Case Manager:in Zielgruppenmonitoring Beratung und Service-Center Pflege und Betreuung (26/08/FSW-KS)

Fonds Soziales Wien (FSW)
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Case Manager:in Zielgruppenmonitoring Beratung und Service-Center Pflege und Betreuung (26/08/FSW-KS)

Standort: Graumanngasse 7/B/2.OG, 1150 Wien

Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Wochenstunden, unbefristet

Agnes K ist glücklich - Dank des Zielgruppenmonitoring-Teams, das sie in der vom FSW geförderten Pflegeeinrichtung besucht hat, und die Ergebnisqualität sowie die Passgenauigkeit der Leistung überprüft hat, ist sie sich nun sicher, dass sie in ihrer Pflegeeinrichtung optimal betreut und versorgt wird.

Ihr Talent heißt Berichtslegung - Unser Talent heißt Vielfalt.

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

  • Im Zielgruppenmonitoring tragen wir aktiv dazu bei, die Qualität der vom FSW geförderten Pflegeeinrichtungen sicherzustellen und damit die Lebensqualität unserer Kund:innen zu verbessern.
  • Dafür besuchen wir unsere Kund:innen in Pflegeeinrichtungen oder zu Hause, erheben ihren aktuellen Pflege- und Betreuungsbedarf und überprüfen die Ergebnisqualität sowie die Passgenauigkeit und Umsetzung der erbrachten Leistungen.
  • Durch gezielte Befragungen und Qualitätskontrollen sorgen wir dafür, dass die Pflege fachlich hochwertig und individuell auf die Bedürfnisse der Menschen abgestimmt wird.
  • Unsere Erkenntnisse dokumentieren wir in Berichten und arbeiten mit internen sowie externen Partner:innen zusammen, um die Pflegequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

  • Diplom der allgemeinen oder psychiatrischen Gesundheits- und Krankenpflege sowie Berufserfahrung in der Gesundheits- und Krankenpflege oder gleichwertig abgeschlossenes Studium.
  • Erfahrung in der Langzeitpflege mobil und/oder stationär wünschenswert sowie Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und in der Berichtserstellung von Vorteil.
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsstärke, Empathie und eine analytische Denkweise.
  • Strukturierte Arbeitsweise und Interesse an sozialer Verantwortung.

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

  • Ein sicherer Arbeitsplatz im sozialen Umfeld mit transparenter Gehaltsstruktur und eigenem Kollektivvertrag.
  • Homeoffice Möglichkeit nach individueller Absprache und entsprechende Ausstattung.
  • 2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 EUR pro Beschäftigungsmonat nach Betriebsvereinbarung.

Entdecken Sie alle Benefits unter fsw.at/benefits.

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von 3.713,75 EUR bis 4.180,07 EUR Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten bei 40 Wochenstunden, 14 mal jährlich, bezahlte Mittagspause sowie jährliche leistungsabhängige Prämie.

Werden Sie Teil unseres Teams.

Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien. Bewerben Sie sich jetzt.

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Ansprechpartner

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Fonds Soziales Wien (FSW)

Wien

Wer in Wien pflegebedürftig wird, seine Wohnung verliert oder mit Schulden nicht mehr weiterweiß, trifft früher oder später auf den Fonds Soziales Wien. Der FSW organisiert und finanziert einen großen Teil der sozialen Hilfe in der Stadt. 2023 nutzten mehr als 145.000 Menschen seine Angebote.

Gegründet wurde der Fonds im Jahr 2000, auf Basis des Wiener Landesrechts. Seither trägt er einen guten Teil des sozialen Netzes der Stadt. Er kümmert sich um Menschen, die Pflege brauchen, die auf der Straße landen oder mit ihren Schulden nicht mehr zurechtkommen. Auch geflüchtete Menschen in der Grundversorgung gehören dazu, und sogar die Gesundheitsnummer 1450 läuft über den FSW. 2023 flossen rund 2,4 Milliarden Euro in diese Leistungen.

Vieles davon erbringt der Fonds nicht selbst. Rund 170 Partnerorganisationen arbeiten direkt mit den Menschen, der FSW plant, beauftragt, finanziert und prüft die Qualität. Dazu kommen fünf eigene Tochterfirmen. Eine betreibt Pflegewohnhäuser, eine andere die Schuldenberatung, wieder eine ein Bildungszentrum für Sozial- und Gesundheitsberufe.

Über 2.700 Menschen arbeiten beim FSW, in mehr als 90 Berufen. In der Pflege stehen Diplomierte und Heimhelferinnen am Bett, in der Beratung sitzen Sozialarbeiterinnen ihren Klientinnen und Klienten gegenüber, dazu kommen Leute aus IT und Verwaltung. Das Durchschnittsalter liegt bei 41,5 Jahren, gut ein Drittel arbeitet Teilzeit. Knapp zwei Drittel der Führungspositionen sind mit Frauen besetzt.

Wer hier anfängt, bleibt selten stehen. Der FSW führt ein eigenes Bildungszentrum und stellt rund 520 interne Weiterbildungen zur Wahl. 28 Lehrlinge lernen gerade im Haus. Und die Arbeit ist krisenfest: Solange Wien Menschen in schwierigen Lebenslagen hat, wird diese Aufgabe gebraucht. Sie liegt seit dem Jahr 2000 beim Fonds.

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Fonds Soziales Wien (FSW)

Guglgasse 7-9
1030 Wien
Österreich