Business Analyst Vertriebstechnik (m/w/d)

Standort: Hamburg

Gute Lösungen beginnen mit den richtigen Fragen. Neben deinen Eltern fragen dich auch deine Freunde bei technischen Herausforderungen um Rat? Nicht unbedingt, weil du jede Antwort sofort kennst. Sondern weil du pfiffig genug bist, die richtige Lösung zu finden. Dann könnten wir gut zusammenpassen. 

Wir sind ein Zuhause für alle, die Spaß daran haben, Zusammenhänge zu verstehen, Dinge zu hinterfragen und Lösungen voranzubringen. Wichtig ist uns dabei nicht, dass du bereits alles weißt. Viel wichtiger ist, dass du offen für neue Themen bist, vernetzt denkst und den Mut hast, auch einmal neue Wege auszuprobieren.

In der Vertriebstechnik der HanseMerkur Reiseversicherung AG unterstützen wir mit unseren IT-Lösungen eine Vielzahl von Vertriebs-, Produkt- und Serviceprozessen. Wir verantworten die Weiterentwicklung und den Betrieb von Eigenentwicklungen sowie Standardsoftwarelösungen und bilden die Brücke zwischen Fachbereichen, Vertriebspartnern und IT. Wir schätzen gut formulierte Jira-Tickets, die mehr enthalten als nur „funktioniert nicht“. Wir mögen Dokumentationen, die auch Monate später noch verständlich sind, und Konzepte, die Orientierung schaffen. Gleichzeitig suchen wir Menschen, die erkennen, wann Gründlichkeit gefragt ist und wann anwendungsbezogene Entscheidungen den Unterschied machen. Pragmatisch genug, um Dinge ins Ziel zu bringen, und neugierig genug, um ständig bessere Wege zu finden. Wenn du dich darin wiedererkennst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

• Du bildest die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Vertriebspartnern und IT und sorgst dafür, dass aus Anforderungen funktionierende Lösungen werden.
• Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt dabei, Abläufe zu automatisieren und effizienter zu gestalten.
• Du erstellst und verfeinerst eigenverantwortlich Fachkonzepte, User Stories, Prozessbeschreibungen, Schnittstellenspezifikationen und Jira-Tickets.
• Du begleitest die technische Anbindung neuer Vertriebspartner und unterstützt bei der Betreuung bestehender Partnerschaften.
• Du koordinierst fachliche Anforderungen und begleitest deren Umsetzung gemeinsam mit internen und externen Entwicklungsteams.
• Du unterstützt bei fachlichen Tests, Abnahmen und Qualitätssicherungsmaßnahmen und stellst sicher, dass Lösungen den Anforderungen entsprechen.
• Du betreust und pflegst Konfigurationen, Datenstrukturen und Buchungsmappings innerhalb unserer Vertriebs- und Buchungssysteme.
• Du sorgst durch eine nachvollziehbare Dokumentation und ein aktives Lifecycle-Management für die nachhaltige Weiterentwicklung unserer Anwendungen und Prozesse.
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Systeme, Prozesse und Schnittstellen ein.
• Du gehst komplexe Fragestellungen strukturiert an und findest pragmatische Lösungen, die einen echten Mehrwert schaffen.

• Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Du interessierst dich für Prozesse, Systeme und die Frage, wie beides sinnvoll zusammenspielt.
• Du kannst komplexe Themen strukturiert analysieren und verständlich aufbereiten.
• Du formulierst Anforderungen, Konzepte und Jira-Tickets so, dass andere damit arbeiten können.
• Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und fühlst dich in der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT wohl.
• Du denkst lösungsorientiert, handelst pragmatisch und verlierst dabei nie das große Ganze aus dem Blick.
• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• Du bist neugierig, arbeitest dich gerne in neue Themen ein und scheust dich nicht davor, Verantwortung zu übernehmen.
• Idealerweise kennst du dich bereits mit komplexen Systemlandschaften, Schnittstellen oder digitalen Plattformen aus.
• Erfahrungen aus der Versicherungs-, Banken- oder Finanzwelt sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
• Du erkennst Zusammenhänge, wo andere nur Einzelthemen sehen.
• Du weißt, wann Gründlichkeit gefragt ist und wann pragmatische Entscheidungen schneller zum Ziel führen.
• Du bist dir nicht zu schade, auch operative Aufgaben zu übernehmen, sei es im Testmanagement, bei Datenanalysen oder bei der Pflege von Konfigurationen und Datenbeständen.
• Du verstehst Veränderungen als Chance und hast Lust, Prozesse zu automatisieren und zu vereinfachen.
• Du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv dazu bei, Wissen zu teilen und gemeinsam bessere Lösungen zu entwickeln.

Versicherungs-Know-how ist kein Muss. Viel wichtiger ist uns deine Bereitschaft, Neues zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns die Vertriebstechnik von morgen zu gestalten.

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:

• 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
• individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
• attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
• 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
• „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
• zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.

Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartnerin ist Frau Gianna-Emilia Mikeska; E-Mail: giannaemilia.mikeska@hansemerkur.de 

Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen.

Bitte bewirb Dich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Du den Button "Jetzt bewerben!" verwendest.