysts, engineers and a product owner. Together, you work on a common purpose, implementing change in core systems covering accounting and finance functions in the bank.
Together with your squad members you do everything within your power to realise your common mission day by day. More specifically, this can contain one of the following activities:
Key Capabilities/Experience & Minimum Qualifications
We are looking for an academic talent with a pragmatic mindset that can quickly learn the domain of the squad you will be working in. You get your energy from using your analytical skills to bring complete solutions for the requested change. To do so, effective communication skills are essential. You can convincingly make proposals and are a collaborator in reaching broad agreement on the path to follow.
You are an enthusiastic person that is not afraid to challenge the status quo. You translate external trends into practices for implementation within our Tribe.
Rewards and benefits
We want to make sure that it’s possible for you to strike the right balance between your career and your private life. Find out more about our employment conditions.
The benefits of working with us at ING include:
A salary tailored to your qualities and experience
24-27 vacation days depending on contract
Pension scheme
13th month salary
Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary
8% Holiday payment
Hybrid working
Personal growth and challenging work with endless possibilities
An informal working environment with innovative colleagues
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Curious about how ING empowers people and businesses to move forward? Discover what we do and what we can offer you.
Dein Arbeitsplatz Gegend erkunden
Bei der ING möchten wir, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Wir schaffen eine Kultur, in der jeder wachsen und einen Unterschied machen kann – für unsere Kundinnen und Kunden und die Gesellschaft. Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sind für uns selbstverständlich. Wir tolerieren keine Form der Diskriminierung, sei es aufgrund von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, kulturellem Hintergrund, Erfahrung, Religion, Herkunft, Behinderung, familiären Verpflichtungen, sexueller Orientierung oder anderen Gründen. Wenn Ihr während des Bewerbungsprozesses oder der Vorstellungsgespräche Unterstützung benötigt, kontaktiert uns bitte über die E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige. Wir helfen gerne, um einen fairen und einfachen Ablauf sicherzustellen. Hier erfahrt Ihr mehr über unser Engagement für Diversity, Inclusion & Belonging.
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Ich möchte mich registrieren
Über zehn Millionen Menschen in Deutschland haben ihr Konto bei der ING. Eine Filiale, in die man dafür gehen könnte, gibt es nicht: Die Bank arbeitet seit ihrer Gründung 1965 ohne Schalterhalle, damals per Post und Telefon, heute per App. Gearbeitet wird trotzdem an vier Standorten, mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen und dem Hauptsitz in Frankfurt am Main.
Im Privatkundengeschäft drehen sich zwei Themen besonders oft: das Girokonto und die Finanzierung der eigenen vier Wände. Ende 2025 lagen 101,5 Milliarden Euro an Baufinanzierungen in den Büchern, und 3,2 Millionen Wertpapierdepots wurden geführt. Nach eigenen Angaben ist die ING damit, gemessen an der Kundenzahl, die drittgrößte Bank Deutschlands. Ein zweiter Geschäftsbereich betreut Unternehmen, vom Mittelständler bis zum international tätigen Konzern.
Die Geschichte reicht weiter zurück, als der digitale Auftritt vermuten lässt. 1965 startete das Haus als Bank für Sparanlagen und Vermögensbildung, verschickte seine Kredite zunächst per Brief und bot in den Achtzigern über Bildschirmtext erste Bankgeschäfte vom Wohnzimmer aus an. Mitte der Neunziger kam mit dem Namen DiBa das Online-Banking. 1998 stieg die niederländische ING Group ein, seit 2003 gehört die Bank vollständig zum Konzern, der weltweit mehr als 60.000 Menschen beschäftigt und in über 100 Ländern tätig ist. Der Rechtsträger heißt bis heute ING-DiBa AG mit Sitz in Frankfurt am Main, im Markt tritt er seit 2018 als ING Deutschland auf.
