Mitarbeiter*in Kundencenter Telefon und Rezeption

Gemeinnützige Bau-, Wohn- und Siedlungsgenossenschaft Alpenland
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Mitarbeiter*in Kundencenter Telefon und Rezeption

Dein Aufgabenbereich

  • Freundlicher, kompetenter und professioneller Empfang unserer Besucherinnen und Besucher.
  • Erste Ansprechperson für Wohnungskundinnen und -kunden, Wohnungsinteressierte und Geschäftspartner.
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen.
  • Administrative Aufgaben sowie Erstellung und Bearbeitung von Tickets.
  • Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post.
  • Digitalisierung und Verarbeitung von Rechnungen (Rechnungsscan).
  • Durchführung von Post-, Bank- und Botengängen.

Dein Profil

  • Professionelles und freundliches Auftreten im persönlichen Kontakt und am Telefon.
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Empfangs- oder Rezeptionsbereich.
  • Interesse an den Themen Bauen und Wohnen.
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in JIRA und SAP von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Eigenständigkeit und Kommunikationsstärke.
  • Rasche Auffassungsgabe, Freude am Umgang mit Menschen und Stressresistenz.
  • Selbstständige, effiziente und genaue Arbeitsweise.

Das gibt es von uns

  • Sinnstiftendes Tun: Wir geben Menschen ein Zuhause
  • Zukunftsorientierung: Innovativen Wohnbau gemeinsam fördern
  • Attraktive Dienstzeiten: Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
  • Ein Miteinander: gemeinsame Veranstaltungen und Ausflüge
  • Speis und Trank: Essensgutscheine, Kaffee und Obst
  • Betriebsfreie Tage: 24. Dez./31. Dez./Karfreitag
  • Intensive Einschulung on the job

So unterstützen wir dich

  • Ein Mentor steht dir zur Seite
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Aus- und Weiterbildungen

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von € 2.060,00/Monat (38h/Woche). Abhängig von Qualifikation und Erfahrung wird eine marktkonforme Überzahlung geboten. Bei einer Berufserfahrung von mindestens 4 Jahren gilt ein Mindestgehalt von € 2.315,00/Monat für 38 Stunden/Woche. Es gilt der KV für Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung.

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Gemeinnützige Bau-, Wohn- und Siedlungsgenossenschaft Alpenland

St. Pölten

Seit 1949 sorgt die Genossenschaft Alpenland dafür, dass gutes Wohnen auch mit einem normalen Einkommen bezahlbar bleibt. Der Sitz liegt in St. Pölten, gebaut und verwaltet wird in ganz Niederösterreich, dazu in Wien und im Burgenland. Im Bauträgerranking 2023 stand Alpenland auf Platz eins in Niederösterreich und österreichweit auf Platz zwei.

Was Alpenland tut, ist schnell erklärt: Wohnungen planen, bauen, vermieten und über Jahrzehnte betreuen. Als gemeinnütziger Bauträger arbeitet das Unternehmen nicht auf Gewinnmaximierung hin. Das Wohnungsgemeinnützigkeitsgesetz schreibt vor, dass Überschüsse wieder in neuen Wohnbau in Österreich fließen, und es hält die Mieten auf Kostenniveau. Wer hier anfängt, merkt diesen Auftrag im Alltag.

Die Arbeit ist breiter, als es von außen wirkt. In der Projektentwicklung entstehen neue Wohnhausanlagen vom ersten Grundstück bis zur Schlüsselübergabe, auf den Baustellen begleiten Technikerinnen und Bauleiter die Umsetzung, und in der Hausverwaltung kümmern sich Mitarbeitende um Abrechnung, Instandhaltung und die Anliegen der Mieterinnen und Mieter. Dazu kommen kaufmännische Aufgaben, Vermietung und Kundenbetreuung. Rund 390 Menschen arbeiten in der Unternehmensgruppe.

