Mitarbeiter Auftragsmanagement im Customer Service (m/w/d)

TEST-FUCHS ist das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Wir tragen damit wesentlich zur Sicherheit im Flugverkehr bei. Seit 80 Jahren setzen wir angetrieben von der Leidenschaft für die Luftfahrt auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere KundInnen. Als familiengeführtes Unternehmen ist unser Headquarter im Waldviertel verankert und beschäftigt mehr als 700 MitarbeiteInnen an 13 Standorten weltweit.

Wenn du etwas bewegen und mit uns wachsen willst, bist du bei uns richtig. Sorgen wir gemeinsam für Sicherheit und nachhaltige Entwicklung in der Luftfahrt.

In unserem Customer-Service-Team betreust du internationale Kunden, koordinierst Serviceanfragen und findest gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen die beste Lösung.

• Du bist Ansprechpartner/in für unsere internationalen Kunden bei Service-, Reparatur- und Ersatzteilanfragen
• Du erstellst Angebote und betreust Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Du koordinierst Termine, Verfügbarkeiten und die notwendigen internen Aktivitäten
• Du arbeitest eng mit Technik, Einkauf, Produktion und unseren internationalen Standorten zusammen
• Du unterstützt bei der Materialbeschaffung und technischen bzw. kaufmännischen Dokumentation
• Du pflegst Angebote, Aufträge und Kundendaten in unserem ERP-System
• Und vor allem: Du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Kunden zuverlässig betreut werden

• abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, zB HTL, Lehre, HAK oder vergleichbare Ausbildung
• Interesse an technischen Produkten und Zusammenhängen
• Freude am Kontakt mit internationalen Kunden, insbesondere per E-Mail
• gute Deutschkenntnisse und Freude daran, Englisch im Arbeitsalltag einzusetzen
• sicheren Umgang mit MS-Office
• selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Organisationstalent und Spaß daran, gemeinsam mit unterschiedlichen Fachbereichen Lösungen zu finden

• abwechslungsreiche Aufgaben: arbeite an unterschiedlichen Kundenprojekten, lerne technische Produkte kennen und finde gemeinsam mit internationalen Teams passende Lösungen
• Gestaltungsraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem international tätigen, innovativen Familienunternehmen 
• Entwicklungs- und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der Luftfahrtbranche
• großzügiges Gleitzeit-Modell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• kollegialer Zusammenhalt und Teamarbeit
• modernes Betriebsrestaurant für ausgewogene Ernährung
• zahlreiche Benefits wie Sportveranstaltungen, Zukunftsvorsorge und Firmenevents
• Home-Office Möglichkeit bis zu 2 Tage/Woche

Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2500,- auf Vollzeitbasis. Die konkrete Einstufung erfolgt gemäß Kollektivvertrag für das Metallgewerbe und richtet sich nach persönlicher Qualifikation, Berufserfahrung und Fachkompetenzen. Branchenerfahrung sowie zusätzliche Qualifikationen werden entsprechend berücksichtigt.

Bewirb dich jetzt und nenne in deinem Anschreiben, warum du bestens in unser Team passt.

Wenn du mehr wissen willst, melde dich gerne bei