Service & Sales Mitarbeiter_in Technical Service

APS Group GmbH & Co KG
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Service & Sales Mitarbeiter_in Technical Service

Für unseren renommierten Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und digitale Services, suchen wir für den Standort Wien Verstärkung im Technical Service. Als Service & Sales Mitarbeiter_in Technical Service unterstützt du Kund_innen bei technischen Anliegen, findest passende Lösungen und verbindest kompetenten Service mit deinem Gespür für Verkauf.

Tätigkeitsbereich:

Als Service & Sales Mitarbeiter_in im Technical Service bist du die erste Ansprechperson für Kund_innen im Business-Segment.

  • Du berätst Kund_innen kompetent: Du beantwortest Fragen rund um Mobilfunk, Internet, TV und digitale Lösungen.
  • Du löst technische Anliegen: Bei technischen Fragen und Störungen findest du die passende Lösung - telefonisch, im Chat oder per E-Mail.
  • Du verbindest Service mit Verkauf: Du unterstützt Kund_innen bei Vertragsverlängerungen und Tarifwechseln und berätst sie zu Neuverträgen sowie passendem Zubehör.
  • Du machst digitale Lösungen verständlich: Du erklärst Produkte, Apps und Services einfach und nachvollziehbar.
  • Du schaffst positive Kundenerlebnisse: Mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art sorgst du für überzeugenden Service und trägst zum Erfolg des Technical Service bei.

Fachliche Anforderungen:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Pflichtschule: Damit bringst du die grundlegende Ausbildung für deine Tätigkeit im Technical Service mit.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Kund_innen auch komplexere Inhalte verständlich erklären.
  • Du fühlst dich in der digitalen Welt zu Hause: Digitale Produkte, Apps und Services interessieren dich und du gibst dein Wissen gerne an Kund_innen weiter.
  • Du möchtest dich weiterentwickeln: Du bist offen dafür, laufend Neues zu lernen und neue Verkaufs- und Beratungstechniken auszuprobieren.
  • Du bist zeitlich flexibel: Du arbeitest fünf Tage pro Woche innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Sonntag inklusive Feiertagen zwischen 07:00 und 23:00 Uhr.

Persönliche Anforderungen:

  • Du gehst gerne auf Menschen zu: Du hast Freude am Kontakt mit Kund_innen, trittst freundlich auf und hilfst gerne weiter.
  • Du begeisterst dich für digitale Themen: Du lebst ein digitales Mindset und kannst deine Begeisterung verständlich an Kund_innen weitergeben.
  • Du bist offen für Neues: Du lernst gerne dazu und probierst neue Wege in Beratung und Verkauf aus.
  • Du arbeitest gerne im Team: Du schätzt die Zusammenarbeit in einem vielfältigen Team und bringst dich aktiv ein.

Wir bieten:

  • Attraktives Einstiegsgehalt: Du startest bei Vollzeit mit 2.716,14 Euro brutto pro Monat. Nach sechs Monaten steigt dein monatliches Bruttogehalt bei Vollzeit automatisch auf 3.017,57 Euro.
  • Zusätzliche Performance-Prämien: Dein Einsatz kann sich zusätzlich auszahlen - mit einem attraktiven Prämienmodell, das deine Performance honoriert.
  • Top-Ausbildung für deinen Start: Du erhältst eine umfassende Ausbildung, die dich optimal auf deine Aufgaben im Technical Service vorbereitet.
  • Vielfältige Karrierechancen: Dich erwarten Entwicklungsmöglichkeiten bei einem internationalen Top-Provider, der die Digitalisierung aktiv mitgestaltet.
  • Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld: Freu dich auf eine gelebte Du-Kultur, starken Teamspirit und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Kostenloses Internet für zu Hause: Profitiere auch privat von einer leistungsstarken Internetverbindung.
  • Diensthandy zur privaten Nutzung: Du erhältst ein Diensthandy, das du auch in deiner Freizeit nutzen kannst.
  • Bezahlte Mittagspause: Deine Mittagspause ist Teil deiner bezahlten Arbeitszeit.
  • Vergünstigungen und Goodies: Freu dich auf zusätzliche Vergünstigungen, attraktive Mitarbeiterangebote und verschiedene Goodies.

Wir freuen uns über deine Bewerbung per E-Mail an andrea.koller@apsgroup.at oder auf deine Online-Bewerbung über www.apsgroup.at.

Benefits

  • Aus- und Weiterbildung
  • Firmenhandy
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APS Group GmbH & Co KG

Linz

Wer über die APS Group eine Stelle antritt, steht kurz darauf in einer Werkshalle, einem Lager oder hinter einer Ladentheke. Das Linzer Unternehmen bringt Arbeitskräfte und Betriebe zusammen und übernimmt danach die Betreuung mit, bis hin zur Lohnabrechnung. Rund 1.500 Menschen sind im Schnitt über APS beschäftigt. Aus einer Vermittlung wird dabei nicht selten eine feste Anstellung beim Kundenbetrieb.

Die Wurzeln reichen bis 1983 zurück. Damals begann das Geschäft als kleine Personalberatung. Nach mehreren Zusammenschlüssen mit steirischen Überlassungsfirmen firmiert das Unternehmen seit 2009 als APS Group, geführt als Familienbetrieb mit Sitz in Linz.

Das Tagesgeschäft ist die Zeitarbeit. APS stellt Personal an und überlässt es Betrieben, die Auftragsspitzen abfedern oder Fachkräfte suchen. Gearbeitet wird vor allem in der Industrie und im Gewerbe, dazu in Logistik und Handel. Der eine steht an der Maschine in der Produktion, die andere kommissioniert im Hochregallager. Neben der Überlassung vermittelt APS auch direkt in feste Stellen, führt für Betriebe die Löhne ab und betreut mit dem On-Site-Management überlassene Mitarbeiter gleich im Kundenwerk.

Zwölf Standorte hat die Gruppe in Österreich, einen weiteren in Deutschland. Niederlassungen gibt es unter anderem in Graz, Innsbruck, Leoben und Wien, jeweils nah an den Betrieben der Region. Dort arbeiten Disponenten und Recruiter, die Bewerber und Firmen zusammenbringen, dazu Teams in der Lohnverrechnung und die Leitungen der einzelnen Standorte.

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APS Group GmbH & Co KG

Lastenstraße 38
4020 Linz
Österreich