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Unsere Dienstleistungen im Überblick

Wir bieten unterschiedliche Pflegeangebote, je nach Ihrem persönlichen Bedarf. Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Angebote und Dienste, die Ihnen den Alltag zu Hause erleichtern sowie über unsere stationären Möglichkeiten. Pflegeberatung: Wir erkennen Ihren Bedarf und finden die passende Lösung.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art der Betreuung für Sie oder Ihre Angehörigen am besten geeignet ist, nutzen Sie unsere Pflegeberatung. Eine gute Pflegeberatung bietet Ihnen Information, Unterstützung und Entscheidungshilfe, damit Sie die bestmögliche Lösung für Ihre persönliche Situation oder die Ihrer Angehörigen finden. Sie unterstützt bei Fragen zu Pflege und Pflegegeld sowie bei Organisatorischem und Formalitäten. Selbstverständlich können Sie in der Pflegeberatung auch persönliche Fragen ansprechen. 

Die Beratung kann bei Ihnen bzw. Ihren Angehörigen zu Hause stattfinden. Je nach Voraussetzung und weiterer Vorgangsweise ist sie kostenlos. Erkundigen Sie sich unverbindlich!

Pflegeberatung in Ihrer Nähe Wählen Sie Ihre Region
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Mobile Pflege: Heimhilfe und Hauskrankenpflege. Damit Sie zu Hause gut versorgt sind.

Wenn Sie weiterhin zuhause wohnen möchten, aber Unterstützung bei der Körperpflege, beim An- und Auskleiden, beim Essen und Trinken sowie bei Erledigungen benötigen, ist eine Heimhilfe die richtige Wahl. Darüber hinaus unterstützt sie Sie bei der Weiterführung des Haushalts und hilft unter anderem beim Einkaufen und Kochen. 

Die Hauskrankenpflege ist zuständig für Ihre medizinische und pflegerische Versorgung. Für Verbandwechsel zum Beispiel oder Injektionen, Medikamente und aufwendige Körperpflege. Sie kümmert sich um Aktivierung, Mobilisation und Vorbeugung und informiert und unterstützt Sie bei der Entlassung aus Krankenhaus oder Rehabilitation. Die Hauskrankenpflege berät Sie zudem, wenn es darum geht, Pflegegeld und Förderungen zu beantragen oder die richtigen Pflegehilfsmittel auszuwählen und zu organisieren.

Heimhilfe und Hauskrankenpflege in Ihrer Nähe Wählen Sie Ihre Region
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Notruftelefon, Rauchmelder und Schlüsselsafe: Damit Sie sich zu Hause sicher fühlen.

Eine sinnvolle zusätzliche Unterstützung, wenn Sie zuhause wohnen, ist ein Notruftelefon. Dieses bietet rasche Hilfe im Notfall – in den eigenen vier Wänden, rund um die Uhr, einfach und zuverlässig. Mit einem Druck auf den Sender alarmieren Sie die Notrufzentrale, die rasch Hilfe organisiert. Zusatzleistungen des Notruftelefons sind Taxibestellungen, die Organisation von Arztterminen oder Erinnerungsalarme. Der Rauchmelder ist mit dem Notruftelefon gekoppelt und löst bei Rauchbildung Alarm aus. Der Schlüsselsafe schafft Rettungsdiensten im Notfall sicheren Zutritt.

Notruftelefon, Rauchmelder, Schlüsselsafe in Ihrer Nähe Wählen Sie Ihre Region
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Mobiler Menüservice bzw. Essen auf Rädern: Damit Sie regelmäßig ausgewogen und gut essen können.

Der Menüservice liefert Ihnen Mahlzeiten direkt ins Haus. Die Speisen sind nach bewährten Rezepten frisch zubereitet und fachgerecht verpackt. Sie bekommen die Mahlzeiten warm oder (tief)gekühlt. So bleiben die Vitamine und Nährstoffe optimal erhalten. Sie müssen nur noch genießen! Das Besondere: Der Menüservice berücksichtigt Ihre Diät: Neben Leicht- und Diabetikerkost stehen Ihnen auch cholesterinarme, vegetarische, glutenfreie und laktosefreie Speisen zur Auswahl.

