JURIST(IN) IN DER KFZ-SCHADENABTEILUNG

EUROHERC Versicherung AG ist seit 2017 in Österreich vertreten. Wer hier anfängt, kommt zu einem Versicherer, dessen Wurzeln in Kroatien liegen und der dort zu den größten Namen der Branche zählt. Das Geschäft beginnt beim Auto. Rund um die Kfz-Versicherung arbeitet die Niederlassung eng mit Werkstätten und Versicherungsmaklern im ganzen Land zusammen.

Kfz-Haftpflicht und Kasko sind das Kerngeschäft, und rundherum hat die Niederlassung ein dichtes Netz aufgebaut. Knapp 200 Partnerwerkstätten wickeln Reparaturen ab, an 15 Zulassungsstellen lassen sich Fahrzeuge anmelden. Für Privatkundinnen und -kunden kommen Haushalts- und Eigenheimversicherungen dazu, für Betriebe Deckungen rund um Sach- und Vermögensrisiken. Viele Menschen haben mit EUROHERC zu tun, wenn sie ihr Auto absichern, ohne den Namen gleich zuzuordnen.

Acht Maklerbetreuerinnen und -betreuer halten den Kontakt zu den Vertriebspartnern, über die ein Großteil der Verträge zustande kommt. Das prägt den Arbeitsalltag im Haus. In der Sachbearbeitung werden Polizzen gerechnet und Verträge betreut. In der Schadenabteilung laufen die Meldungen zusammen, wenn etwas passiert ist. Im Vertrieb wiederum dreht sich vieles um die Beziehung zu den Maklern. Den Anfang machte 2017 das Büro in Wien, später kamen Graz, Linz und Klagenfurt dazu.

Hinter der Niederlassung steht ein Versicherer mit langer Geschichte. Gegründet wurde EUROHERC 1992 in Zagreb, als erster privater Versicherer Kroatiens. Heute ist das Unternehmen dort die Nummer zwei im Nicht-Lebensgeschäft und kam 2024 auf ein Prämienvolumen von rund 253 Millionen Euro. Es gehört zur Agram-Gruppe, einem der größten Versicherungsverbünde des Landes, und betreibt im Heimatmarkt über 140 Filialen und Verkaufsstellen. In der Gruppe arbeiten mehr als 1.100 Menschen. Wie viele davon auf Österreich entfallen, weist das Unternehmen nicht gesondert aus. Eines ist hier aber klar: Das Geschäft läuft erst seit 2017, und der Aufbau ist noch jung.