Network Operations Specialist (m/w/d)

RIEDEL Communications ist der führende Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology und Riedel Networks.

Unsere Division Managed Technology vermietet im Rahmen von internationalen Live-Events unsere Audio-, Video-, IT- und Kommunikationslösungen und bietet einen umfassenden Service von der Projektplanung bis hin zur Realisierung vor Ort.

Als Network Operations Specialist (m/w/d) bist du Teil unseres Remote Operations Teams und überwachst, betreibst und unterstützt unsere Netzwerk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events und Broadcast-Produktionen.

Deine Verantwortlichkeiten

• Du überwachst und betreibst unsere Netzwerk-, Funk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events, Broadcast-Produktionen und Medienprojekte.
• Du betreust Veranstaltungen aus unserem Remote Operations Center (ROC) heraus und stellst einen reibungslosen technischen Betrieb sicher.
• Du richtest Systeme ein, führst Konfigurationsanpassungen durch und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
• Du analysierst technische Störungen, übernimmst das Incident Management und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Fehlerbehebung.
• Du unterstützt unsere Event- und Produktionsteams bei der Fehlersuche, Optimierung und dem Betrieb von Netzwerk- und Kommunikationsdiensten im produktiven Umfeld.
• Du dokumentierst Vorfälle, Betriebsabläufe und technische Änderungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Umsetzung innovativer Lösungen für Broadcast-, Medien- und Eventtechnologien.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT, Netzwerktechnik, Kommunikationstechnik oder Veranstaltungstechnik.
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Systeme, idealerweise in den Bereichen Netzwerk-, Broadcast-, Event- oder Kommunikationstechnik.
• Gute Kenntnisse von Netzwerkgrundlagen wie LAN, WAN, VPN, TCP/IP und VLAN-Technologien.
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Nachteinsätzen im Rahmen internationaler Live-Produktionen.
• Begeisterung für Funk-, Intercom-, Audio-, Netzwerk- und Kommunikationssysteme.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Störungsanalyse unter Zeitdruck.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit Monitoring- und Management-Tools wie Zabbix, Jira oder Confluence sind wünschenswert.

Wir bieten

Mehr als nur Gehalt

Freu dich auf 30 Tage Urlaub und viele zusätzliche Angebote, vom JobRad über exklusive Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits bis hin zu unserer betrieblichen Altersvorsorge. Außerdem wartet unser globales Mitarbeiterempfehlungsprogramm auf dich.

Flexibilität, die zu deinem Leben passt

Unser flexibles Arbeitszeitsystem und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im hybriden Modell sorgen für echte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Karriere mit Perspektive

Wir fördern dein Potenzial mit zahlreichen individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Unterstützung in jeder Lebenslage

meinEAP bietet dir hilfreiche Services, zum Beispiel bei der Kinderbetreuung, der Pflege von Angehörigen oder für dein körperliches und seelisches Wohlbefinden.

Energie tanken

Unsere eigene Kaffeeröstung ist kostenlos an der hauseigenen Kaffeebar verfügbar. Für das leibliche Wohl sorgt zudem unsere betriebseigene Kantine mit täglich frisch zubereiteten Gerichten.

Bereichere unser Team

Bei uns erwartet dich eine aufregende Herausforderung mit vielen Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln. RIEDEL steht für Chancengleichheit und Vielfalt.