Customer Service Agent (all genders)

Customer Service Agent (all genders)

Sie bringen fundierte Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung mit, arbeiten eigenständig, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und haben Freude daran, Kunden exzellent zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Zur Verstärkung des Vertriebsinnendienst-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n Customer Service Agent (all genders).

Vollzeit (38,5 Stunden) oder Teilzeit möglich. Dienstort: Maria Enzersdorf - Office MS Labors.

Als Unternehmen der Heintel Gruppe verfügt MS Labors über 25 Jahre Fachexpertise im Bereich Blutanalyse am POC, im Akut- und Ordinationslabor. Das Unternehmen folgt dem Anliegen, durch innovative Entwicklungen Ärzte im diagnostischen Prozess zum Wohle der Patienten zu unterstützen.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung der Bestellungen vom Angebot bis zur Fakturierung
• Organisation Warenversand mit Paketdiensten und Speditionen ins In- und Ausland
• Reklamationsbearbeitung inklusive Rückholung und Versand
• Rechnungsstellung inklusive Mahnwesen und Schnittstelle zur Buchhaltung
• Stammdatenwartung im ERP System
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung

Anforderungsprofil

• Selbständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie Organisationstalent
• Kaufmännische oder auch technische Ausbildung
• Erfahrung im Auftragsmanagement oder einer ähnlichen Position
• Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen, ERP System Select Line von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
• Hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln
• Guter Umgang mit Stresssituationen
• Freude am Umgang mit Menschen

Benefits

• Individuelle Förderung Ihrer Talente und klare Entwicklungsperspektiven
• Positives und wertschätzendes Arbeitsklima, geprägt von Teamgeist und Zusammenarbeit
• Verantwortung übernehmen und wachsen - spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Stabiles Umfeld in einer krisensicheren Branche mit einem starken internationalen Konzern im Hintergrund
• Geregelte Arbeitszeiten
• Vielfältige Benefits: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Weihnachtsgeschenke und mehr
• Kostenfreier Parkplatz

Das monatliche Bruttogehalt beträgt EUR 2.750 auf Vollzeitbasis 38,50. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung, ausschließlich im PDF-Format.