Als Customer Services Specialist bij TUI speel je samen met je team een cruciale rol bij het managen van alle vluchtgerelateerde verstoringen in de Belgische en Nederlandse TUI fly vloot. Jullie zijn de onzichtbare helden die ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is voor passagiers die te maken krijgen met (ernstige) vertragingen, overboekingen of andere reisgerelateerde problemen. Dag en nacht staat het team paraat om luchthavenafhandelaars te ondersteunen met vragen over passagiersboekingen, check-in systemen, vluchtwijzigingen en meer.
Je werkt nauw samen met het Operations Control Center (OCC), dat verantwoordelijk is voor alle operationele verstoringen en oplossingen binnen 72 uur en tijdens de operatie.
OVER ONS AANBOD
OVER DE FUNCTIE
Als Customer Services Specialist houd je je bezig met:
OVER JOU
Er zijn meerdere manieren waarop je kunt passen in deze rol. We zoeken iemand die:
Ben jij de Customer Services Specialist die we zoeken? Aarzel dan niet en solliciteer nu! Samen zorgen we ervoor dat elke passagier een uitstekende ervaring heeft, zelfs wanneer de dingen anders lopen dan gepland.
Bij ons krijg je niet alleen een fantastische baan, maar ook een geweldige werkervaring vol voordelen en plezier!
Van je werk tot een plaats waar je je thuisvoelt. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel eindeloos.
We zijn toegewijd om kandidaten met beperkingen te ondersteunen, dus als je enige ondersteuning nodig hebt, laat het ons zeker weten.
I'm happy to answer them.
Email: csretail.careers@tui.co.uk
Please note: For enquiries only. Applications are only accepted online.
No previously viewed jobs
No jobs have been saved
Don't see what you're looking for? Sign up and we'll notify you when roles become available.
By signing up, I acknowledge I have read the TUI Group Careers Privacy Notice , and I wish to receive emails. I understand I can opt-out from receiving emails at any time.
Sign up
Vollzeit
Luftfahrttechnik
€ 1.000