Application Service Manager*in

PORR AG
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Application Service Manager*in

PORR AG

Wien, Digital Unit, Vollzeit, ab € 4.642,85 brutto/Monat

Wir suchen eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit, die sowohl die operative Servicebereitstellung als auch das kommerzielle und vertragliche Management unseres Applikationsportfolios verantwortet. In dieser Schnittstellenrolle bringst du Fachbereich, IT und externe Partner zusammen – vom Vertragsabschluss über die Einführung neuer Applikationen bis zum laufenden Servicebetrieb.

Deine Aufgaben

Applikationsbetreuung

  • Betreuung mehrerer Applikationen und Funktion als primäre Schnittstelle für die IT-Infrastrukturabteilung im zugewiesenen Service-Umfang
  • Aktives Incident-, Problem-, Change- und Eskalationsmanagement für das zugewiesene Service- und App-Portfolio
  • Inhaltliche und technische Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen sowie Begleitung von Stakeholdern und Endkunden bei Inbetriebnahme-Aktivitäten
  • E2E-Verantwortung für bestehende Applikationen im Tagesgeschäft

Vertrags- & Portfolio-Management

  • End-to-End-Verantwortung für dein zugeordnetes Portfolio, fachlich, kommerziell und vertraglich, vom Erstgespräch mit dem Fachbereich über die Bestellung bis zur unterzeichneten Verlängerung oder Kündigung

Schnittstelle Fachbereich, Hersteller & IT

  • Zentrale Drehscheibe zwischen Fachbereich, Hersteller*innen und IT
  • Übersetzung von Anforderungen in Verträge sowie Eskalation von Support- und Troubleshooting-Themen an Hersteller*innen und Dienstleister*innen
  • Erste Anlaufstelle bei komplexen Vertrags-, Lieferant*innen- oder Budget-Situationen
  • Verantwortung für wirksame Lösungen statt Ticket-Pingpong und Bürokratie

Beschaffung, Anbieter- & Servicebewertung

  • Bewertung neuer Anforderungen und Einholung von Angeboten
  • Anbieter*innenvergleich und Vorantreiben der Beschaffung

Dein Profil

Ausbildung & Erfahrung

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-, Wirtschaftsinformatik-, Wirtschafts- oder rechtsnahen Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen
  • Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in Application Management, IT-Servicemanagement, Vertragsmanagement, Dienstleister*innensteuerung oder einer vergleichbaren Schnittstellenrolle

Fachliche Kompetenzen

  • Solides Verständnis des IT-Serviceportfolios oder Bereitschaft, es zu erlernen
  • Grundlegende Geschäftskenntnisse einschließlich Business-Case-Erstellung und Angebots-/Produktkalkulation
  • Umfangreiche Kenntnisse zu IT-Services und -Lösungen, Business Value und regulatorischen Rahmenbedingungen

Persönlichkeit & Arbeitsweise

  • Generalist*in zwischen Business, IT und Lieferant, souverän, kaufmännisch, juristisch und lösungsorientiert denkend
  • Aktive Gestaltung von Lieferant*innenbeziehungen und Weiterentwicklung von Applikations- bzw. Service-Landschaften
  • Starke Kund*innenorientierung und Fähigkeit, langfristige Kund*innenbeziehungen aufzubauen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, auch auf Managementebene
  • Starkes analytisches und konzeptionelles Denken
  • Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Fristenbewusstsein
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Engagement und proaktive, lösungsorientierte Einstellung

Sprachkenntnisse

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Nice-to-have

  • Kenntnisse im Datenschutz- und Compliance-Umfeld, etwa DSGVO und AVV
  • Verständnis gängiger Lizenzmodelle, etwa user-, device- oder core-basiert

Deine Vorteile

  • Teil eines hochmotivierten und kollegialen Teams mit herausfordernden Aufgaben und spannenden Projekten
  • Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gleitzeit und Home-Office-Tage
  • Zusätzliche Benefits für Arbeitsalltag und Freizeit
  • Jahresbruttogehalt ab 65.000 €, je nach Fähigkeiten und Erfahrung auch mehr

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PORR AG

Wien

Die PORR baut seit über 150 Jahren. Gegründet 1869, ist sie heute das älteste noch an der Wiener Börse notierte Unternehmen und eines der größten Bauunternehmen Österreichs. Rund 22.000 Menschen arbeiten für die Gruppe, vom Lehrling auf der Baustelle bis zur Bauingenieurin am Reißbrett.

