Lead Customer Engineer - Process Excellence (m/w/d)

Innio Jenbacher GmbH & Co OG
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Lead Customer Engineer - Process Excellence (m/w/d)

Engineering • Jenbach, Österreich

Was INNIO dir bietet:

  • Eine innovative und internationale Arbeitsumgebung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Position und Rolle)
  • Health We Care Programm einschließlich Betriebssport-Aktivitäten
  • Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter:innen gemäß Unternehmensrichtlinie
  • Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit Bahnhof in direkter Nähe
  • Fahrtkostenunterstützung gemäß Unternehmensrichtlinie
  • Eine der besten Kantinen der Region mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
  • Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielfältigen Outdoor-Sport- und Freizeitmöglichkeiten

Deine Verantwortlichkeiten:

  • Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team sowie mit bereichsübergreifenden Partnern, um gemeinsam nachhaltige Lösungen zu entwickeln und Verbesserungen erfolgreich umzusetzen
  • Leitung und Steuerung von Verbesserungsprojekten im Customer-Engineering-Umfeld sowie Identifikation, Priorisierung und Nachverfolgung von Prozessverbesserungen innerhalb von Customer Engineering und an den Schnittstellen zu angrenzenden Funktionen wie Engineering, Operations, Quality, Supply Chain und Digital
  • Unterstützung von Support-Funktionen und Teamleitern bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Tools in Planung, Steuerung und Umsetzung sowie Überwachung relevanter Projekte hinsichtlich der Einhaltung von INNIO-Prozessen und QMS-Standards
  • Durchführung zusätzlicher Projekte in Bereichen wie End-to-End-Prozessänderungen, KPI-Entwicklung, Item-Lifecycle-Management und Controlling sowie Aufbau und Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reporting und Transparenz für relevante Stakeholder und das Management
  • Analyse von Abweichungen, Fehlerbildern, Qualitätsrisiken sowie projektbezogenen Risiken und Problemen inklusive Ableitung, Nachverfolgung und Unterstützung bei der Umsetzung geeigneter Maßnahmen
  • Bearbeitung und strukturierte Aufarbeitung von Lessons Learned und Rückmeldungen aus Projekten, Fertigung, Inbetriebnahme und Feld sowie Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozesslandkarten, Standards, Arbeitsweisen und qualitätsrelevanten Dokumentationen
  • Vorbereitung, Begleitung und Nachverfolgung von Audits im Customer-Engineering-Umfeld sowie Unterstützung bei der Umsetzung daraus abgeleiteter Maßnahmen und Vorantreiben von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, Process Excellence und Effizienzsteigerung

Dein Profil:

  • Abgeschlossene technische oder wirtschaftlich-technische Ausbildung sowie Erfahrung in den Bereichen Qualität, Prozessmanagement, Engineering oder Continuous Improvement
  • Erfahrung in der Leitung von Verbesserungsprojekten sowie im Aufbau von Reporting-, Kennzahlen- und Transparenzstrukturen, idealerweise mit Tableau
  • Kenntnisse der INNIO Prozesse und Erfahrung mit dem INNIO NPI-Prozess sind von Vorteil
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Erfahrung im Umgang mit bereichsübergreifenden Schnittstellen und Veränderungsprozessen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei INNIO bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das über dem österreichischen Metall-KV liegt. Deine Qualifikationen und Erfahrungen fließen in einen offenen Dialog während des Recruiting-Prozesses ein, um eine passgenaue Gehaltsabstimmung zu ermöglichen.

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Innio Jenbacher GmbH & Co OG

Jenbach

Strom und Wärme entstehen hier nicht im großen Kraftwerk, sondern im Motor. INNIO Jenbacher baut in Tirol Gasmotoren, die ganze Fabriken, Krankenhäuser oder Stadtviertel zugleich mit Strom und Wärme versorgen. Die kleinsten leisten rund 250 Kilowatt, die größten über zehn Megawatt. Entwickelt und gefertigt wird das im Inntal, im Einsatz sind die Motoren in rund 100 Ländern.

Das Unternehmen entwickelt und baut Gasmotoren und Blockheizkraftwerke, die Strom und Wärme in einem Schritt erzeugen. Die Leistung reicht von rund 250 Kilowatt bis 10,6 Megawatt. Betrieben werden die Motoren mit Erdgas, zunehmend aber auch mit Biogas, Klär- und Deponiegas oder Wasserstoff. Genau dieses Feld wächst mit der Energiewende. Zu den Kunden zählen Industriebetriebe, Energieversorger, Kommunen und Gärtnereien rund um den Globus; über 26.000 Jenbacher Motoren liefen bisher in rund 100 Länder.

Sitz und Herzstück der Fertigung liegen in Jenbach im Tiroler Unterland. Hier arbeiten rund 1.500 Menschen, weltweit sind es über 2.000. Die Wurzeln des Standorts reichen weit zurück: 1959 als Jenbacher Werke gegründet, gehörte das Werk später zu General Electric und ist seit 2018 unter dem Namen INNIO Teil der Beteiligungsgesellschaft Advent International. Der Markenname Jenbacher blieb. Ein eigenes Servicenetz betreut die ausgelieferten Anlagen über ihre gesamte Lebensdauer, oft über Jahrzehnte hinweg.

