Service Manager (m/w/d)

Lösungsorientierung und Fairness − im Bereich Bereich Entwicklung & Organisation, Team IT Betrieb BHS suchen wir für die BHS am Standort Bad Vilbel ab sofort in Vollzeit Verstärkung:

Service Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• • Überwachung unserer Anwendungen über definierte Monitoring-Tools
  • Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management
  • Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen
  • Customizing und technische Anpassung von Anwendungen
  • Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Betriebs-, Monitoring- und Optimierungskonzepten
  • Eigenverantwortliche Betriebsplanung (z. B. Volumina, Dunkelverarbeitung)
  • Analyse komplexer Fehlersituationen mit koordinierter Lösungsfindung
  • Verantwortung für Einrichtung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen
  • Entwicklung und Optimierung technischer Schnittstellen
  • Erstellung von Reports im DWH auf Basis vorhandener Spezifikationen

Dein Profil

• • Ein abgeschlossenes IT-Studium oder umfangreiche Berufserfahrung im IT-Service / Applikationsmanagement vorweisen kannst
  • Sicher im Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) bist
  • Routiniert mit Backlogs, User-Story-Definitionen und Priorisierungstechniken umgehen kannst
  • Komplexe technische Themen selbstständig steuerst und operative Verantwortung übernimmst
  • Souverän mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern kommunizierst
  • Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) mitbringst
  • Konzeptionell, analytisch und lösungsorientiert arbeitest

Was dich bei uns erwartet




Uns ist wichtig, dass du deine Arbeit gern machst und dich persönlich weiterentwickeln kannst. Deshalb schaffen wir Rahmenbedingungen, die beides im Alltag unterstützen – vom Einstieg bis zur nächsten Veränderung.





Vorsorge & Absicherung	Flexibilität, Arbeitsalltag & Entwicklung	Essen, Wohlbefinden & Gemeinschaft
Betriebliche Altersvorsorung, Entgeldumwandlung - flexibel und steuerlich sinnvoll, vergünstigte Gruppenversicherungen	Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung, Fort- und Weiterbildungsseminare - passend zu deiner Rolle, digitales Lernen mit Masterplan, mobiles Arbeiten - je nach Rolle flexibel möglich, kostenfreie Parkplätze direkt am Standort, Jobrad Leasing	Kantine mit Essenszuschuss & Foodji-Automat mit frischen Snacks und Mahlzeiten, Kaffee und Erfrischungsgetränke - kostenfrei dabei, EGYM Wellpass - Fitness & Gesundheit bundesweit, Betriebssport: Fußball, Volleyball, Boxen u d mehr, Lauf-Events und After-Work-Treffen





Als Dienstleister agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt. Als Arbeitgeber pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander − es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung.

Wenn du Verantwortung übernehmen und Entwicklungen aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.






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Bad Homburger Inkasso GmbH
Konrad-Adenauer-Allee 1-11, 61118 Bad Vilbel
www.bad-homburger-inkasso.com