Was die PORR macht, sieht man an Tunneln, Wohnhäusern, Straßen und Bahnstrecken in weiten Teilen Europas. Das Unternehmen deckt die ganze Breite des Bauens ab. Im Tunnelbau treibt sie Röhren durch den Fels, im Hochbau entstehen Wohn- und Gewerbegebäude, im Tiefbau Straßen, Brücken und Gleise. Begonnen hat alles 1869 als »Allgemeine österreichische Baugesellschaft«, und mehrere Bauten an der Wiener Ringstraße tragen bis heute ihre Handschrift.

Heute erwirtschaften rund 22.000 Mitarbeitende einen Jahresumsatz von etwa 6,8 Milliarden Euro (porr-group.com, 2026). In den Heimatmärkten Österreich, Deutschland und Polen ist die PORR ebenso präsent wie auf Projekten in Norwegen, Italien oder Katar. An der Wiener Börse gehört die Aktiengesellschaft mit Sitz in Wien seit 2018 zum Leitindex ATX, geführt von einem vierköpfigen Vorstand unter Karl-Heinz Strauss, der das Unternehmen seit 2010 leitet.

Die Bandbreite der Arbeit zeigt sich in den Berufen. Auf den Baustellen stehen Poliere, Beton- und Tiefbauer, in den Büros planen Bauingenieure und BIM-Spezialisten die Projekte digital vor, bevor der erste Bagger anrückt. Wer einsteigen will, kann bei der PORR eine Lehre als Tiefbauer, Hochbauer oder Betonbauer beginnen. Die geografische Verteilung über mehrere Länder bringt es mit sich, dass dieselbe Qualifikation an sehr unterschiedlichen Projekten gefragt sein kann.

Dass die Aufträge nicht ausgehen, lässt sich an einer Zahl ablesen: Im Mai 2026 überschritt der Auftragsbestand der PORR erstmals die Marke von 10 Milliarden Euro.

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Absberggasse 47
1100 Wien
Österreich

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Wir suchen eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit, die sowohl die operative Servicebereitstellung als auch das kommerzielle und vertragliche Management unseres Applikationsportfolios verantwortet. In dieser Schnittstellenrolle bringst du Fachbereich, IT und externe Partner zusammen – vom Vertragsabschluss über die Einführung neuer Applikationen bis zum laufenden Servicebetrieb.

Deine Aufgaben

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  • Betreuung mehrerer Applikationen und Funktion als primäre Schnittstelle für die IT-Infrastrukturabteilung im zugewiesenen Service-Umfang
  • Aktives Incident-, Problem-, Change- und Eskalationsmanagement für das zugewiesene Service- und App-Portfolio
  • Inhaltliche und technische Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen sowie Begleitung von Stakeholdern und Endkunden bei Inbetriebnahme-Aktivitäten
  • E2E-Verantwortung für bestehende Applikationen im Tagesgeschäft

Vertrags- & Portfolio-Management

  • End-to-End-Verantwortung für dein zugeordnetes Portfolio, fachlich, kommerziell und vertraglich, vom Erstgespräch mit dem Fachbereich über die Bestellung bis zur unterzeichneten Verlängerung oder Kündigung

Schnittstelle Fachbereich, Hersteller & IT

  • Zentrale Drehscheibe zwischen Fachbereich, Hersteller*innen und IT
  • Übersetzung von Anforderungen in Verträge sowie Eskalation von Support- und Troubleshooting-Themen an Hersteller*innen und Dienstleister*innen
  • Erste Anlaufstelle bei komplexen Vertrags-, Lieferant*innen- oder Budget-Situationen
  • Verantwortung für wirksame Lösungen statt Ticket-Pingpong und Bürokratie

