Unser international tätiger Kunde, mit Sitz im Großraum Passau, ist führender Equipment-Hersteller und Anbieter von Prozesslösungen für eine der innovativsten Industrien. 

Zur Verstärkung des Teams sind wir auf der Suche nach motivierten Mitarbeiter:innen.

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von technischer Level-3-Unterstützung, besonders in bereichsübergreifender Zusammenarbeit bei Kundeneskalationen
• Erstinbetriebnahme und Nachweis der Spezifikation bei Neuentwicklungen im Haus und beim Kunden vor Ort („first of a kind“ Installationen)
• Optimierung der Produktrobustheit und Anlagenverfügbarkeit durch Identifikation und Behebung produktspezifischer Qualitätsmängel
• Testen und Überprüfen von Upgrades vor Lieferung inkl. Kontrolle der vorhandenen Dokumentation
• Erstellen von Troubleshooting Guides zur effizienten Lösung wiederkehrender Probleme
• Zusammenarbeit mit unserer Academy beim Erstellen von Trainingsinhalten in Bezug auf Neuentwicklungen und Troubleshooting
• Bereitschaftsdienst am Wochenende, um zugesagte Kundenvereinbarungen zu gewährleisten (z.B. Response Time bei Eskalationen)

Ihr Profil

• technische Ausbildung (FS/HTL/FH/Uni) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
• mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Product Support oder technischer Kundendienst
• hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz
• fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
• Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Troubleshooting-Guides
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Arbeit im Team und in bereichsübergreifenden Projekten
• sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Problemstellungen klar und verständlich zu kommunizieren
• Reisebereitschaft bis zu 30%

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit agiler, offener Unternehmenskultur
• Starker Zusammenhalt und klare Strukturen
• Strukturierte Förderung der persönlichen Entwicklung und Weiterbildung
• Zusätzliche Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
• Betriebsinterne Kantine
• Gratis Nutzung des betriebsinternen Fitnessstudios
• Kostenlose Kinderbetreuung
• Regelmäßige Teamevents

Entlohnung brutto pro Jahr bei 38,5 Stunden, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Kontaktieren Sie Sandra Gut unter +43 664 103 99 34 oder per Email sandra.gut@performas.jobs. Wir klären die Details. Danach können Sie sich entspannt zurücklehnen, Sie erhalten unverbindlich maßgeschneiderte Vorschläge für Ihre Karriereplanung in führenden Betrieben Österreichs.

Performas. Wir verbinden! 
Diskret, kompetent und schnell.

Unser international tätiger Kunde, mit Sitz im Großraum Passau, ist führender Equipment-Hersteller und Anbieter von Prozesslösungen für eine der innovativsten Industrien. 

Zur Verstärkung des Teams sind wir auf der Suche nach motivierten Mitarbeiter:innen.

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von technischer Level-3-Unterstützung, besonders in bereichsübergreifender Zusammenarbeit bei Kundeneskalationen
• Erstinbetriebnahme und Nachweis der Spezifikation bei Neuentwicklungen im Haus und beim Kunden vor Ort („first of a kind“ Installationen)
• Optimierung der Produktrobustheit und Anlagenverfügbarkeit durch Identifikation und Behebung produktspezifischer Qualitätsmängel
• Testen und Überprüfen von Upgrades vor Lieferung inkl. Kontrolle der vorhandenen Dokumentation
• Erstellen von Troubleshooting Guides zur effizienten Lösung wiederkehrender Probleme
• Zusammenarbeit mit unserer Academy beim Erstellen von Trainingsinhalten in Bezug auf Neuentwicklungen und Troubleshooting
• Bereitschaftsdienst am Wochenende, um zugesagte Kundenvereinbarungen zu gewährleisten (z.B. Response Time bei Eskalationen)

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• technische Ausbildung (FS/HTL/FH/Uni) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
• mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Product Support oder technischer Kundendienst
• hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz
• fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
• Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Troubleshooting-Guides
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Arbeit im Team und in bereichsübergreifenden Projekten
• sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Problemstellungen klar und verständlich zu kommunizieren
• Reisebereitschaft bis zu 30%

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• Starker Zusammenhalt und klare Strukturen
• Strukturierte Förderung der persönlichen Entwicklung und Weiterbildung
• Zusätzliche Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
• Betriebsinterne Kantine
• Gratis Nutzung des betriebsinternen Fitnessstudios
• Kostenlose Kinderbetreuung
• Regelmäßige Teamevents

Entlohnung brutto pro Jahr bei 38,5 Stunden, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Kontaktieren Sie Sandra Gut unter +43 664 103 99 34 oder per Email sandra.gut@performas.jobs. Wir klären die Details. Danach können Sie sich entspannt zurücklehnen, Sie erhalten unverbindlich maßgeschneiderte Vorschläge für Ihre Karriereplanung in führenden Betrieben Österreichs.

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• Bereitstellung von technischer Level-3-Unterstützung, besonders in bereichsübergreifender Zusammenarbeit bei Kundeneskalationen
• Erstinbetriebnahme und Nachweis der Spezifikation bei Neuentwicklungen im Haus und beim Kunden vor Ort („first of a kind“ Installationen)
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• Testen und Überprüfen von Upgrades vor Lieferung inkl. Kontrolle der vorhandenen Dokumentation
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• Bereitschaftsdienst am Wochenende, um zugesagte Kundenvereinbarungen zu gewährleisten (z.B. Response Time bei Eskalationen)

Ihr Profil

• technische Ausbildung (FS/HTL/FH/Uni) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
• mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Product Support oder technischer Kundendienst
• hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz
• fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
• Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Troubleshooting-Guides
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Arbeit im Team und in bereichsübergreifenden Projekten
• sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Problemstellungen klar und verständlich zu kommunizieren
• Reisebereitschaft bis zu 30%

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit agiler, offener Unternehmenskultur
• Starker Zusammenhalt und klare Strukturen
• Strukturierte Förderung der persönlichen Entwicklung und Weiterbildung
• Zusätzliche Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
• Betriebsinterne Kantine
• Gratis Nutzung des betriebsinternen Fitnessstudios
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Kontaktieren Sie Sandra Gut unter +43 664 103 99 34 oder per Email sandra.gut@performas.jobs. Wir klären die Details. Danach können Sie sich entspannt zurücklehnen, Sie erhalten unverbindlich maßgeschneiderte Vorschläge für Ihre Karriereplanung in führenden Betrieben Österreichs.

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