IT Support Specialist (m/w/d) Onsite ab €Wien Vollzeit

IVM Technical Consultants
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Du fühlst dich in der IT zuhause und hast gleichzeitig Freude am direkten Austausch mit User*innen? Auch bei anspruchsvolleren Anfragen behältst du den Überblick und findest pragmatische Lösungen?

Dann verstärke ein internationales Team als Onsite IT Support Engineer (m/w/d) und sorge dafür, dass moderne IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren und User*innen im Arbeitsalltag bestens unterstützt werden.

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams.

Zeit für eine neue Herausforderung

  • Erste Anlaufstelle für Anwender*innen bei IT-Fragen und technischen Störungen direkt vor Ort
  • Analyse und Priorisierung von Anfragen sowie eigenständige Lösung von Problemen im Client- und Enduser-Umfeld 
  • Betreuung des Service Desks – von der Ticket-Erfassung über die Bearbeitung bis zur Nachverfolgung 
  • Unterstützung bei Hard- und Softwarefragen sowie Durchführung praxisnaher Schulungen für Anwender*innen 
  • Betreuung von IT-Equipment und Arbeitsplätzen – inklusive Auf- und Abbau, Austausch, Lifecycle-Management und Unterstützung bei Umzügen 
  • Enge Abstimmung mit internen IT-Teams und externen Partner*innen, insbesondere bei standortweiten IT-Störungen 
  • Aktive Mitarbeit bei Rollouts und IT-Projekten sowie bei der laufenden Weiterentwicklung der IT-Services 
  • Unterstützung der Anwender*innen bei der Nutzung von Self-Service-Angeboten und digitalen Lösungen

Skills sind der Schlüssel

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (TU, FH, HTL oder vergleichbar)
  • Erfahrung im User-Support und Freude am direkten Kontakt mit Anwender*innen
  • Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie sicherer Umgang mit Arbeitsplatz-IT, Hardware und Ticket-Systemen
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) sind von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung, professionelles Auftreten und ausgeprägter Teamgeist
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an neuen Technologien
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Das sind die Perspektiven

  • Online Skillboosting mit LinkedIn Learning
  • Ausgewogene Work-Life Balance
  • Langfristige Karriereplanung
  • Internationaler Konzern mit interessanten beruflichen Perspektiven und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Klimaticket
  • Dynamische Unternehmensstruktur mit vielseitigen Möglichkeiten
  • Sympathisches, humorvolles und kompetentes Team
  • Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung 
  • Gute Infrastruktur und öffentliche Erreichbarkeit
  • Betriebskantine vor Ort
  • Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab €3.000. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
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Hauptstandort

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Ansprechpartner

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IVM Technical Consultants

Wiener Neudorf
Wiener Neustadt
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Was wir machen ist nichts Neues, aber wie wir das machen, ist einzigartig!

IVM – ein Unternehmen mit Tradition, welches seit über 40 Jahren zu den österreichweit führenden und renommierten Technologiedienstleistern gehört. 

Als KarrierearchitektInnen schlüpfen wir jeden Tag in die Rolle des Matchmakers und bringen Menschen aus technischer Welt zusammen. Als ErfolgsmacherInnen spezialisieren wir uns auf die Ziele unserer ProjektpartnerInnen und verwirklichen sie mit Hilfe unserer talentierten TechExpertInnen. Als SkillboosterInnen bringen wir das Fachwissen unserer MitarbeiterInnen sowie ProjektpartnerInnen auf ein höheres Level.

Unser Leistungsspektrum ist breit gefächert und umfasst dabei die Bereiche

  • Software & IT Solutions,
  • Elektronik & Elektrotechnik sowie
  • Maschinenbau & Anlagenbau.

IVM verfügt über 200 technisch ausgebildete MitarbeiterInnen an 4 Standorten in

  • Wien,
  • Graz,
  • Linz und
  • Salzburg.

Mit maßgeschneiderten Personalmanagementlösungen, einem dynamischen TestCenter und gezieltem Skillboosting versorgen wir den nationalen und internationalen Markt der Technik!

Wir sind immer einen Schritt voraus!

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Hauptstandort

IVM Technical Consultants

Schönbrunner Allee 1-5
2331 Wiener Neudorf
Österreich