Beschaffung, Anbieter- & Servicebewertung

  • Bewertung neuer Anforderungen und Einholung von Angeboten
  • Anbieter*innenvergleich und Vorantreiben der Beschaffung

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Ausbildung & Erfahrung

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-, Wirtschaftsinformatik-, Wirtschafts- oder rechtsnahen Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen
  • Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in Application Management, IT-Servicemanagement, Vertragsmanagement, Dienstleister*innensteuerung oder einer vergleichbaren Schnittstellenrolle

Fachliche Kompetenzen

  • Solides Verständnis des IT-Serviceportfolios oder Bereitschaft, es zu erlernen
  • Grundlegende Geschäftskenntnisse einschließlich Business-Case-Erstellung und Angebots-/Produktkalkulation
  • Umfangreiche Kenntnisse zu IT-Services und -Lösungen, Business Value und regulatorischen Rahmenbedingungen

Persönlichkeit & Arbeitsweise

  • Generalist*in zwischen Business, IT und Lieferant, souverän, kaufmännisch, juristisch und lösungsorientiert denkend
  • Aktive Gestaltung von Lieferant*innenbeziehungen und Weiterentwicklung von Applikations- bzw. Service-Landschaften
  • Starke Kund*innenorientierung und Fähigkeit, langfristige Kund*innenbeziehungen aufzubauen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, auch auf Managementebene
  • Starkes analytisches und konzeptionelles Denken
  • Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Fristenbewusstsein
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Engagement und proaktive, lösungsorientierte Einstellung

Sprachkenntnisse

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

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  • Kenntnisse im Datenschutz- und Compliance-Umfeld, etwa DSGVO und AVV
  • Verständnis gängiger Lizenzmodelle, etwa user-, device- oder core-basiert

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  • Teil eines hochmotivierten und kollegialen Teams mit herausfordernden Aufgaben und spannenden Projekten
  • Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gleitzeit und Home-Office-Tage
  • Zusätzliche Benefits für Arbeitsalltag und Freizeit
  • Jahresbruttogehalt ab 65.000 €, je nach Fähigkeiten und Erfahrung auch mehr

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Was die PORR macht, sieht man an Tunneln, Wohnhäusern, Straßen und Bahnstrecken in weiten Teilen Europas. Das Unternehmen deckt die ganze Breite des Bauens ab. Im Tunnelbau treibt sie Röhren durch den Fels, im Hochbau entstehen Wohn- und Gewerbegebäude, im Tiefbau Straßen, Brücken und Gleise. Begonnen hat alles 1869 als »Allgemeine österreichische Baugesellschaft«, und mehrere Bauten an der Wiener Ringstraße tragen bis heute ihre Handschrift.

Heute erwirtschaften rund 22.000 Mitarbeitende einen Jahresumsatz von etwa 6,8 Milliarden Euro (porr-group.com, 2026). In den Heimatmärkten Österreich, Deutschland und Polen ist die PORR ebenso präsent wie auf Projekten in Norwegen, Italien oder Katar. An der Wiener Börse gehört die Aktiengesellschaft mit Sitz in Wien seit 2018 zum Leitindex ATX, geführt von einem vierköpfigen Vorstand unter Karl-Heinz Strauss, der das Unternehmen seit 2010 leitet.

Die Bandbreite der Arbeit zeigt sich in den Berufen. Auf den Baustellen stehen Poliere, Beton- und Tiefbauer, in den Büros planen Bauingenieure und BIM-Spezialisten die Projekte digital vor, bevor der erste Bagger anrückt. Wer einsteigen will, kann bei der PORR eine Lehre als Tiefbauer, Hochbauer oder Betonbauer beginnen. Die geografische Verteilung über mehrere Länder bringt es mit sich, dass dieselbe Qualifikation an sehr unterschiedlichen Projekten gefragt sein kann.

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