Mobiler Menüservice bzw. Essen auf Rädern in Ihrer Nähe Wählen Sie Ihre Region
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24-Stunden-Betreuung. Damit Sie zu Hause rund um die Uhr gut betreut sind.

Wenn Sie zuhause leben und rund um die Uhr Unterstützung benötigen, steht unsere 24-Stunden-Betreuung zur Verfügung. Personenbetreuer/innen unterstützen Sie bei Ihren Alltagsaktivitäten, beim Essen und Trinken, bei der Körperpflege sowie beim An- und Ausziehen. Sie helfen Ihnen im Haushalt, erledigen Besorgungen, leisten Ihnen Gesellschaft und übernehmen bei Bedarf medizinisch-pflegerische Tätigkeiten. Sie kommen meist aus Ost-/Südeuropa, wohnen mit Ihnen bzw. Ihren Angehörigen im Haushalt und wechseln sich in einem meist 14-tägigen Turnus bei der Betreuung ab.

24-Stunden-Betreuung in Ihrer Nähe Wählen Sie Ihre Region
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Tageszentren: Damit Sie sozial gut eingebunden bleiben.

Tageszentren bieten zum einen für zu pflegende Personen die Möglichkeit, Betreuung und Abwechslung zu erhalten. Zum anderen entlasten sie pflegende Angehörige: sie ermöglichen ihnen tageweise eine Auszeit von ihren Pflegeaufgaben und vereinfachen die Vereinbarkeit von Beruf und Pflegetätigkeit. Tageszentren bieten einen strukturierten Tagesablauf, qualifizierte Pflege, Betreuung und mancherorts Therapie. Sie fördern Sie in Ihrer Selbständigkeit und unterstützen Sie, Ihre Lebensqualität zu erhalten oder zu erhöhen. Sie erfahren individuelle Begleitung und sind eingebunden in eine Gemeinschaft. Gruppenangebote wie Gedächtnistraining, Gymnastik, Malen, Singen oder Ausflüge helfen Ihnen, soziale Kontakte zu pflegen und fördern Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden. Tageszentren entlasten pflegende Angehörige: Sie ermöglichen Ihnen tageweise eine Auszeit von ihren Pflegeaufgaben und vereinfachen Ihnen die Vereinbarkeit von Beruf und Pflegetätigkeit.

Tageszentren in Ihrer Nähe Wählen Sie Ihre Region
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Betreutes Wohnen, Seniorenpensionen/-heime: Damit Sie gut aufgehoben sind, wenn Sie nicht mehr zu Hause leben wollen oder können.

Gut geführte Seniorenpensionen/-heime bieten Ihnen professionelle Pflege und Betreuung sowie Service, Komfort und Sicherheit rund um die Uhr. Die Atmosphäre ist angenehm und anregend, Sie sind sozial eingebunden und können an verschiedenen Aktivitäten teilnehmen. Das entlastet Ihre Angehörige weitgehend. Im betreuten Wohnen leben Sie in Ihrer eigenen barrierefreien Wohnung, genießen Privatsphäre und sind gleichzeitig optimal betreut. Das gibt Ihnen Sicherheit.

Betreutes Wohnen, Seniorenpensionen/-heime in Ihrer Nähe Wählen Sie Ihre Region
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Kurzzeit- und Urlaubspflege: Damit Sie als pflegende/r Angehörige/r durchatmen können.

Pflegende Angehörige können die 24-Stunden-Betreuung auch nur für einen begrenzten Zeitraum von zwei, drei oder vier Wochen in Anspruch nehmen – für eine Urlaubsbetreuung, zur Entlastung oder zur Überbrückung, wenn Sie auf einen Heimplatz warten. Auch Seniorenpensionen/-heime bieten dies an.

