Field Service Manager (m/w/d) - Vivisol Austria

Du willst für frische Luft bei Vivisol sorgen? Dann bewirb dich als

Du suchst eine Schlüsselrolle, in der du operatives Geschick mit strategischem Weitblick verbinden kannst? Als Field Service Manager bei Vivisol trägst du die Verantwortung für die reibungslose Versorgung unserer Patient:innen und die Führung unserer Teams im Field Service.

• Deine Verantwortung: Du leitest die gesamte Outbound-Logistik (Atemcenter, technischer Außendienst & Servicepartner) und stellst sicher, dass unsere Patient:innen bestmöglich versorgt sind.
• Prozess-Optimierung: Du etablierst und optimierst ein modernes Management Operating System, um die Performance im Field Service zu tracken und zu reporten.
• Schnittstellenfunktion: Du bist der zentrale Ansprechpartner für das Field Service, interne Fachabteilungen, die Geschäftsführung und externe Vertragspartner.
• Strategie und Wachstum: Du planst und entwickelst unsere Atemzentren weiter und hast dabei immer die Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit im Blick.
• Wirtschaftliche Verantwortung: Du bist zuständig für die Budgetierung sowie die Überwachung der Personal- und Materialkosten.
• Qualität und Service: Dein Ziel ist die Einhaltung von Service Level Agreements und die kontinuierliche Optimierung unserer Versorgungsstandards.

• Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Wirtschaftsschwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
• Führungspersönlichkeit: Du bist erfahren in der Personalführung sowie in der effizienten Ressourcen- und Einsatzplanung.
• Analytisches Denken: Du beherrschst nicht nur das Reporting, sondern definierst und interpretierst aussagekräftige KPIs je nach Bedarf selbstständig, um daraufhin genaue Analysen und Forecasts zu erstellen.
• IT-Affinität: Ein sicherer Umgang mit MS Office und modernen ERP- sowie CRM-Systemen ist für dich selbstverständlich.
• Methodenkompetenz: Du hast eine Affinität zu Qualitätsmanagement, kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und strikter Kostenkontrolle.
• Serviceorientierte Arbeitsweise: Du zeichnest dich durch deine Eigenorganisation, dein Engagement sowie deine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
• Out of the box: Du treibst die digitale Transformation aktiv voran, bist offen für den Einsatz von KI-Tools und Automatisierung und begleitest dein Team durch ein proaktives Change Management erfolgreich bei der Umsetzung neuer, smarter Prozesse.

Eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlafapnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über 750.000 zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen als Homecare Provider für mehr Lebensqualität.

Das Bruttomonatsgehalt gem. Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion bei Erfüllung aller Anforderungen mindestens € 4.314,00 (auf Vollzeitbasis).
Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

	Dienstauto		Inklusive Homeoffice
	Monatl. Arbeitgeberzuschuss von 25 € für Bike-Leasing		Zuschuss zum Öffi-Ticket
	Kostenfreies Parken		Top-moderne Büros und Arbeitsplätze
	Essenszuschuss		Obst & Getränke
	Steuerfreie Zukunftssicherung		Prämie für geworbene Mitarbeiter:innen
	Attraktives Gesundheitsprogramm		Sprachlern-App
	Strukturiertes Onboarding mit Einschulungsplan, Intranet und Buddy-Programm		Duz-Kultur
	Teamspirit und regelmäßige Teamevents

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