Entsprechend viele Berufe sitzen hier zusammen, die man nicht sofort mit einer Bank verbindet. Entwicklerinnen und UX-Designer bauen an App und Website weiter, im Controlling und im Risikomanagement wird gerechnet, im Kundendialog beantworten Teams Fragen am Telefon und im Chat. Wer nach der Schule einsteigt, kann drei bis dreieinhalb Jahre dual studieren, etwa Wirtschaftsinformatik oder User Experience Design. Danach folgen Trainee- und Talentprogramme für Hochschulabsolventinnen und -absolventen. Neben Frankfurt wird in Berlin, Hannover und Nürnberg gearbeitet; wie sich die Belegschaft auf die vier Standorte verteilt, veröffentlicht die Bank nicht.
Das Arbeitsmodell ist hybrid. Zur Weiterbildung gehören eine interne Lernplattform, Inhouse-Trainings und externe Seminare, dazu kommen ein Gesundheitsbudget von 500 Euro im Jahr und bis zu 30 Tage Arbeiten im EU-Ausland. Wer zu Hause am Schreibtisch sitzt, bekommt 1.500 Euro Ausstattungsbudget dafür.
Praterstraße 31
1020 Wien
Österreich
The Chief Operations Officer (COO) domain builds bridges within ING linking to almost every part of the bank. Its purpose is to drive secure, efficient processes for our customers and colleagues.
Global COO Finance is an independent unit within ING’s COO domain, reporting hierarchically into ING’s Chief Financial Officer and functionally into ING’s Chief Operations Officer. Global COO Finance (COOF) is accountable for designing the global finance operations and technology strategy (together with ING’s TECH organisation) and optimising productivity and customer satisfaction in Operations to improve operational efficiency. It is accountable for executing ING Finance and COO strategy to evolve towards one global digital bank, is responsible for performance of Operations, the operating model, decisions on sourcing and all relevant regulatory and Risk topics.
The team:
The Accounting Tribe works at the heart of the Bank’s complexity, with a view on the front-to-back processing chain of a large Dutch bank with an extensive international network. We translate complex, primarily global Wholesale Banking, business activities into financial records in line with the latest regulatory and tax requirements. Demand comes from three sources: (1) new or changed products/business lines, (2) regulators, central banks and/or tax authorities, and (3) process optimization requests from the end user community. We analyse the impact and design, test and implement a solution in the processing chain.
For this role, strong analytical & communication capabilities are crucial as well as an interest in accountancy, processes, tech and banking products. You will analyse the processes, assess the impact and ensure that the business- and user requirements are covered in change releases. You have a strong drive to learn about the accounting domain and the tools and techniques under your squad’s responsibility. Within this position, you have either the possibility to develop yourself into a specialist in a certain domain or to develop to a generic profile with managerial responsibilities.
Key Responsibilities
As a Business Analyst, you will be working in a constructive, multidisciplinary squad composed of business analysts, engineers and a product owner. Together, you work on a common purpose, implementing change in core systems covering accounting and finance functions in the bank.
Together with your squad members you do everything within your power to realise your common mission day by day. More specifically, this can contain one of the following activities:
Key Capabilities/Experience & Minimum Qualifications
We are looking for an academic talent with a pragmatic mindset that can quickly learn the domain of the squad you will be working in. You get your energy from using your analytical skills to bring complete solutions for the requested change. To do so, effective communication skills are essential. You can convincingly make proposals and are a collaborator in reaching broad agreement on the path to follow.
You are an enthusiastic person that is not afraid to challenge the status quo. You translate external trends into practices for implementation within our Tribe.
Rewards and benefits
We want to make sure that it’s possible for you to strike the right balance between your career and your private life. Find out more about our employment conditions.
The benefits of working with us at ING include:
A salary tailored to your qualities and experience
24-27 vacation days depending on contract
Pension scheme
13th month salary
Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary
8% Holiday payment
Hybrid working
Personal growth and challenging work with endless possibilities
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Curious about how ING empowers people and businesses to move forward? Discover what we do and what we can offer you.
