Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
Kompetente und freundliche Gästebetreuung
Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen
Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung
Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows
Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling)
Professionelles Reklamationsmanagement
Administrative Aufgaben
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen
Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch MEWS)
Vollzeit