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Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel

Es gibt eine Fülle nützlicher Produkte für Ihre Gesundheit, Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden: Hautpflege, Desinfektionsmittel, Hygieneartikel, Inkontinenzversorgung, Trink- und Ergänzungsnahrungen, Pflegebetten, Hilfen für Bad und Toilette und vieles mehr.

Nutzen Sie unsere unverbindlichen fachkundigen Beratungs- und Unterstützungsangebote.

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Das Hilfswerk bietet darüber hinaus noch viele zusätzliche Leistungen:
  • mobile Therapie (bei Problemen mit Bewegung, Motorik, Sprache)
  • Besuchs- und Begleitdienste
  • Überleitungspflege
  • Palliativpflege
  • spezielle Beratungsangebote zu Demenz, Schmerz, Sturzprävention, Wohnraumanpassung
  • Tagesbetreuung
  • Gedächtnistrainings
  • Veranstaltungen
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FAQ zum Thema Pflege

Was sollten Sie nach einem Krankenhausaufenthalt beachten, welche Art der Pflege kann man in Anspruch nehmen, wie erhält man bestmöglich seine Selbstständigkeit?

Gesundheitsthemen im Alter

Was Älterwerden mit sich bringt und wie Gesundheit und Seele im Einklang bleiben. Die Hilfswerk Ratgeber geben Antworten.

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Bundesgeschäftsstelle des Hilfswerkes Österreich

Wien

In einem Büro in der Grünbergstraße in Wien-Meidling laufen die Fäden einer der größten gemeinnützigen Sozialdienstleister Österreichs zusammen. Die Bundesgeschäftsstelle ist der Dachverband des Hilfswerks. Sie vertritt neun rechtlich eigenständige Landesorganisationen gegenüber Bund, EU und Öffentlichkeit und koordiniert, was österreichweit gemeinsam läuft.

Das Hilfswerk hilft dort, wo Menschen im Alltag Unterstützung brauchen. Eine Pflegerin kommt nach Hause, wenn jemand nach dem Spital nicht allein zurechtkommt. Tageseltern und Kinderbildungseinrichtungen betreuen die Jüngsten. Und die 24-Stunden-Betreuung organisiert Personal für die Pflege rund um die Uhr. 2025 erhielten so rund 46.700 ältere und kranke Menschen regelmäßig professionelle Hilfe zu Hause, mehr als 22.000 Kinder wurden in Einrichtungen des Hilfswerks betreut. Die Gesamtleistung der Organisation lag bei über 500 Millionen Euro (hilfswerk.at, 2025).

Getragen wird das von neun rechtlich eigenständigen Landesorganisationen in allen Bundesländern. Die Bundesgeschäftsstelle in Wien ist ihr gemeinsamer Dachverband. Von hier aus wird das Hilfswerk gegenüber Regierung, Verwaltung und den Institutionen der EU vertreten, hier entstehen sozialpolitische Grundlagenarbeit und österreichweite Projekte, hier läuft die gemeinsame Öffentlichkeitsarbeit zusammen. Präsident ist der frühere EU-Abgeordnete Othmar Karas, die Geschäfte führt Elisabeth Anselm.

Wer in der Bundesgeschäftsstelle arbeitet, sitzt also näher an der Bundespolitik als an der Pflegetasche. Gefragt sind hier Menschen für Interessenvertretung, Projektarbeit und Kommunikation. Das Hilfswerk als Ganzes beschäftigt daneben tausende Pflegefachkräfte, Heimhilfen und Elementarpädagoginnen. Rund 10.500 Menschen arbeiten insgesamt für die Organisation, mehr als 20.000 engagieren sich ehrenamtlich.

Die Wurzeln reichen in die Nachkriegszeit, als sich Vorläuferorganisationen um Heimkehrer und Kinder kümmerten. Der heutige Dachverband entstand 1989. Gearbeitet wird gemeinnützig, überparteilich und überkonfessionell.

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Hauptstandort

Bundesgeschäftsstelle des Hilfswerkes Österreich

Schönbrunnerstraße 297-307
1120 Wien
Österreich