Du bist technikbegeistert, hilfsbereit und lösungsorientiert? Dann nutze jetzt die Chance, Teil eines global erfolgreichen Unternehmens zu werden und internationale Kunden bei technischen Anfragen zu unterstützen!

Als IT-Support arbeitest du in einem motivierten Team, das dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten bis in den 2nd oder 3rd Level Support bietet.

• Du bist die erste Ansprechperson für internationale Kunden im IT-Support / Helpdesk (1st Level)
• Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation technischer Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Sicherstellung des laufenden Betriebs der automatisierten Kundenanlagen
• Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support zur effizienten Problemlösung
• Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen und Supportlösungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar)
• Erste Praktika oder Berufserfahrung im 1st Level Support / IT-Service / Helpdesk von Vorteil
• Erste Linux und SQL-Kenntnisse erwünscht 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Kundenkontakt vorwiegend auf Englisch)
• Teamgeist, lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft zum Schichtbetrieb

• Karriereeinstieg in einem international erfolgreichen Unternehmen mit Aufstiegschancen
• Home-Office-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Akademie & Weiterbildungsmöglichkeiten, für deinen fachlichen und persönlichen Wachstum
• Gesundheitsangebote & Betriebsarzt sorgen für dein Wohlbefinden
• Vergünstigungen im Betriebsrestaurant und bei öffentlichen Verkehrsmitteln

Du bist technikbegeistert, hilfsbereit und lösungsorientiert? Dann nutze jetzt die Chance, Teil eines global erfolgreichen Unternehmens zu werden und internationale Kunden bei technischen Anfragen zu unterstützen!

Als IT-Support arbeitest du in einem motivierten Team, das dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten bis in den 2nd oder 3rd Level Support bietet.

• Du bist die erste Ansprechperson für internationale Kunden im IT-Support / Helpdesk (1st Level)
• Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation technischer Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Sicherstellung des laufenden Betriebs der automatisierten Kundenanlagen
• Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support zur effizienten Problemlösung
• Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen und Supportlösungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar)
• Erste Praktika oder Berufserfahrung im 1st Level Support / IT-Service / Helpdesk von Vorteil
• Erste Linux und SQL-Kenntnisse erwünscht 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Kundenkontakt vorwiegend auf Englisch)
• Teamgeist, lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft zum Schichtbetrieb

• Karriereeinstieg in einem international erfolgreichen Unternehmen mit Aufstiegschancen
• Home-Office-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Akademie & Weiterbildungsmöglichkeiten, für deinen fachlichen und persönlichen Wachstum
• Gesundheitsangebote & Betriebsarzt sorgen für dein Wohlbefinden
• Vergünstigungen im Betriebsrestaurant und bei öffentlichen Verkehrsmitteln