Dein Arbeitsplatz Gegend erkunden
Bei der ING möchten wir, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Wir schaffen eine Kultur, in der jeder wachsen und einen Unterschied machen kann – für unsere Kundinnen und Kunden und die Gesellschaft. Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sind für uns selbstverständlich. Wir tolerieren keine Form der Diskriminierung, sei es aufgrund von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, kulturellem Hintergrund, Erfahrung, Religion, Herkunft, Behinderung, familiären Verpflichtungen, sexueller Orientierung oder anderen Gründen. Wenn Ihr während des Bewerbungsprozesses oder der Vorstellungsgespräche Unterstützung benötigt, kontaktiert uns bitte über die E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige. Wir helfen gerne, um einen fairen und einfachen Ablauf sicherzustellen. Hier erfahrt Ihr mehr über unser Engagement für Diversity, Inclusion & Belonging.
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Über zehn Millionen Menschen in Deutschland haben ihr Konto bei der ING. Eine Filiale, in die man dafür gehen könnte, gibt es nicht: Die Bank arbeitet seit ihrer Gründung 1965 ohne Schalterhalle, damals per Post und Telefon, heute per App. Gearbeitet wird trotzdem an vier Standorten, mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen und dem Hauptsitz in Frankfurt am Main.
Im Privatkundengeschäft drehen sich zwei Themen besonders oft: das Girokonto und die Finanzierung der eigenen vier Wände. Ende 2025 lagen 101,5 Milliarden Euro an Baufinanzierungen in den Büchern, und 3,2 Millionen Wertpapierdepots wurden geführt. Nach eigenen Angaben ist die ING damit, gemessen an der Kundenzahl, die drittgrößte Bank Deutschlands. Ein zweiter Geschäftsbereich betreut Unternehmen, vom Mittelständler bis zum international tätigen Konzern.
Die Geschichte reicht weiter zurück, als der digitale Auftritt vermuten lässt. 1965 startete das Haus als Bank für Sparanlagen und Vermögensbildung, verschickte seine Kredite zunächst per Brief und bot in den Achtzigern über Bildschirmtext erste Bankgeschäfte vom Wohnzimmer aus an. Mitte der Neunziger kam mit dem Namen DiBa das Online-Banking. 1998 stieg die niederländische ING Group ein, seit 2003 gehört die Bank vollständig zum Konzern, der weltweit mehr als 60.000 Menschen beschäftigt und in über 100 Ländern tätig ist. Der Rechtsträger heißt bis heute ING-DiBa AG mit Sitz in Frankfurt am Main, im Markt tritt er seit 2018 als ING Deutschland auf.
Entsprechend viele Berufe sitzen hier zusammen, die man nicht sofort mit einer Bank verbindet. Entwicklerinnen und UX-Designer bauen an App und Website weiter, im Controlling und im Risikomanagement wird gerechnet, im Kundendialog beantworten Teams Fragen am Telefon und im Chat. Wer nach der Schule einsteigt, kann drei bis dreieinhalb Jahre dual studieren, etwa Wirtschaftsinformatik oder User Experience Design. Danach folgen Trainee- und Talentprogramme für Hochschulabsolventinnen und -absolventen. Neben Frankfurt wird in Berlin, Hannover und Nürnberg gearbeitet; wie sich die Belegschaft auf die vier Standorte verteilt, veröffentlicht die Bank nicht.
Das Arbeitsmodell ist hybrid. Zur Weiterbildung gehören eine interne Lernplattform, Inhouse-Trainings und externe Seminare, dazu kommen ein Gesundheitsbudget von 500 Euro im Jahr und bis zu 30 Tage Arbeiten im EU-Ausland. Wer zu Hause am Schreibtisch sitzt, bekommt 1.500 Euro Ausstattungsbudget dafür.
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