Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & E-Commerce B2B (m/w/d)

MK Illumination Handels GmbH
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & E-Commerce B2B (m/w/d)

Du hast Erfahrung im Vertrieb, arbeitest gerne mit Kunden und möchtest ein Produkt vertreiben, das Menschen auf der ganzen Welt Freude schenkt? Dann könnte diese Stelle genau zu dir passen!

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst & E-Commerce B2B

in Vollzeit (38,5 Std./Woche)

Das sind Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von bestehenden B2B-Kunden, Interessenten und Neukunden in Österreich und Deutschland
  • Beantwortung von Kundenanfragen, Qualifizierung von Leads und Unterstützung bei der Entwicklung von Verkaufschancen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie konsequente Betreuung von Anfragen, Messekontakten und Vertriebsaktionen
  • Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen zur Unterstützung des Vertriebserfolgs
  • Pflege und Dokumentation von Kundenkontakten, Gesprächsergebnissen und Verkaufschancen im CRM-System
  • Sicherstellung einer vollständigen und verlässlichen Vertriebsdokumentation
  • Pflege und Aktualisierung von Produktdaten, Stammdaten und digitalen Assets für Amazon und weitere E-Commerce-Kanäle
  • Gewährleistung einer korrekten, vollständigen und verkaufsfördernden Produktdarstellung mit Texten, Bildern, Preisen und Produktinformationen
  • Optimierung digitaler Produktinformationen und kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität auf Vertriebskanälen
  • Identifikation fehlender Inhalte und Unterstützung bei der Qualitätssicherung von Produktdaten
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, E-Commerce und weiteren Fachabteilungen
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanliegen, Sicherstellung konsistenter Produktinformationen und reibungsloser E-Commerce-Prozesse

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder einer vergleichbaren Position
  • Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und vertriebsorientierten Kommunikation
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Erfahrung mit Produktdaten oder PIM-Systemen
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Zahlenaffinität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamgeist und Bereitschaft zu saisonalen Überstunden
  • Von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrung im B2B-Vertrieb oder E-Commerce, Kenntnisse von Amazon, MDM oder Produktdatenmanagement sowie Erfahrung mit Vertriebsprozessen und Verkaufstechniken

Unsere Benefits für Dich

  • Eine nicht alltägliche Position in einem international wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Eine vertrauensbasierte, herzliche und offene Unternehmenskultur
  • Ein vielfältiges Aufgabengebiet mit viel Handlungsspielraum
  • Eine umfassende Einschulung vor Ort
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und bezahlte Schulungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Möglichkeit auf Home-Office nach intensiver Einarbeitung
  • Ergonomische Arbeitsplätze in einem modernen Büro
  • Kostenlose Parkplätze und Fahrradabstellplätze
  • Frisches Obst, Kaffee und Tee in einer voll ausgestatteten Küche, Leseecke und Tischtennisplatte
  • Teamevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Skiausflüge, Kochgruppen und Yogakurse
  • Zusätzliche Benefits: Jobticket, Bike Leasing, Essenszuschuss und Yogakurse

Was wir Dir bieten

Die Entlohnung erfolgt nach dem Handels-KV mit Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend absolvierter Ausbildung, Berufserfahrung und Anrechnung von Vordienstzeiten. Die Vergütung beginnt bei 3.000 EUR brutto pro Monat.

Wer wir sind

MK Illumination mit Hauptsitz in Innsbruck, Tirol, inszeniert Orte mit festlicher Dekoration und kreiert Lichterwelten, die Menschen emotional berühren. Was vor 25 Jahren in einer Garage in Tirol begonnen hat, ist heute ein international agierendes Familienunternehmen mit Vertriebs- und Produktionsgesellschaften auf der ganzen Welt.

Was wir suchen

Wir suchen Menschen, die sich gerne langfristig in einem kollegialen Umfeld einbringen möchten und die Möglichkeiten schätzen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Teamgeist und transparente Kommunikation sind die Säulen unseres Erfolges. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung direkt mit Klick auf den Button.

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MK Illumination Handels GmbH

Innsbruck

MK Illumination stattet Städte, Einkaufszentren, Flughäfen und Freizeitparks in über 120 Ländern mit Fest- und Stimmungsbeleuchtung aus. Gegründet wurde das Unternehmen 1996 in Tirol, und es gehört bis heute der Gründerfamilie Mark. Rund 1.000 Menschen arbeiten an 44 Standorten weltweit, etwa 90 davon in der Innsbrucker Zentrale in der Trientlgasse.

Das Geschäft beginnt am Reißbrett und endet auf der Hebebühne. MK Illumination entwirft Lichtinstallationen, fertigt sie in eigenen Werken und baut sie beim Kunden auf. Produziert wird auf vier Kontinenten, unter anderem im slowakischen Prešov, in Italien, Mexiko und auf den Philippinen. Zwei Zentrallager in der Slowakei und in Ungarn beliefern die europäischen Märkte innerhalb von 24 bis 48 Stunden. 2007 stellte das Unternehmen seine Produkte auf LED-Technik um.

Wer hier arbeitet, sitzt selten nur am Schreibtisch. Zu den Gewerbeberechtigungen der Firma zählt das Industrieklettern, also seilgestützte Montage in exponierten Höhen. Im Innsbrucker Haus entstehen die Designkonzepte, von dort aus steuern Projektmanagerinnen und Projektmanager Aufträge, die zwischen Tirol, einem Werk in Osteuropa und einer Fußgängerzone in Übersee hin- und herlaufen. Als Felder, in denen sich Mitarbeitende weiterentwickeln können, nennt das Unternehmen selbst Digitalisierung, Projektmanagement und Designkonzepte. Die Karriereseite beschreibt flache Hierarchien und einen kollegialen Umgang über alle Ebenen; 2025 wurde MK Illumination von Business Beat als "People & Culture Company" zertifiziert. Zum Standort Innsbruck gehören ein VVT-Jobticket, Bike-Leasing und E-Ladestationen.

Die Zahlen dahinter sind stabil. 2025 erzielte die Gruppe nach eigenen Angaben 170 Millionen Euro Umsatz und bezeichnet es als ihr bisher erfolgreichstes Jahr; 2022 waren es laut Wikipedia 160 Millionen bei rund 4.000 abgewickelten Projekten. Klaus Mark führt die Handels GmbH seit der Eintragung 1996 als Geschäftsführer, Eigentümerin ist die familieneigene MK Beteiligungs GmbH. Ein externer Investor sitzt nicht mit am Tisch.

Neben dem Handelsgeschäft betreibt MK Illumination unter der Marke LUMAGICA eigene temporäre Lichtparks. Der erste öffnete 2018 in Hückelhoven in Deutschland. Heute gibt es 14 davon, von Polen über Spanien bis Japan.

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Hauptstandort

MK Illumination Handels GmbH

Trientlgasse 70
6020 Innsbruck
Österreich