(Senior) Service Now Consultant – Financial Services (all genders)

Q-PERIOR

Werde Teil von Wavestone, einer internationalen Unternehmensberatung, die Kunden auf dem Weg der strategischen Transformation unterstützt. In dieser Rolle arbeitest du im Financial Services Transformation Team für internationale Versicherer, Rückversicherer und Banken im DACH-Raum.

Mit wem du arbeitest

Du kommst in ein Team, das kritische Transformationsvorhaben im Financial-Services-Umfeld begleitet.

Was dich erwartet

  • Frühe eigene Verantwortung für Themen und direkten Kundenkontakt
  • Ein motiviertes, internationales Team mit länderübergreifender Zusammenarbeit
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Projekte an der Schnittstelle von Fachbereich, Technologie und Transformation

Deine Aufgaben

  • Du konzipierst und konfigurierst Service-Now-Module bei Banken und Versicherungen, einschließlich Tabellen, Beziehungen und Lifecycle-Attributen.
  • Du übersetzt fachliche und logische Enterprise-Datenmodelle in technische Implementierungen innerhalb der ServiceNow Plattform.
  • Du gestaltest und implementierst Integrationen sowie APIs zu angrenzenden Systemen.
  • Du analysierst Prozesse, identifizierst Automatisierungs- und Optimierungspotenziale und entwickelst passende Lösungen.
  • Du steuerst Workshops und Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung.
  • Du beschäftigst dich mit AI, GenAI und intelligenten Automatisierungslösungen.
  • Je nach Erfahrung übernimmst du Verantwortung für Workstreams, Projekte und Kundenbeziehungen.
  • Für Seniors moderierst du Architektur- und Designworkshops.

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Finance oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Fundierte Erfahrung als ServiceNow Consultant oder Architekt
  • Tiefgreifendes Know-how im ServiceNow Common Service Data Model
  • Erfahrung mit Data Governance Management, kritischen Datenelementen sowie Qualitäts- und Validierungsregeln
  • Verständnis von Service Data Modelling, Datenkonsistenz, Referenzintegrität und Identifier-Management
  • Fähigkeit, technische Architekturentscheidungen verständlich zu vermitteln
  • Idealerweise relevante ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA, CIS, CAD oder CTA
  • Erfahrung im Financial-Services-Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Flexibilität für nationale und internationale Projekteinsätze

Deine Benefits

  • Your career, your way: Personal Growth Model, Coaching, Academy, Weiterbildung, Zertifizierungskurse und AI Upskilling.
  • Karriere und Privatleben: Mobile Work Policy, Arbeiten von zuhause oder in deutschen Büros, Mobile Work Abroad, 30 Tage Urlaub und Sabbatical-Optionen.
  • Mobilität nach Maß: Monatliches Mobilitätsbudget mit Fokus auf nachhaltige Verkehrsmittel.
  • Wert-volle Unternehmenskultur: Werteorientiertes Arbeiten, Netzwerke, Mitarbeiterbefragungen, Firmenevents, Fitnessgruppen und Corporate Benefits.
  • Vergütung und monetäre Vergünstigungen: Faire Gehälter mit fixem und leistungsbasiertem Anteil, EGYM Wellpass, Corporate Shopping-Rabatte und Employee Stock Ownership Plan.
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