Assistant Front Office Manager (all genders)

ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH (ZENTRALE)
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Assistant Front Office Manager (all genders)

ARCOTEL AQ
  • Wien
  • ab sofort
  • Vollzeit
  • unbefristet

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  • Sie suchen eine spannende Herausforderung im Hotelmanagement? Wir suchen einen Assistant Front Office Manager (all genders), der das Front-Office-Team unterstützt und in Abwesenheit des Front Office Managers die Leitung übernimmt.

    In dieser Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung aller Front-Office-Aktivitäten, einschließlich des Empfangs, der Gästebetreuung und des Reservierungsmanagements.

    Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs, die Schulung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards sowie die Lösung von Gästeanliegen.

    Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen verfügen, bereits Führungsqualitäten besitzen und bestrebt sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.

    Das angegebene Bruttogehalt 2.263,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt.  Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

    Ihre Rolle
    • Check-In und Check-Out als Gastgeber aus Leidenschaft
    • Gästebetreuung: Beratung, Information, flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
    • Beschwerde- und Reklamationsmanagement: qualitativ, hochwertig, kundenorientiert
    • Rechnungslegung, Mahnwesen, Kommissionsabwicklung
    • Monats- bzw. Jahresabschluss
    • Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe und der Sauberkeit im Aufgabengebiet
    • Übernahme von MOD-Diensten
    • Führung der Mitarbeiter/innen in fachlicher und disziplinärer Hinsicht
    • Einschulung, Unterweisung, Training on the Job aller Mitarbeiter im Aufgabengebiet
    • Erstellung von Dienstplänen inkl. Urlaubsplanung nach Auftrag FOM
    Ihr Profil
    • abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
    • mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Hospitality-Branche
    • Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Kenntnisse in PROTEL sind von Vorteil
    • schnelle Auffassungsgabe, Herzlichkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft.
    • Teamarbeit, Führungskenntnisse
    • Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
    • Gastgeber aus Leidenschaft
    Benefits
    • Begünstigungen und Mehrwerte
    • Ein motiviertes und professionelles Team
    • Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
    • Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
    • Attraktive Vergütung und Prämienregelung
    • Prämienprogramm "bring a friend"
    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

    Bewerben Sie sich noch heute! Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!

    Ihr Ansprechpartner

    Male Larissa Böhme General Managergm.aaq@arcotel.com

    Zum Job Inserat

    Hauptstandort

    Random Phone Number
    randomemail@example.com

    Ansprechpartner

    ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH (ZENTRALE) - image

    ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH (ZENTRALE)

    Wien

    ARCOTEL betreibt heute 13 Hotels in Österreich und Deutschland – in Wien, Linz und Salzburg ebenso wie in Berlin, Stuttgart, Hamburg und Dresden. Gesteuert wird die Gruppe aus der Zentrale in Wien-Ottakring. Begonnen hat alles 1989 mit einem einzigen Haus, dem Wimberger in Wien.

    Die ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH führt die Vier-Sterne-Häuser der Gruppe als Stadt- und Businesshotels: Orte, an denen Geschäftsreisende und Städtebesucher übernachten, tagen und essen. Der Alltag in einem solchen Haus wird von vielen Berufen getragen. An der Rezeption checken Gäste ein, in der Küche und im Service läuft der Restaurant- und Bankettbetrieb, das Housekeeping hält die Zimmer in Schuss. Die Zentrale in der Konstantingasse bündelt für alle Standorte die übergreifenden Aufgaben, von Marketing und Vertrieb über Revenue Management bis zur Personalarbeit. Gegründet wurde das Unternehmen im Juli 1989 von Raimund D. Wimmer. Seit 2006 steht die Gruppe im Eigentum von Dr. Renate Wimmer; die Geschäfte der GmbH führt Dorit Chirikdjian, an der Spitze der zugehörigen ARCOTEL Hotel AG steht Martin H. Lachout. Firmensitz ist Wien.

    Für Bewerberinnen und Bewerber ist die Ausbildung ein handfester Punkt. Wer eine Lehre beginnt, durchläuft in drei Jahren die Abteilungen eines ganzen Hotels – von der Rezeption über den Service bis in die Küche – und kennt am Ende den Betrieb von mehreren Seiten. Auch Quereinsteiger und Studierende spricht das Unternehmen ausdrücklich an. Weil die Häuser in vier österreichischen und vier deutschen Städten stehen, lässt sich innerhalb der Gruppe der Standort oder das Aufgabengebiet wechseln, ohne den Arbeitgeber zu wechseln. Eine offizielle Gesamtmitarbeiterzahl veröffentlicht das Unternehmen nicht. Sichtbar ist stattdessen die Beständigkeit: Das erste Haus von 1989, der Wimberger, gehört bis heute zur Gruppe.

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    Hauptstandort

    ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH (ZENTRALE)

    Konstantingasse 6-8
    1160 Wien
    Österreich