ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH

#Profile Fachliche und disziplinarische Führung des Level 3-Teams, inklusive Weiterentwicklung, Förderung und Performance-Management der Mitarbeiter:innen Sicherstellung der technischen Qualität bei der Fallbearbeitung sowie Unterstützung bei komplexen Themen und fachliche Begleitung bei anspruchsvollen Eskalationen Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Tagesgeschäft sowie Etablierung klarer Eskalations- und Bearbeitungswege Proaktive Planung, Steuerung von Prioritäten und die Sicherheit, dass wichtige Themen nicht im operativen Alltag untergehen Begleitung von technischen und organisatorischen Projekten, von der Idee bis zum Rollout Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und ...

Aufgaben Hands-on Mentalität und selbstverantwortliches Arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift #REWARDAnexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten. Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und ...

#Profile Design, Implementierung und Betrieb hochverfügbarer Firewall-Cluster in Multi-Tenant-Umgebungen Konfiguration, Dokumentation und Troubleshooting inklusive Rufbereitschaft Entwicklung moderner Security-Architekturen (z. B. Zero Trust, Netzwerksegmentierung, VPN-Design) Beratung und technische Betreuung unserer Kund:innen Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Netzwerkarchitekturen Eigenständige Projektarbeit (z. B. Kundenübernahmen, Neuinstallationen) sowie Mitwirkung an Automatisierungsinitiativen #Wanted Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung; abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, etc.) wünschenswert Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (ACL, NAT, VPN) sowie Erfahrung mit Security-Lösungen und Technologien (z. B. Webfiltering, IDS/IPS) Erfahrung ...

#Profile Laufende Optimierung und Betreuung unserer Serverinfrastruktur für Hochverfügbarkeitslösungen Erarbeiten von nachhaltigen Lösungskonzepten für unsere Kunden:innen und interne Services Du reagierst selbstständig auf Sicherheitslücken und Ausfallmeldungen Planung und Durchführung von Wartungsfenstern in Absprache mit dem Kunden Diagnose und Problembehandlung bei Kernsystemen und Kundenprojekten sowie die Erstellung und laufende Aktualisierung der Systemdokumentationen #Wanted Abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrung in vergleichbarer Position Hervorragende Kenntnisse in der Administration von gängigen Linux-Distributionen (Debian, CentOS, Ubuntu, etc.) Verständnis von IT - Sicherheitslösungen (Firewalls, IDS/IPS, etc.) wünschenswert Sehr gute Troubleshooting-, ...

#Profile Bearbeitung von internen Mitarbeiteranfragen und qualitätsbezogenen Kundenrückmeldungen Dokumentation und Aufbereitung qualitätsrelevanter Aspekte aus Arbeitsabläufen, internen Rückmeldungen und Kundenfeedback Anfragenabhängige Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen Aufbereitung technischer Informationen für die interne Weitergabe an Support- und Fachabteilungen Konzeption, Planung und Durchführung von Schulungen (bzw. Nachschulungen) mit Moodle Aufbereitung und Präsentation von Trainingsinhalten inkl. Erstellung und Anpassung von Schulungsunterlagen Überprüfung von Lernfortschritten sowie Einsatz praxisnaher Beispiele zur Wissensanwendung #Wanted Gute technische Kenntnisse im Bereich Webhosting, Domains und vServer Erfahrung in der Konzeption und Durchführung ...