Head of IT & Platform Operations

Tito & Friends sucht eine technisch aktiv mitarbeitende IT-Führungskraft für Wien. Die unbefristete Vollzeitposition verbindet die Verantwortung für Workplace IT und Platform Operations in einer europäischen Unternehmensgruppe für Marktforschung, Reichweitenmessung und Befragungsdaten mit rund 200 Beschäftigten.

Die Position

Die bisher getrennten Teams für Workplace IT und Platform Operations sollen zu einer gemeinsamen Einheit zusammengeführt werden. Die Rolle verantwortet den IT-Betrieb der Gruppe vom Arbeitsplatzgerät bis zum produktiven Kubernetes-Cluster. Praktische technische Mitarbeit, Incident-Bearbeitung und Infrastrukturautomatisierung sind wesentliche Bestandteile der Aufgabe.

Aufgaben

• Ein verteiltes Team von rund acht Engineers an mehreren europäischen Standorten führen, durch gemeinsame technische Arbeit coachen und anspruchsvolle Probleme selbst bearbeiten.
• Kritische Infrastrukturkomponenten selbst betreuen, an der Rufbereitschaft teilnehmen und technische Standards vorleben.
• SaaS-Infrastruktur mit AWS, einem selbst betriebenen Kubernetes-Cluster und rund 350 virtuellen Servern verantworten.
• Workplace IT für rund 200 Nutzer betreiben, einschließlich Geräteverwaltung, VPN, Büronetzwerken, Firewalls, Benutzerkonten und Support.
• Einheitliches Identity und Access Management mit Microsoft 365, Entra ID, SSO, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passwortverwaltung, DNS sowie Onboarding und Offboarding etablieren.
• Prioritäten, SLAs und eine tragfähige Rufbereitschaftsorganisation festlegen.
• Informationssicherheit und Compliance einschließlich ISMS, DSGVO, Auditbereitschaft und gegebenenfalls NIS2 weiterentwickeln.
• IT-Budget, Anbieter und Hostingverträge verantworten sowie Cloud- und Hostingkosten steuern.
• Infrastructure as Code, Dokumentation, Ticketsysteme und Runbooks standardisieren und automatisieren.
• Produktteams, Engineering und Management bei Infrastrukturentscheidungen beraten.

Anforderungen

• Mindestens sechs Jahre praktische Erfahrung in Infrastruktur und Operations, davon mindestens drei Jahre Führungserfahrung bei fortgesetzter technischer Mitarbeit.
• Fundierte praktische Kenntnisse in AWS, Kubernetes, Linux, Netzwerken und Terraform oder vergleichbaren IaC-Werkzeugen.
• Solide Workplace-IT-Kenntnisse mit Microsoft 365, Entra ID, Intune beziehungsweise Jamf, VPN und Firewalls.
• Praktische Erfahrung mit ISO 27001, SOC 2 oder vergleichbaren Sicherheits- und Compliance-Standards.
• Erfahrung mit verteilten internationalen Teams und Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen zwischen den Standorten im Umfang von rund 20–25 Prozent.
• Entscheidungsfähigkeit, klare Priorisierung und verständliche Kommunikation gegenüber technischen und nichttechnischen Ansprechpartnern.
• Freude an praktischer technischer Arbeit; Erfahrung bei der Zusammenführung oder Restrukturierung von IT-Teams ist von Vorteil.
• Fließendes Englisch sowie ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten; Deutschkenntnisse sind ein deutlicher Vorteil.
• Nachgewiesene Berufserfahrung in Österreich und/oder Deutschland und Verständnis der lokalen Geschäftspraxis und Arbeitskultur.
• Erfahrung in der Führung multikultureller Teams und ausgeprägte interkulturelle Zusammenarbeit.
• Arbeitsort ist die Zentrale in Wien. Eine bestehende Arbeitsberechtigung für Österreich ist erforderlich. Unterstützung bei einer Übersiedlung wird nicht angeboten.

Angebot

• Gestaltungsspielraum für den Aufbau und die Organisation der gemeinsamen IT-Einheit.
• Direkter Zugang zum Gruppenmanagement und kurze Entscheidungswege.
• Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
• 80.000–95.000 Euro Jahresbruttogehalt abhängig von Standort und Erfahrung sowie ein leistungsabhängiger Bonus ab dem zweiten Jahr.

Bewerbung

Bitte über das Onlineformular mit Lebenslauf und einigen Zeilen zum geplanten Vorgehen bei der Zusammenführung zweier IT-Teams bewerben.