Teamlead Network & Security (w/m/*)

CANCOM Austria AG

CANCOM Converged Services GmbH sucht in Wien eine erfahrene Führungskraft für ein Network-&-Security-Team im 2nd-Level-Support. Die Stelle ist in Vollzeit und bietet Präsenz- sowie mobiles Arbeiten.

Über uns

CANCOM Austria ist ein führender ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Das Unternehmen unterstützt Kund:innen von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services und entwickelt Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen.

Deine Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines zehnköpfigen Network-&-Security-Teams im 2nd-Level-Support
  • Steuerung und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Problems sowie Koordination komplexer technischer Eskalationen
  • Aktive operative Mitarbeit bei Analyse und nachhaltiger Behebung anspruchsvoller Netzwerk- und Securitystörungen
  • Planung und Durchführung regelmäßiger Team- und Statusmeetings sowie Förderung der fachlichen Weiterentwicklung im Team
  • Erstellung, Pflege und Optimierung technischer Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Betriebshandbüchern sowie Mitwirkung im Bereitschaftsdienst

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise HTL, FH oder Universität, sowie mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Mehrjährige technische Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Netzwerk- und Securitysystemen sowie erste oder fundierte Führungserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Routing & Switching, WLAN und Firewall-Technologien, idealerweise Cisco, HPE Aruba, Check Point oder Fortinet
  • Ausgeprägte Analysefähigkeit, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit und unternehmerisches Denken
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und innovativen Unternehmens mit
  • Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home-Office-Regelung
  • Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Fach- und Führungskarriere
  • Benefits: Job-/Klimaticket, Essenszuschuss, Sabbatical sowie Angebote für körperliche und mentale Gesundheit
  • Gehalt: Ab 60.000 EUR Jahresgehalt, abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Mit Klick auf gelangst du direkt zur Bewerbung.

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  • Erstellung, Pflege und Optimierung technischer Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Betriebshandbüchern sowie Mitwirkung im Bereitschaftsdienst

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  • Mehrjährige technische Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Netzwerk- und Securitysystemen sowie erste oder fundierte Führungserfahrung
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  • Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Fach- und Führungskarriere
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