Application Manager (w/m/d) Elektronisches Bildungsmanagement HCM
Ref. 3336
Wien, Vollzeit, ab sofort, unbefristet, 60 % Home Office, Deutsch C1
Im Team Erweiterte Personalanwendungen werden Personalsysteme des Bundes sowie von ausgegliederten Unternehmungen des Bundes wie Universitäten oder dem AMS betrieben.
Zum Leistungsspektrum des Teams gehören die Betreuung von On Prem genauso wie Cloud basierte Systeme.
Im ca. 20-köpfigen Team wird die gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams großgeschrieben. Sie werden in Ihrer Einstiegsphase durch Ihren Buddy und die Kolleginnen und Kollegen im Team intensiv begleitet.
Ihre Aufgaben
- Stabilen und reibungslosen Betrieb zentraler Personalentwicklungsservices sicherstellen.
- Im laufenden Austausch mit Kund:innen Anforderungen frühzeitig erkennen und operative Prozesse proaktiv begleiten.
- Neue Funktionen und Anpassungen planen, koordinieren und sicher in den Produktivbetrieb übernehmen.
- Anwendungen und Services mit Monitoringtools kontinuierlich überwachen und für Stabilität und Verfügbarkeit sorgen.
- Störungen analysieren, Ursachen identifizieren und nachhaltige Lösungen zur Fehlerbehebung entwickeln.
- Technische Ansprechperson im 2nd Level Support sein und komplexe Fragestellungen beantworten.
- Incidents steuern und kritische Situationen rasch unter Kontrolle bringen.
- Wiederkehrende Fehlerbilder analysieren, Ursachen beseitigen und kontinuierliche Verbesserung sowie Automatisierung vorantreiben.
- Sich eigenständig in neue Themengebiete einarbeiten und technisches Know-how kontinuierlich erweitern.
Sie bringen mit
- Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder äquivalente Berufserfahrung.
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Betrieb von IT-Systemen beziehungsweise im Umgang und der Organisation von HR-Systemen.
- Lernbereitschaft und analytisches Denkvermögen.
- Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu erfassen und Neues zu entdecken.
- Teamgeist, Kundenorientierung und gutes Kommunikationsvermögen.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse.
Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in Personalmanagement-Anwendungen wie SAP HCM, Datenbanken wie PostgreSQL, Linux-Systemen, grundlegender Programmierung und ITIL mit.
Gehalt
Für diese Position ist gemäß BRZ-Kollektivvertrag bei einer Vollzeitbeschäftigung von 38,5 Wochenstunden ein Jahresbruttogehalt ab EUR 56.894,32 vorgesehen. Die tatsächliche Einstufung richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Benefits im BRZ
- Flexible Arbeitszeit und Teleworking
- Zentrale Lage
- Aus- und Weiterbildung
- Gesundheit
- Buddys und Mentoring
- Betriebliche Vorsorge
- Beruf und Familie
- Vergünstigungen
Nähere Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie hier.
Vollzeit
Support & Helpdesk
€ 4.063
