Abteilungsleiter Versicherungen Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen 

Deine Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement, z.B. verschiedene Fitnessangebote über Wellhub oder JobRad-Leasing 
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands, je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst

Deine Aufgaben

• Du führst zwei Teamleitungen und rund 20 Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch an den Standorten Berlin und Essen
• Das Versicherungsmanagement (insbesondere im Bereich Gebäudeversicherung) liegt in deiner Verantwortung - von der Konzeption und Verhandlung bis zur Steuerung komplexer Versicherungsverträge mit hohem Vertragsvolumen
• Im Klein- und Großschadenbereich steuerst du Versicherungs- und Schadenprozesse ganzheitlich und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit konzerninternen Schnittstellen und Nachunternehmer:innen
• Du entwickelst versicherungsrelevante Geschäftsprozesse kontinuierlich gemeinsam mit dem Management Team weiter und nutzt moderne Technologien und digitale Lösungen, um Qualität, Effizienz und Kosteneffektivität zu verbessern
• Du sorgst für ein professionelles Qualitäts-, Service- und KPI-Management und entwickelst die Ziele, Standards und Richtlinien deines Bereichs kontinuierlich weiter
• Du vernetzt relevante Stakeholder und Schnittstellen - von Konzernunternehmen und Fachbereichen über Dienstleister:innen bis hin zu Betriebsräten

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Kauffrau:mann für Versicherungen und Finanzanlagen) oder ein Studium im Bereich Versicherungen
• Du bringst idealerweise Führungserfahrung in komplexen Konzernstrukturen mit und verfügst über fundierte Expertise in den Sparten Sach- und Gebäudeversicherung
• Schadenregulierung und Prozessoptimierung gehören zu deinem fachlichen Repertoire - dabei denkst du in effizienten Strukturen, klaren Verantwortlichenkeiten und nachhaltigen Lösungen
• Du verfügst über sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und idealerweise SAP)
• Du überzeugst uns durch: ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, große Kommunikationsstärke, Empathie sowie souveränes Auftreten
• Engagement, Flexibilität und grundsätzliche Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen runden dein Profil ab