Denn Alpenland steht nicht allein. Zur Gruppe gehören mehrere Wohnbaugesellschaften, darunter die Tochter Kamptal sowie Beteiligungen an Terra, NÖSTA und der Alpenland Wohnbau. Geführt wird die Genossenschaft von einem dreiköpfigen Vorstand um Obfrau Isabella Stickler, daneben stehen ein zehnköpfiger Aufsichtsrat und eine Delegiertenversammlung aus allen Vierteln des Landes.

Ein Punkt fällt auf. Als erste gemeinnützige Bauvereinigung Österreichs ließ sich Alpenland nach den Kriterien der Gemeinwohl-Ökonomie bilanzieren. Wer dort arbeitet, baut also an etwas, das bleibt: leistbarem Wohnraum für breite Bevölkerungsschichten. Wie viele Wohnungen die Genossenschaft heute insgesamt verwaltet, weist sie öffentlich nicht aus; ihre Geschichte reicht jedenfalls über 75 Jahre zurück. Die jüngsten Projekte reichen von einzelnen Maisonetten im Tullnerfeld bis zu Wohnhausanlagen mit weit über hundert Einheiten.

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Hauptstandort

Gemeinnützige Bau-, Wohn- und Siedlungsgenossenschaft Alpenland

Siegfried Ludwig-Platz 1
3100 St. Pölten
Österreich

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  • Betriebsfreie Tage: 24. Dez./31. Dez./Karfreitag
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Seit 1949 sorgt die Genossenschaft Alpenland dafür, dass gutes Wohnen auch mit einem normalen Einkommen bezahlbar bleibt. Der Sitz liegt in St. Pölten, gebaut und verwaltet wird in ganz Niederösterreich, dazu in Wien und im Burgenland. Im Bauträgerranking 2023 stand Alpenland auf Platz eins in Niederösterreich und österreichweit auf Platz zwei.

Was Alpenland tut, ist schnell erklärt: Wohnungen planen, bauen, vermieten und über Jahrzehnte betreuen. Als gemeinnütziger Bauträger arbeitet das Unternehmen nicht auf Gewinnmaximierung hin. Das Wohnungsgemeinnützigkeitsgesetz schreibt vor, dass Überschüsse wieder in neuen Wohnbau in Österreich fließen, und es hält die Mieten auf Kostenniveau. Wer hier anfängt, merkt diesen Auftrag im Alltag.

Die Arbeit ist breiter, als es von außen wirkt. In der Projektentwicklung entstehen neue Wohnhausanlagen vom ersten Grundstück bis zur Schlüsselübergabe, auf den Baustellen begleiten Technikerinnen und Bauleiter die Umsetzung, und in der Hausverwaltung kümmern sich Mitarbeitende um Abrechnung, Instandhaltung und die Anliegen der Mieterinnen und Mieter. Dazu kommen kaufmännische Aufgaben, Vermietung und Kundenbetreuung. Rund 390 Menschen arbeiten in der Unternehmensgruppe.

Denn Alpenland steht nicht allein. Zur Gruppe gehören mehrere Wohnbaugesellschaften, darunter die Tochter Kamptal sowie Beteiligungen an Terra, NÖSTA und der Alpenland Wohnbau. Geführt wird die Genossenschaft von einem dreiköpfigen Vorstand um Obfrau Isabella Stickler, daneben stehen ein zehnköpfiger Aufsichtsrat und eine Delegiertenversammlung aus allen Vierteln des Landes.

Ein Punkt fällt auf. Als erste gemeinnützige Bauvereinigung Österreichs ließ sich Alpenland nach den Kriterien der Gemeinwohl-Ökonomie bilanzieren. Wer dort arbeitet, baut also an etwas, das bleibt: leistbarem Wohnraum für breite Bevölkerungsschichten. Wie viele Wohnungen die Genossenschaft heute insgesamt verwaltet, weist sie öffentlich nicht aus; ihre Geschichte reicht jedenfalls über 75 Jahre zurück. Die jüngsten Projekte reichen von einzelnen Maisonetten im Tullnerfeld bis zu Wohnhausanlagen mit weit über hundert Einheiten.

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