UNIQA IT Services GmbH (UITS)

Jede Polizze, jeder Schadensfall und jeder Login im Kundenportal der UNIQA läuft früher oder später über Technik, die bei der UNIQA IT Services GmbH entsteht und betrieben wird. UITS, so das Kürzel, ist die zentrale IT der UNIQA. Seit Oktober 2013 bündelt die Gesellschaft die IT-Einheiten des Konzerns im In- und Ausland. Der Sitz liegt in Wien, gearbeitet wird für eine Versicherungsgruppe, die in 14 Ländern präsent ist.

Die Wurzeln reichen bis 1993 zurück. Damals startete das Unternehmen unter anderem Namen, ab 1999 firmierte es als UNIQA Software-Service GmbH, den heutigen Namen trägt es seit 2013. Es war das Jahr, in dem UNIQA die IT ihrer österreichischen und ihrer internationalen Gesellschaft unter ein Dach holte. Eigentümerin ist die UNIQA Insurance Group AG. Der Wiener Konzern betreut nach eigenen Angaben mit mehr als 21.000 Mitarbeitenden und exklusiven Vertriebspartnern über 18 Millionen Kundinnen und Kunden und ist in Österreich mit rund 21 Prozent Marktanteil die zweitgrößte Versicherungsgruppe. Dazu kommt eine breite Präsenz in Zentral- und Osteuropa.

Für die IT heißt das: Vieles wird nicht für einen einzigen Markt gedacht, sondern gleich für mehrere Länder. In den Teams programmieren die einen Anwendungen für Vertrieb und Kundenkontakt, andere halten die Kernsysteme am Laufen, auf denen der gesamte Versicherungsbestand liegt. Eine eigene Mannschaft kümmert sich um Cybersecurity und Datenschutz. Bei einem Versicherer, der Gesundheits- und Vermögensdaten von Millionen Menschen verwaltet, ist das kein Nebenschauplatz. Ausgeschrieben werden entsprechend unterschiedliche Profile. Softwareentwicklerinnen und Projektleiter finden sich darunter genauso wie Fachleute für Informationssicherheit oder Leute, die agile Teams organisieren.

Neben dem Hauptsitz in Wien arbeiten IT-Teams an mehreren internationalen Standorten des Konzerns. Wie viele Menschen genau bei UITS beschäftigt sind, weist das Unternehmen öffentlich nicht einheitlich aus; das LinkedIn-Profil nennt die Größenklasse 501 bis 1.000 Beschäftigte. Hinter der Gesellschaft steht mit der UNIQA Insurance Group ein börsennotierter Konzern mit langer Tradition. Und was in Wien programmiert wird, läuft am Ende selten nur an einem einzigen Ort.