Customer Care & Auftragsabwicklung (m/w/d)

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Customer Care & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Zeiss ist ein für seine Innovationen bekannter global tätiger Technologie-Konzern der optischen und optoelektronischen Industrie. Er zählt unter anderem zu den weltweit führenden Herstellern von Brillengläsern und augenoptischen Instrumenten. Die Vertriebs- und Servicegesellschaft für Österreich hat ihren Standort in Wien und arbeitet eng mit internationalen Kolleg:innen zusammen. Für den Bereich Medizintechnik wird ehestmöglich Verstärkung des Customer Care Teams in Vollzeit gesucht.

Arbeitszeit: Vollzeit | Ort: Wien | Branche: Gesundheit und Medizintechnik | Berufserfahrung: 3-5 Jahre

Ihr Aufgabengebiet

  • Sie verantworten die professionelle Betreuung von Kund:innen und steuern den gesamten Order-to-Cash-Prozess von der Auftragserfassung bis zur Rechnungslegung.
  • Die Koordination von Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und internationalen Kolleg:innen liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Sie unterstützen den Vertrieb durch die Pflege von Stammdaten, die Erstellung von Auswertungen sowie die laufende Optimierung von Prozessen und digitalen Lösungen.
  • Hohe Servicequalität, eine präzise Arbeitsweise sowie die Sicherstellung der termingerechten Versorgung medizinischer Einrichtungen stehen im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit.

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Customer Care, Sales Support oder Order Management/Auftragsabwicklung. Auch Call Center-Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Produkten ist denkbar.
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
  • IT-Affinität und sicherer Umgang mit ERP-Systemen; SAP-Erfahrung ist jedenfalls ein Vorteil.
  • Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Bestellaufkommen und Reklamationen.
  • Teamgeist, Eigeninitiative, Stressresistenz sowie Freude an einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.

Unser Angebot

  • Neu geschaffene Position in einem international erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen der Medizintechnik mit langfristiger Perspektive.
  • Wertschätzendes Team, strukturierte Einschulung durch erfahrene Kolleg:innen sowie die Möglichkeit, die Integration eines neuen Geschäftsbereichs aktiv mitzugestalten.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit sowie diverse Benefits.
  • Monatsbruttogehalt ab EUR 3.200 auf Basis Vollzeit. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.

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LINDLPOWER Personalmanagement GmbH

Wien

Mehr als 500 Stellen besetzt LINDLPOWER Personalmanagement Jahr für Jahr in ganz Österreich. Die Personalberatung sucht für Unternehmen die passenden Fach- und Führungskräfte und begleitet den Weg von der Stellenbeschreibung bis zum unterschriebenen Vertrag. Wer hier arbeitet, sitzt in Wien oder Linz und verbringt den Tag damit, Menschen und Berufe zusammenzubringen.

Gegründet wurde das Unternehmen 2002, es ist also seit über zwanzig Jahren am Markt. Heute gehört es zur LINDLPOWER.GROUP und arbeitet von zwei Standorten aus, dem Stammsitz an der Goldschmiedgasse mitten im ersten Wiener Bezirk und einem Büro in Linz. Die Beraterinnen und Berater sind auf einzelne Branchen und Funktionsfelder spezialisiert. Eine Person betreut Positionen in Assistenz und Organisation, eine andere Stellen im Finanzbereich, im Personalwesen oder im Recht. Gesucht wird crossmedial, über Active Sourcing und, wenn eine Schlüsselposition diskret zu besetzen ist, über vertrauliche Direktansprache. Den Ausschlag gibt damit weniger die Masse als die genaue Kenntnis eines Felds.

Einen eigenen Schwerpunkt nennt das Unternehmen Female Capital. Dafür hat es vor mehr als zehn Jahren die nach eigenen Angaben größte österreichische Datenbank mit Frauen für Führungspositionen aufgebaut, um mehr Frauen in die Chefetagen zu bringen. Geleitet wird die Gesellschaft selbst von einer Geschäftsführerin.