Wer hier anfängt, trifft auf viele Berufsbilder. In der Produktion stehen Mechatroniker und Zerspanungstechniker an den Maschinen, in der Entwicklung arbeiten Konstrukteure an der nächsten Motorengeneration, dazu kommen Fachleute im Service und in der Verwaltung. Auffällig ist die eigene Lehrwerkstatt. Rund 100 Lehrlinge lernen dort acht Lehrberufe, etwa 2.000 Fachkräfte hat der Betrieb auf diesem Weg schon ausgebildet. Bei Wettbewerben wie den TyrolSkills landen die Jenbacher Lehrlinge regelmäßig vorne. Gefertigt wird bis heute in Jenbach, am selben Ort, an dem 1959 die ersten Motoren entstanden.

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Achenseestraße 1-3
6200 Jenbach
Österreich

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  • Eine innovative und internationale Arbeitsumgebung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Position und Rolle)
  • Health We Care Programm einschließlich Betriebssport-Aktivitäten
  • Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter:innen gemäß Unternehmensrichtlinie
  • Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit Bahnhof in direkter Nähe
  • Fahrtkostenunterstützung gemäß Unternehmensrichtlinie
  • Eine der besten Kantinen der Region mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
  • Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielfältigen Outdoor-Sport- und Freizeitmöglichkeiten

Deine Verantwortlichkeiten:

  • Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team sowie mit bereichsübergreifenden Partnern, um gemeinsam nachhaltige Lösungen zu entwickeln und Verbesserungen erfolgreich umzusetzen
  • Leitung und Steuerung von Verbesserungsprojekten im Customer-Engineering-Umfeld sowie Identifikation, Priorisierung und Nachverfolgung von Prozessverbesserungen innerhalb von Customer Engineering und an den Schnittstellen zu angrenzenden Funktionen wie Engineering, Operations, Quality, Supply Chain und Digital
  • Unterstützung von Support-Funktionen und Teamleitern bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Tools in Planung, Steuerung und Umsetzung sowie Überwachung relevanter Projekte hinsichtlich der Einhaltung von INNIO-Prozessen und QMS-Standards
  • Durchführung zusätzlicher Projekte in Bereichen wie End-to-End-Prozessänderungen, KPI-Entwicklung, Item-Lifecycle-Management und Controlling sowie Aufbau und Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reporting und Transparenz für relevante Stakeholder und das Management
  • Analyse von Abweichungen, Fehlerbildern, Qualitätsrisiken sowie projektbezogenen Risiken und Problemen inklusive Ableitung, Nachverfolgung und Unterstützung bei der Umsetzung geeigneter Maßnahmen
  • Bearbeitung und strukturierte Aufarbeitung von Lessons Learned und Rückmeldungen aus Projekten, Fertigung, Inbetriebnahme und Feld sowie Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozesslandkarten, Standards, Arbeitsweisen und qualitätsrelevanten Dokumentationen
  • Vorbereitung, Begleitung und Nachverfolgung von Audits im Customer-Engineering-Umfeld sowie Unterstützung bei der Umsetzung daraus abgeleiteter Maßnahmen und Vorantreiben von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, Process Excellence und Effizienzsteigerung

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  • Abgeschlossene technische oder wirtschaftlich-technische Ausbildung sowie Erfahrung in den Bereichen Qualität, Prozessmanagement, Engineering oder Continuous Improvement
  • Erfahrung in der Leitung von Verbesserungsprojekten sowie im Aufbau von Reporting-, Kennzahlen- und Transparenzstrukturen, idealerweise mit Tableau
  • Kenntnisse der INNIO Prozesse und Erfahrung mit dem INNIO NPI-Prozess sind von Vorteil
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Erfahrung im Umgang mit bereichsübergreifenden Schnittstellen und Veränderungsprozessen
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Das Unternehmen entwickelt und baut Gasmotoren und Blockheizkraftwerke, die Strom und Wärme in einem Schritt erzeugen. Die Leistung reicht von rund 250 Kilowatt bis 10,6 Megawatt. Betrieben werden die Motoren mit Erdgas, zunehmend aber auch mit Biogas, Klär- und Deponiegas oder Wasserstoff. Genau dieses Feld wächst mit der Energiewende. Zu den Kunden zählen Industriebetriebe, Energieversorger, Kommunen und Gärtnereien rund um den Globus; über 26.000 Jenbacher Motoren liefen bisher in rund 100 Länder.

Sitz und Herzstück der Fertigung liegen in Jenbach im Tiroler Unterland. Hier arbeiten rund 1.500 Menschen, weltweit sind es über 2.000. Die Wurzeln des Standorts reichen weit zurück: 1959 als Jenbacher Werke gegründet, gehörte das Werk später zu General Electric und ist seit 2018 unter dem Namen INNIO Teil der Beteiligungsgesellschaft Advent International. Der Markenname Jenbacher blieb. Ein eigenes Servicenetz betreut die ausgelieferten Anlagen über ihre gesamte Lebensdauer, oft über Jahrzehnte hinweg.

Wer hier anfängt, trifft auf viele Berufsbilder. In der Produktion stehen Mechatroniker und Zerspanungstechniker an den Maschinen, in der Entwicklung arbeiten Konstrukteure an der nächsten Motorengeneration, dazu kommen Fachleute im Service und in der Verwaltung. Auffällig ist die eigene Lehrwerkstatt. Rund 100 Lehrlinge lernen dort acht Lehrberufe, etwa 2.000 Fachkräfte hat der Betrieb auf diesem Weg schon ausgebildet. Bei Wettbewerben wie den TyrolSkills landen die Jenbacher Lehrlinge regelmäßig vorne. Gefertigt wird bis heute in Jenbach, am selben Ort, an dem 1959 die ersten Motoren entstanden.

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