Was wir bieten:
Wir suchen einen IT-Servicetechniker (w/m/x) in Teilzeit (30 Stunden/Woche) für den Einsatz bei einem öffentlichen IT-Dienstleister mit Sitz in Wien. Sie unterstützen MitarbeiterInnen in politischen Büros bei technischen Anliegen rund um den PC-Arbeitsplatz, Standardsoftware und Peripheriegeräte. Dabei sorgen Sie für eine rasche und serviceorientierte Lösung von Störungen und unterstützen auch bei Übersiedlungen und Anpassungen der Arbeitsplatzinfrastruktur.
Aufgabenpanorama
- 1st Level IT-Support: Unterstützung der MitarbeiterInnen bei technischen Problemen am PC-Arbeitsplatz sowie bei Fragen zu Hardware und Standardsoftware
- Arbeitsplatz & Hardware: Behebung von Problemen mit PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten, Überprüfung von Verkabelungen sowie Unterstützung bei Druckerproblemen
- Software-Support: Unterstützung bei der Bedienung von Standardapplikationen wie MS Office und Office 365, beispielsweise bei Netzlaufwerken oder Outlook-Berechtigungen
- Netzwerk & Verkabelung: Durchführung einfacher netzwerkbezogener Tätigkeiten wie Umpatchen sowie Unterstützung bei Verbindungsproblemen
- Übersiedlungen: Technische Unterstützung bei der Verlegung und Anpassung von IT-Arbeitsplätzen innerhalb der Büros
- Anwenderbetreuung: Persönliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Betreuung der AnwenderInnen bei technischen Fragen und Problemen
Perfekter Skill-Check
- Sie verfügen über praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support und bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
- Sie besitzen solide Hardware-Kenntnisse im Bereich PC-Arbeitsplätze und IT-Peripheriegeräte sowie Netzwerkgrundlagen
- Ihre Kenntnisse in MS Office und Office 365 sind fundiert; Erfahrung mit Ticketing-Tools und Wissensdatenbanken ist ein Vorteil
- Erfahrung im Kundenkontakt und eine verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit
Cherry on top
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im öffentlichen Umfeld
- Ein kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
- Wiener Linien Jahreskarte
- Eine Tätigkeit, bei der Ihre Serviceorientierung und technische Problemlösungskompetenz unmittelbar gefragt sind
Das Bruttomonatsgehalt beginnt ab 2.600 € und richtet sich nach Ihrer individuellen Erfahrung. Natürlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, gerne besprechen wir das mit Ihnen persönlich.
Fakten
Start: ab sofort
Arbeitsort: Wien
Job-ID: 5794
Vollzeit
Gebäudetechnik & Innenausbau
€ 2.600