Das Team ist klein, laut WKO-Eintrag arbeiten hier rund acht Personen. Wer einsteigt, gehört damit nicht zu einer anonymen Belegschaft. Hinter dem Büro steht zugleich eine Gruppe mit Schwesterfirmen wie LP Experts, LPdigital und LP impact, die von der Digitalbranche bis zu ESG-Jobs reichen. Recruiting, Active Sourcing, Research und Beratung sind die Berufe, die hier zusammenkommen. Über 500 besetzte Stellen pro Jahr zeigen, wie viel Bewegung in dieser Arbeit steckt.

Klicke hier,
um mit der Karte zu interagieren.

Hauptstandort

LINDLPOWER Personalmanagement GmbH

Goldschmiedgasse 6
1010 Wien
Österreich

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Arbeitszeit: Vollzeit | Ort: Wien | Branche: Gesundheit und Medizintechnik | Berufserfahrung: 3-5 Jahre

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  • Sie verantworten die professionelle Betreuung von Kund:innen und steuern den gesamten Order-to-Cash-Prozess von der Auftragserfassung bis zur Rechnungslegung.
  • Die Koordination von Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und internationalen Kolleg:innen liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Sie unterstützen den Vertrieb durch die Pflege von Stammdaten, die Erstellung von Auswertungen sowie die laufende Optimierung von Prozessen und digitalen Lösungen.
  • Hohe Servicequalität, eine präzise Arbeitsweise sowie die Sicherstellung der termingerechten Versorgung medizinischer Einrichtungen stehen im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit.

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  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Customer Care, Sales Support oder Order Management/Auftragsabwicklung. Auch Call Center-Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Produkten ist denkbar.
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
  • IT-Affinität und sicherer Umgang mit ERP-Systemen; SAP-Erfahrung ist jedenfalls ein Vorteil.
  • Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Bestellaufkommen und Reklamationen.
  • Teamgeist, Eigeninitiative, Stressresistenz sowie Freude an einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.

Unser Angebot

  • Neu geschaffene Position in einem international erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen der Medizintechnik mit langfristiger Perspektive.
  • Wertschätzendes Team, strukturierte Einschulung durch erfahrene Kolleg:innen sowie die Möglichkeit, die Integration eines neuen Geschäftsbereichs aktiv mitzugestalten.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit sowie diverse Benefits.
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Gegründet wurde das Unternehmen 2002, es ist also seit über zwanzig Jahren am Markt. Heute gehört es zur LINDLPOWER.GROUP und arbeitet von zwei Standorten aus, dem Stammsitz an der Goldschmiedgasse mitten im ersten Wiener Bezirk und einem Büro in Linz. Die Beraterinnen und Berater sind auf einzelne Branchen und Funktionsfelder spezialisiert. Eine Person betreut Positionen in Assistenz und Organisation, eine andere Stellen im Finanzbereich, im Personalwesen oder im Recht. Gesucht wird crossmedial, über Active Sourcing und, wenn eine Schlüsselposition diskret zu besetzen ist, über vertrauliche Direktansprache. Den Ausschlag gibt damit weniger die Masse als die genaue Kenntnis eines Felds.

Einen eigenen Schwerpunkt nennt das Unternehmen Female Capital. Dafür hat es vor mehr als zehn Jahren die nach eigenen Angaben größte österreichische Datenbank mit Frauen für Führungspositionen aufgebaut, um mehr Frauen in die Chefetagen zu bringen. Geleitet wird die Gesellschaft selbst von einer Geschäftsführerin.

Das Team ist klein, laut WKO-Eintrag arbeiten hier rund acht Personen. Wer einsteigt, gehört damit nicht zu einer anonymen Belegschaft. Hinter dem Büro steht zugleich eine Gruppe mit Schwesterfirmen wie LP Experts, LPdigital und LP impact, die von der Digitalbranche bis zu ESG-Jobs reichen. Recruiting, Active Sourcing, Research und Beratung sind die Berufe, die hier zusammenkommen. Über 500 besetzte Stellen pro Jahr zeigen, wie viel Bewegung in dieser Arbeit steckt.

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