Senior Account Manager (m/w/x) – Brand & Digital

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about

Wir sind dotsandlines. Wir entwickeln Markenidentitäten, digitale Produkte und Kommunikationsmaßnahmen für Unternehmen, Verbände, Kammern sowie ambitionierte Start-ups. Gute Projekte brauchen klare Abläufe und jemanden, der den Überblick behält – über Scope, Budget, Timing und die Menschen, die daran arbeiten. Wir suchen die Person, die unsere Accounts und Projekte mit Struktur führt, Prozesssicherheit besitzt und dafür sorgt, dass aus Vereinbarungen verlässliche Ergebnisse werden.

Arbeitszeit

Vollzeit

Standort

Wien oder Salzburg

Modell

Hybrid

Was du bei uns bewegst Verlässliche Kundenführung & End-to-End-Verantwortung

Du bist die zentrale Ansprechperson für deine Kundinnen und Kunden. Du klärst Anforderungen, hältst Vereinbarungen fest und sorgst dafür, dass Erwartungen, Zuständigkeiten und nächste Schritte klar sind. Du führst Marken- und Digitalprojekte selbstständig vom Angebot über die Umsetzung bis zum Launch und Projektabschluss. Scope, Budget und Timing liegen in deiner Hand. Änderungen machst du transparent und vereinbarst das weitere Vorgehen.

Steuerung mit Weitblick & Taktgeber im Team

Budgetcontrolling und Forecasts sind deine Werkzeuge, um Accounts wirtschaftlich zu führen. Du erkennst Abweichungen früh und handelst. Dafür arbeitest du mit Systemen wie HubSpot und Productive. Du übersetzt Anforderungen und Kundenvorgaben in klare Briefings für Strategie, Kreation, UX/UI Design und Development. Gemeinsam mit den Team-Leads planst du Ressourcen und koordinierst Abhängigkeiten.

Sicherheit im Prozess

Du sorgst für rechtzeitige Entscheidungen, abgestimmte Freigaben und saubere Übergaben. Risiken sprichst du offen an, Blockaden löst du früh. Erkenntnisse aus Retrospektiven nutzt du, um Abläufe weiterzuentwickeln.

Was du mitbringst Erfahrung & Fachwissen

5+ Jahre Agenturerfahrung im Account- oder Projektmanagement mit vergleichbarer Eigenverantwortung. Erfolgreich umgesetzte Marken- und Digitalprojekte sowie ein gutes Verständnis von Branding, UX/UI Design und Webentwicklung.

Zahlenverständnis & Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit Kalkulationen, Kundenbudgets, Projektcontrolling und agilen Prozessen. Eine strukturierte Arbeitsweise und klare Prioritäten, auch wenn mehrere Projekte gleichzeitig laufen.

Kommunikation, KI & Sprachen

Verbindliche, empathische Kommunikation auf Augenhöhe – gegenüber Kunden und im Team. Auch dann, wenn es mal ungemütlich wird. Du nutzt Tools wie Claude oder ChatGPT effektiv im Alltag und prüfst die Ergebnisse mit deinem eigenen fachlichen Urteil. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was dich erwartet

Echte Eigenverantwortung: Du führst deine Accounts eigenständig und gestaltest deine Projekte aktiv. Bei komplexen Situationen stehen dir das Team und die Team-Leads zur Seite. Flexibilität, die zu dir passt: Moderne Büros in Wien und Salzburg und flexible Homeoffice-Regelungen (Hybrid-Modell). Well-Being & Mobilität: Ein jährliches Flex-Budget für deine Gesundheit (z. B. Fitness, Mentaltraining) oder deine Mobilität (z. B. Wiener Linien, Klimaticket, Jobrad). Persönliches Miteinander: Eine Agentur mit flachen Hierarchien, einem lockeren, menschlichen Team und regelmäßigen Team-Events. Transparente Vergütung: Wir bieten ein attraktives, marktkonformes Gehalt, das deiner Senior-Verantwortung entspricht. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 38.014,20 brutto/Jahr auf Vollzeitbasis. Das tatsächliche Gehaltspaket für diese Position definieren wir nach Qualifikation und Erfahrung.

Lernen wir uns kennen

Schick uns einfach deinen Lebenslauf und zwei, drei Sätze zu einem Projekt, das du erfolgreich wieder auf Kurs gebracht hast: Was war die Herausforderung, und was hast du bewegt? Danach folgen ein erstes Kennenlernen, ein fachliches Gespräch mit dem Team und eine Entscheidung. In der Regel schließen wir den gesamten Prozess innerhalb von zwei Wochen ab.

Jetzt bewerben and Finden wir zusammen die bessere Lösung: office@dotsandlines.io +4318908093