ERP & APPLICATION SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)

Ihre Aufgaben

• Administration und Betreuung des ERP-Systems Cover, insbesondere Rechnungswesen/Invoicing-Prozesse
• Erster Ansprechpartner für den Anwendungssupport interner IT-Systeme (MS Dynamics, WordPress, Censhare, Cover)
• User Access Management: Anlage, Berechtigungen, Onboarding/Offboarding und Deaktivierung von Benutzerkonten in Cover, MS Dynamics, WordPress und Censhare, in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemprozessen; Erstellung von Anleitungen und Anwendungsdokumentationen für interne Benutzer
• Unterstützung bei Data-Analysen und Pflege von Stammdaten
• Fehleranalyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen in den Systemen
• Verstehen und Analysieren kaufmännischer Prozesse, insbesondere im Bereich Buchhaltung/Invoicing

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fachrichtung
• Erfahrung im Support und der Administration von ERP-Systemen (idealerweise Cover und/oder BMD) sowie MS Dynamics 365, Azure, WordPress, Censhare
• Kenntnisse in User- und Berechtigungsmanagement
• Kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Bereich Rechnungswesen/Invoicing
• Begeisterung für KI-gestützte Tools und Interesse, diese in Support- und Dokumentationsprozesse einzubringen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz

Warum wir?

• Interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet
• Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit
• Die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams mit starkem Teamspirit zu sein
• Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice
• Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Firmenevents
• Langfristige Karriereperspektiven in einem expandierenden Medienhaus

Über uns

Falstaff ist der führende Wein-, Gourmet-, Reise- und Lifestyleverlag mit Sitz in Wien. Unsere Print- und digitalen Medien erscheinen im DACH-Raum, in Italien, in der Slowakei sowie auf englischer Sprache im skandinavischen und baltischen Raum. Falstaff ist auf Wachstumskurs. Mit einer Magazinauflage von 175.000 Stück weltweit und einem Umsatz von mehr als 44 Mio. Euro beschäftigen wir über 150 Mitarbeitende. Mit über 860.000 Social-Media Followern und über 3 Mio. Lesern und Usern ist Falstaff der führende Verlag und eines der wenigen expandierenden Medien-Unternehmen.