SERVICETECHNIKER/IN (m/w/d) – Vollzeit (Stunden) Wir suchen am Standort Wels eine technisch versierte Persönlichkeit für die Betreuung unserer internationalen Kundenanlagen im Service... Wels, Österreich

Kraftwerk Living Technologies GmbH
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Wels, ÖsterreichSERVICETECHNIKER/IN (m/w/d) – Vollzeit (38,5 Stunden)

Wir suchen am Standort Wels eine technisch versierte Persönlichkeit für die Betreuung unserer internationalen Kundenanlagen im Service. Unsere Anlagen stehen in Freizeitparks, Museen, Kinos und Industrieumgebungen auf allen Kontinenten. Sie sorgen dafür, dass sie laufen — überwiegend remote von Wels aus, bei Bedarf direkt vor Ort. Fehleranalyse, Kundenkommunikation und saubere Dokumentation gehören für Sie zusammen.

Ihre Perspektive
Sie müssen nicht alles vom ersten Tag an mitbringen. Sie starten im operativen Serviceteam, lernen unsere Anlagen, Abläufe und Kundenstrukturen kennen — und können sich, je nach Interesse und Entwicklung, in Richtung fachlicher Schwerpunkte oder Teamverantwortung weiterentwickeln.

IHRE AUFGABEN

  • Professionelle, schnelle und vollständige Bearbeitung internationaler Serviceanfragen
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung remote und vor Ort (national und international)
  • Unterstützung unserer Kunden bei Instandhaltung und Optimierung ihrer Anlagen
  • Durchführung von Systemwartungen und Modernisierungen
  • Mitarbeit am 24/7-Service-Telefon im Team-Rotationsprinzip
  • Erstellung von Service- und Wartungsberichten sowie Leistungsnachweisen
  • Mitarbeit bei Angeboten für Serviceleistungen, Wartungen und Ersatzteilkonzepte
  • Schnittstelle für den Kunden zum 3rd Level Support
  • Aktiver Austausch mit Vertrieb, Implementierung und R&D zu Verbesserungen
  • Unterstützung und Einarbeitung neuer KollegInnen

FACHLICHE KOMPETENZEN

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Automatisierung, IT)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder in vergleichbarer Position
  • Sehr gute Kenntnisse von Netzwerken, Feldbussystemen und digitaler Signalübertragung
  • Grundverständnis in Programmierung (SPS, node-basiert, grafische Bedienoberflächen)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität für kurzfristige internationale Einsätze (meist wenige Tage)
  • Kenntnisse in Licht-, Ton- oder Videotechnik sind ein Plus, aber kein Muss

PERSÖNLICHE KOMPETENZEN

  • Serviceorientierte und wertschätzende Kommunikation mit Kunden und im Team
  • Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Administrative Stärke sowie Freude an Dokumentation und Angebotsunterstützung
  • Bereitschaft, sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten

UNSER ANGEBOT

  • Spannende internationale Projekte in einem innovativen Umfeld
  • Ein kollegiales, motiviertes Team mit offener Kommunikation
  • Gezielte Weiterbildung in Netzwerktechnik, Remote-Support und Servicetools
  • Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Service-Modells mitzuwirken
  • Gleitzeitmodell
  • Geburtstags-FREI-Tag

Wir bieten eine anspruchsvolle Aufgabe in einem internationalen Umfeld und mit spannenden Projekten: Referenzen | kraftwerk.at. Genauere Informationen zum Arbeiten im globalen Netzwerk von Kraftwerk Living Technologies finden Sie hier: Arbeiten bei Kraftwerk Living Technologies | kraftwerk.at

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position richtet sich nach dem KV für Angestellte im Handel (Gehaltstabelle neu). Je nach konkreter Einstufung (Beschäftigungsgruppe und Berufsjahre) liegt das Mindestgehalt bei mindestens EUR 3.550,00 brutto (auf Vollzeitbasis) pro Monat und wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung individuell gemeinsam festgelegt.


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inklusive Foto)!

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Ansprechpartner

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Kraftwerk Living Technologies GmbH

Wels

In Themenparks, Museen und Planetarien auf mehreren Kontinenten steckt Technik aus Wels. Kraftwerk Living Technologies baut die Anlagen, die aus Bild, Ton, Licht und Bewegung ein Erlebnis machen. Rund 80 Prozent dieser Arbeit geht ins Ausland. Den Anfang machten 1992 vier Leute in der oberösterreichischen Bezirkshauptstadt.

Kraftwerk Living Technologies verbindet Audio, Video, Licht, Mediensteuerung und Spezialeffekte zu fest installierten Erlebniswelten. In einem Freizeitpark wird daraus eine Attraktion, in der das Bild den Besucher umschließt. In einem Museum eine Ausstellung, durch die man mit Projektion und Ton geführt wird. Für Industrie und Forschung ein Raum, in dem man in virtuelle Modelle eintaucht. Über 1.000 solcher Projekte sind seit der Gründung weltweit entstanden, von Europa über den Nahen Osten und Asien bis in die USA.

Der Firmensitz liegt an der Maria-Theresia-Straße in Wels. Von dort betreut das Unternehmen seine Auslandsbüros in Shanghai, Dubai, Riad und im südafrikanischen Raum. Gegründet wurde es 1992 von Manfred Meier, der es heute gemeinsam mit Christian Hofer führt. Wer hier einsteigt, arbeitet an Anlagen, die später in einem anderen Land stehen werden. Im Team kommen Fachkräfte aus rund einem Dutzend Nationen zusammen, gearbeitet wird auf Englisch, Deutschkenntnisse sind keine Bedingung.

Die Tätigkeitsfelder reichen weit. Konstrukteure und technische Zeichner planen die Systeme, Mechatroniker und Systemintegratoren setzen sie zusammen, Projektleiter koordinieren den Aufbau vor Ort, dazu kommen Vertrieb und Marketing. Den Nachwuchs bildet das Unternehmen selbst aus, unter anderem zu Mechatronikern und zu technischen Zeichnern im Bereich Elektrotechnik. Konkrete Angaben zu einzelnen Zusatzleistungen veröffentlicht die Firma nicht. Aus den vier Leuten von 1992 sind inzwischen rund 130 im weltweiten Netzwerk geworden, etwa 80 davon am Standort Wels.

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Hauptstandort

Kraftwerk Living Technologies GmbH

Maria-Theresia-Strasse 49
4600 Wels
Österreich