IT-Serviceowner:in für Business Services

RAITEC GmbH

Linz, Vollzeit, Eintritt jederzeit.

Deine Aufgaben

Du begleitest unsere IT-Services entlang des gesamten Produktlebenszyklus.

Du übernimmst die Verantwortung für die Servicebetreuung, das Applikations-Management sowie das betriebliche Life-Cycle-Management definierter IT-Services - von der Planung über den Betrieb bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, bei Bedarf auch mit fachlichem Blick auf einzelne Anwendungen.
Du verstehst und koordinierst die servicebezogenen Anforderungen unserer Kund:innen und stellst deren qualitativ hochwertige Umsetzung sicher.
Du definierst die Monitoring-Anforderungen und beauftragst deren Umsetzung.
Du koordinierst die Fehlerbehebung bei betrieblichen Störungen bis hin zur Nachbetrachtung und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ein.
Das Besondere an diesem Job: Bei dir laufen die Fäden zwischen allen am Service beteiligten internen Organisationseinheiten und externen Stakeholder:innen zusammen.

Dein Profil

IT-affine:r Kundenversteher:in

Du verfügst über Know-how im Umfeld Anforderungsmanagement, Projektmanagement sowie im Servicedesign.
Du bringst ein solides IT-technisches Grundverständnis mit, arbeitest strukturiert und gehst analytische Fragestellungen lösungsorientiert an.
Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung im Finanzumfeld sammeln.
Durch dein Kommunikationstalent schaffst du den Spagat zwischen fachlichem Kund:innenwunsch und technischer Machbarkeit.
Du bringst Ausdauer und Einfühlungsvermögen mit.

Unser Angebot

Ein neues Team mit viel Zukunftspotenzial.

Wir sorgen dafür, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst.
Im hausinternen Restaurant kannst du sehr gut und günstig essen.
Unser Standort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstützen deren Nutzung auch finanziell.
Benefits: Flexible Arbeitszeit, Home Office, Co-Working Spaces, Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, E-Tankstelle, Mitarbeiterrestaurant, Obst und Kaffee, Einkaufsvergünstigungen, Gesundheitsmanagement, Sport- und Fitnessangebote, Betriebsarzt, Altersvorsorge, Betriebsausflüge, Ausbildung und Betriebsrat.

Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 44.500 brutto inklusive Sonderzahlungen. Weitere Informationen findest du im Kollektivvertrag.

Über RAITEC

Die RAITEC GmbH als Teil der Raiffeisengruppe beschäftigt an den Standorten in Oberösterreich, Tirol, Steiermark, Salzburg und Kärnten rund 650 Mitarbeiter:innen. Für unsere Kund:innen planen, entwickeln und betreiben wir einen vielschichtigen Applikationsbetrieb und IT-Infrastruktur. Dazu zählen neben einem modernen Rechenzentrum und einem komplexen Netzwerk auch über 37.000 Arbeitsplätze sowie die Infrastruktur für den Betrieb von Business- und Bank-Applikationen.

Interessiert?

Hast du vorab Fragen? Beata Matheis beantwortet sie dir gerne unter +43 5 7879 21666. Bewirb dich online oder sende deine Bewerbungsunterlagen an jobs@raitec.at.

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Du definierst die Monitoring-Anforderungen und beauftragst deren Umsetzung.
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Benefits: Flexible Arbeitszeit, Home Office, Co-Working Spaces, Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, E-Tankstelle, Mitarbeiterrestaurant, Obst und Kaffee, Einkaufsvergünstigungen, Gesundheitsmanagement, Sport- und Fitnessangebote, Betriebsarzt, Altersvorsorge, Betriebsausflüge, Ausbildung und Betriebsrat.

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Benefits: Flexible Arbeitszeit, Home Office, Co-Working Spaces, Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, E-Tankstelle, Mitarbeiterrestaurant, Obst und Kaffee, Einkaufsvergünstigungen, Gesundheitsmanagement, Sport- und Fitnessangebote, Betriebsarzt, Altersvorsorge, Betriebsausflüge, Ausbildung und Betriebsrat.

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