Technische Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice (Innendienst)
Wir suchen technische Sachbearbeitung im Kundenservice Innendienst.
Deine Aufgaben:
- Sorgfältige Bearbeitung von Kunden- bzw. Händleranfragen
- Lösungsorientierte Beratung hinsichtlich Produkteigenschaften wie Reinigung, Pflege und Imprägnierung hochwertiger Küchenarbeitsplatten aus Naturstein, Keramik und Alpinova
- Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen
- Aufbereitung aller nötigen Unterlagen für die weitere Bearbeitung durch die Service-Techniker
- Proaktive Mitarbeit bei kontinuierlicher Prozessverbesserung, zum Beispiel Ausbau der Programm-Unterstützung, Aktualität von Schulungsunterlagen sowie Ausarbeitung von Vorlagen, Standards und Dokumentationen
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene gewerbliche Berufsausbildung, zum Beispiel Steinmetz, Tischler oder Oberflächentechniker, mit kaufmännischem Interesse bzw. Verständnis oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit sehr guten Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Stressresistenz und Flexibilität
- Sehr gute EDV-Kenntnisse in Office 365
Wir bieten dir:
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten in einem erfolgreichen, regionalen Unternehmen
- Ansprechende und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
- Fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch die Teilnahme an Aus- und Weiterbildungen
- Attraktive Rahmenbedingungen, zahlreiche Benefits und Mitarbeitervorteile
- Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestentgelts je nach Qualifikation und Berufserfahrung, KV für Angestellte im Gewerbe und Handwerk, Einstufung in Verwendungsgruppe III
Details zur Verwendung deiner Bewerberdaten findest du online unter https://www.strasser-steine.at/datenschutz/. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Vollzeit
Technischer Vertrieb